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Quanto più godrete delle vostre vacanze,
tanti più vantaggi potrete avere. |
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 Il programma Riu Class è una iniziativa di servizio pensata per premiare la sua fedeltà.
La nostra carta la identifica come cliente preferenziale e le permette di ottenere molteplici vantaggi. Rappresenta la massima espressione della garanzia di servizio Riu e certifica il nostro impegno nel soddisfare in qualsiasi momento le aspettative generate dalle nostre pubblicazioni riguardo ai nostri hotel.
Inoltre, la sua condizione di socio le garantisce una linea diretta e costante con il Riu Class Team, composta da personale capace, sempre disponibile a soddisfare le sue richieste, rispondere alle sue domande ed esserle grato per i suoi suggerimenti. |
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Riu Class Classic
Godete da oggi delle attenzioni più esclusive
Compili il modulo di iscrizione nella sezione: Come farsi socio. Al termine del processo otterrai la sua tessera provvisoria Riu Class Classic.
Riu Class Gold
Un'opportunità d'oro per vivere delle vacanze eccezionali
Per ringraziarvi per la vostra fiducia e la vostra fedeltà, vi consegniamo la tessera Gold se in un periodo di 5 anni consecutivi realizzate come minimo 6 soggiorni presso i nostri hotels; 3 dei quali dovranno essere realizzati negli ultimi 2 anni.
Riu Class Diamond
Il trattamento più esclusivo, per il nostro cliente più speciale
Per i nostri clienti più speciali, abbiamo riservato la tessera Riu Class Diamond; il passaporto verso il più esclusivo mondo di servizi e benefici.
Potrete ottenere questa tessera se in un periodo di 5 anni consecutivi realizzate come minimo 13 soggiorni presso i nostri hotels; 4 dei quali dovranno essere realizzati negli ultimi 2 anni |
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| Basta presentare la tessera Riu Class al momento del check-in in hotel, e automaticamente accumulerete punti nel vostro conto. |
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| Come moltiplicare i vostri punti? |
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| Tutte le volte che ripetete le vacanze con Riu Hotels, premieremo la vostra fedeltà con l'opportunità di ottenere le tessere Riu Class Gold o Riu Class Diamond moltiplicando i vostri punti x2 (Gold) o x3 (Diamond). Inoltre, potrete moltiplicare i vostri punti anche visitando periodicamente la nostra selezione di hotel preferenziali, per accumulare ulteriori vantaggi e conoscere nuove destinazioni. |
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| Quanti punti potete ottenere? |
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| Ogni volta che voi o i vostri familiari visitate Riu Hotels, otterrete un determinato numero di punti per persona e notte, a seconda della categoria dell'hotel nel quale alloggiate: |
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| CATEGORIA HOTEL | CLASSIC | GOLD (x2) | DIAMOND (x3) | | Hotel Riu*** | 10 | 20 | 30 | | Hotel Riu **** | 20 | 40 | 60 | | Hotel Riu Palace o ***** | 30 | 60 | 90 |
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Extra, esclusivo, speciale ed eccellente.
Pubblichiamo periodicamente ed esclusivamente per i soci Riu Class una lista dei nostri hotel (si veda la lista...) nei quali può ottenere preziosi punti extra durante periodi di permanenza specificati.
In questa relazione, troverà una attenta selezione di Hotel di tutte le categorie in numerose località.
Una eccellente opportunità per aumentare il suo conto punti. |
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| Servizi e benefici associati ad ogni tessera |
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| | Riu Class Classic | Riu Class Gold | Riu Class Diamond | | | | | | | Riu Class Team | * | * | * | | | | | | | Garanzia di Servizio Riu Class | * | * | * | | | | | | | Scambio di punti con spese extra nell'hotel | * | * | * | | | | | | | Sconti in servizi di partner a destinazione | * | * | * | | | | | | | Offerte e promozioni speciali | * | * | * | | | | | | | Negozi Riu Shop a destinazione (scambio di punti / 20% di sconto) (**) | * | * | * | | | | | | | Articoli di merchandising nella pagina we www.riu-shop.de | | 10% di sconto | 10% di sconto / scambio di punti | | | | | | | Regalo di benvenuto | * | * | * | | | | | | | Moltiplicatore di punti | | x2 | x3 | | | | | | | Assegnazione di camera (*) | | * | * | | | | | | | Assegnazione di turno e tavolo da pranzo (*) | | * | * | | | | | | | Late check-out (*) | | Gratuito | Gratuito | | | | | | | Express check-in (*) | | | * | | | | | | | Upgrade di camera (*) | | | Gratuito |
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(*) Servizi soggetti a disponibilità nel momento in cui viene realizzata la visita
(**) Consulti presso la reception dell'hotel in cui è alloggiato. |
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Garanzia di soddisfazione
Il principale obiettivo del programma Riu Class è garantire la sua soddisfazione.
Il nostro servizio include la garanzia che tutte le descrizioni degli hotel che appaiono su www.riu.com, così come di qualsiasi nostra pubblicazione, corrispondono fedelmente alla realtà.
In ogni caso, se durante la sua permanenza nota qualche anomalia, ci impegnamo a risolvere il problema prima che siano trascorse 24 ore. |
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