Miglior prezzo online garantito 1 888 RIU 4990

Miglior prezzo online garantito
In cosa consiste il miglior prezzo online garantito di riu.com?
Noi di riu.com vogliamo che prenoti in tutta tranquillità, per questo Le garantiamo il miglior prezzo disponibile online. Qualora trovasse un prezzo inferiore in un’altra pagina web, Le pagheremo la differenza e, per compensarLa, Le applicheremmo un ulteriore 10% di sconto sul prezzo totale della prenotazione. O se preferisce, possiamo compensarLa tramite il nostro programma per clienti preferenziali Riu Class con 1000 punti.
Cosa succede se trovo una tariffa più economica in un’altra pagina web?
Una volta che abbia effettuato la Sua prenotazione tramite riu.com (o tramite il nostro call centre), avrà 24 ore per metterSi in contatto con noi attraverso bestprice@riu.com e comunicarci che ha trovato una tariffa più economia in un altro portale.
Nell’e-mail deve includere i seguenti dati,:
  • Dati di prenotazione: numero localizzatore RIU, hotel, data di arrivo.
  • Dati del cliente: nome e cognome, nazionalità, telefono di contatto (con prefisso), e-mail.
  • Dati sul prezzo trovato nell’altro portale: url dell’altro portale, condizioni offerte, valuta, prezzo totale del soggiorno, differenza reclamata.
  • Screenshot
In quanto ci faccia pervenire le informazioni, riceverà una risposta automatica a conferma della ricezione della Sua e-mail. Il nostro servizio di attenzione al cliente La contatterà entro un massimo di 3 giorni lavorativi per confermarLe se la Sua richiesta è stata accettata, procedendo a versarLe la differenza di prezzo della prenotazione e a compensarLa mediante la restituzione del 10% del totale della prenotazione oppure con 1000 punti Riu Class.
Cosa devo tenere in conto?
Le verseremo la differenza sempre che le prenotazioni rispettino le stesse condizioni, ovvero: siano per lo stesso hotel, le stesse date, lo stesso tipo di camera, lo stesso regime, lo stesso numero di ospiti, lo stesso numero di adulti e bambini (stesse età), la stessa valuta, le stesse condizioni di pagamento e le stesse condizioni di annullamento.
Termini e condizioni
La promozione del miglior prezzo online garantito si applicherà solo nel caso siano soddisfatte le seguenti condizioni:
  • Le riserve dovranno essere effettuate tramite www.riu.com (o tramite il nostro call centre) e ottenere un numero di localizzatore RIU.
  • L’e-mail dovrà essere inviato entro un massimo di 24 ore dalla data della prenotazione.
  • Deve trattarsi dello stesso hotel e dello stesso tipo di camera.
  • Stessa data di arrivo e stesso numero di notti.
  • Stesso regime.
  • Stesso numero di adulti e bambini (stessa età).
  • Stessa valuta.
  • Stesse condizioni di pagamento.
  • Stesse condizioni di annullamento.
  • Il prezzo dell’altra pagina web dovrà essere l’importo finale, incluse tasse, imposte o spese di gestione eventualmente applicate.
  • La differenza totale trovata nell’altra pagina dovrà essere superiore a 5 €.
  • La richiesta dev’essere effettuata almeno 3 giorni prima della data di arrivo.
  • La garanzia si riferisce al prezzo totale del soggiorno e non al prezzo parziale di uno o tutti i giorni dello stesso.
  • La gestione del servizio dovrà essere conclusa prima dell'arrivo all'hotel. Una volta realizzato il check-in non si effettuerà nessun rimborso.
La promozione miglior prezzo garantito non sarà applicata neppure nei seguenti casi:
  • Tariffe che non siano pubblicate online.
  • Tariffe corrispondenti a pacchetti promozionali o attivate tramite codici promozionali.
  • Tariffe speciali o tariffe standard che sono disponibili solo attraverso l'uso di un utente e una password
  • Tariffe di agenzie di viaggio.
  • Tariffe per aziende.
  • Tariffe effettuate tramite pagamento finanziato.
  • Variazioni di prezzo dovute al cambio di valuta.
  • Tariffe per volo + hotel o pacchetti.
  • Tariffe di gruppo.
  • Prenotazione degli alberghi situati in Cuba, Bulgaria, Tunisia e Turchia, anche il Riu Bonanza Park, Riu Palace Bonanza Playa, Riu Garoe e Riu Olot.
Per qualunque dubbio, Si ponga in contatto con bestprice@riu.com