Hotel Riu Guanacaste 5*

En la habitación no había shampoo ni jabón, las comidas eran regulares y lo peor fue el día de salida. Me parece una falta de respeto que no hayan bebidas, ni postre, ni café y sólo dicen que no hay porque como ya salimos del hotel la atención es pésima y no debería ser así Para eso estamos pagando

Mi humilde opinión, la comida muy bien rica nunca vi algo vacío, todo muy aseado, la habitación solo una vez me la llegaron a ordenar apesar de pedir un día que llegaran a ordenar llegaron quitaron el letrero y no entraron, reporte un lavamanos que estaba taqueado y nunca llegaron a arreglarlo, por el tema de las maletas nunca nos ayudaron con eso chek in las tuvimos que llevar nosotros y para el chek out igual, otro punto que me parece de mal gusto hice mi chek in online y resulta que al llegar al sitio la muchacha dice que ni estaba registrado online !! Me parece fatal tener que entrar tan tarde para llegar a hacer fila y al final el día de entrada prácticamente es un día perdido cuando se está pagando ese día también, lastimosamente tendría que pensarlo dos veces por volver y tener que pasar estas cosas, y como punto adicional salí de la habitación a hacer chek out me subí al carro me fui y en 10 minutos cuánto mucho me recordé que dejé un bolso de mano en la habitación rápidamente me devolví la muchacha de recepción muy amable me ofrece darme la tarjeta de llave para ir a buscarla con la sorpresa que al llegar están limpiando la habitación y me dice la muchacha muy asustada que esa no era mi habitación al abrirle la puerta se sale y yo ingreso a buscar el bolso y ya no estaba, resulta que la de limpieza entra nuevamente a la habitación con mi bolso en mano ósea ? Ya lo llevaba afuera para llevárselo, lástima que no sea una persona honrada que lo reportada o así, gracias a Dios me di cuenta a tiempo sino lo hubiera perdido, no se si vuelva después de estas experiencias