El compromiso con el medio ambiente del Grupo RIU respecto al ahorro de papel se plasma en la introducción de buenas prácticas y nuevos programas.

1. Buenas prácticas
La Política de Compras del Grupo asegura el uso de Papel Reciclado o Ecológico en:

· Las papeletas que utilizan los clientes para evaluar la calidad de los servicios (con un consumo anual de casi 2,5 millones de unidades).
· Los sobres de correspondencia interna son reutilizables hasta 100 veces.
· El papel higiénico de los hoteles de España es reciclado y además no está tratado con colorantes clorados.
· También son de material ecológico y libres de blanqueantes clorados las servilletas de papel, posavasos y cubre bandejas.

Además, en las oficinas se promueve un uso responsable del papel alentando a los trabajadores a imprimir solo los documentos que son imprescindibles, a utilizar las hojas por las dos caras y reutilizar los documentos para los apuntes y mensajes.

2. Programa de Gestión de Facturas
Otra de las iniciativas encaminadas a reducir el consumo de papel es el Programa de Gestión de Facturas del Grupo RIU, por el cual sólo se imprimen las que sean estrictamente necesarias, lo que ha permitido agilizar la gestión de los hoteles al tiempo que, sólo en el año 2008, se ha logrado evitar el uso de más de 625 kilos de papel y más de 1.600 kilos de papel desde la instauración de dicho Programa.

Un factor determinante en este ahorro es la introducción del régimen Todo Incluido, actualmente presente en más del 50% de los hoteles RIU. En estos hoteles los clientes no suelen tener una factura de extras, por lo que la impresión de recibos se ha reducido drásticamente.