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- Tengo miedo de usar mi tarjeta de crédito en línea, ¿qué puedo hacer?
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Sobre Hoteles
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- ¿Se ofrece servicios de Niñera en sus hoteles? ¿Cuál es el costo?
- ¿Qué significa cuando dices “habitación Doble” son dos camas dobles?
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- Una de las personas con las que viajo tiene alergia a ciertos alimentos…
- ¿Cuentan ustedes con habitaciones para discapacitados?
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Sobre Weddings
Cancelaciones
¿Cómo puedo cancelar una reserva?
Paso a paso
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Justo debajo del buscador de disponibilidad encontrará la opción de cancelar una reserva.
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Pulsando sobre ella accederá a una nueva pantalla en la que deberá insertar el identificador de su reserva y el correo electrónico que proporcionó en la misma.
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Cuando pulse “enviar” su reserva quedará cancelada automáticamente.
Le sugerimos consulte las políticas de cancelación de su reserva antes de que lleve a cabo este paso. Ya que los periodos para incurrir en penalización pueden variar.
¿Cual es su política de cancelación?
Para la semana de navidad se aplica un 25% de cargo por cancelación independientemente del tiempo en el cual se realiza la reservación , En cualquier otra situación de solicita avisar con un mínimo de 72 hrs. para un reembolso total o para evitar cualquier cargo. En caso de que la cancelación no cumpla con la norma de 72 hrs. se hará un cargo equivalente a una noche de estancia.