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  • ¿Por qué no puedo hacer una reservación para un Adulto + 1 Niño en su website?
  • Tengo miedo de usar mi tarjeta de crédito en línea, ¿qué puedo hacer?

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  • ¿Cómo puedo cancelar una reserva?
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  • ¿En qué consiste nuestro servicio de traslados?
  • Su Website menciona “ transportación terrestre Incluida “ ¿qué significa?
  • ¿Cómo programo mi transportación terrestre?
  • De no contar con transportación ¿cómo puedo viajar del aeropuerto al hotel?
  • ¿Con cuánta anticipación debo proporcionar la información de vuelo?

• Agentes de viajes

  • ¿Cómo puedo obtener precios de agente de viajes?
  • ¿Por qué las agencias de viajes tienen precios diferentes a los suyos?
  • ¿Puedo transferir mi reservación a mi agencia para reservar un paquete?
  • ¿Cómo agrego una persona adicional a mi reservación hecha con una agencia?

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  • Estoy organizando una estancia en grupo. ¿Con quién puedo contactar?
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  • Vamos a tener un gran evento en su hotel, ¿con quien puedo coordinar esto?
  • ¿Cuándo se nos puede considerar como un grupo?

• Sobre Hoteles

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  • ¿Se puede reservar por adelantado en los restaurantes de especialidad?
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  • ¿Qué significa cuando dices “habitación Doble” son dos camas dobles?
  • ¿Hay algún numero gratis para llamar a los hoteles directamente?
  • Una de las personas con las que viajo tiene alergia a ciertos alimentos…
  • ¿Cuentan ustedes con habitaciones para discapacitados?
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  • ¿Cuál es la diferencia entre “Ocean View” y “Ocean Front”?
  • Una vez que llegue al hotel, ¿puedo extender mi estadía si así lo deseo?
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  • ¿Cómo puedo reservar un paquete que incluya transportación aérea?
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