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Traslados

¿Existe algún servicio de traslados?

Riu Hotels & Resorts colabora junto a empresas de traslados internacionales, para que cuando tu llegues a nuestros destinos, puedas llegar de una forma fácil y rápida al hotel. El servicio está disponible para destinos tales como Aruba, México, República Dominicana, Jamaica, Costa Rica y Bahamas.

¿Cómo funciona el servicio de traslados?

Riu Hotels & Resorts trabaja junto con empresas profesionales de transportes para facilitar que sus clientes lleguen cómodamente al hotel sin tener que preocuparse de buscar un taxi o medio de transporte una vez llegados a su destino. Los traslados son desde el aeropuerto más cercano del destino al hotel y del hotel hasta el aeropuerto. El servicio está disponible para varios destinos y los puedes solicitar al reservar tu habitación en www.riu.com o llamando a la Central de Reservas.

Las empresas que realizan estos traslados tienen un precio para cada destino que son:

  • México: HOTELBEDS
  • México (Mazatlán): VIAJES EL SÁBALO
  • República Dominicana: HOTELBEDS 
  • Costa Rica: SWISS TRAVEL
  • Jamaica: CARIBIC VACATIONS
  • Bahamas: MAJESTIC HOLIDAYS
  • Aruba: DEPALM TOURS

A la llegada al aeropuerto un representante identificado con un logotipo de Riu Hotels te recibirá en la salida principal de la terminal del aeropuerto. Debes tener en cuenta que el servicio no es privado sino compartido y que existe un tiempo de espera máximo de 45 minutos. Si al llegar no encuentras el trabajador de la empresa, dirígete los antes posible a las oficinas de la empresa situadas en el aeropuerto. Los datos de contacto y teléfonos se encuentran en el bono de confirmación de los traslados.

¿Cómo puedo solicitar el servicio de traslados?

En el último paso al reservar tu habitación en www.riu.com, encontrarás un apartado donde podrás solicitar el servicio de traslados y escribir los detalles de tu vuelo. Cada destino tiene su tarifa que incluye la ida y vuelta del aeropuerto al hotel. Al terminar tu reserva recibirás junto con la confirmación, el documento de los traslados y toda la información de la empresa y horarios. Si ya has  reservado y necesitas solicitar los traslados, puedes contactar con la Central de Reservas y solicitarlos por teléfono.

¿Puedo modificar o cancelar los traslados?

Una vez solicitado el traslado y en caso de tener que realizar alguna modificación o cancelar su petición deberás contactar con la empresa que realiza el traslado del destino donde viajas. El servicio no podrá ser garantizado si los cambios de los vuelos no son notificados en un plazo superior a 4 días antes de la llegada al hotel. Podrás encontrar toda la información y contactos en el documento de confirmación de los traslados que recibiste por email. Si tienes alguna duda adicional puedes contactar con la Central de Reservas.