In RIU Hotels hebben we altijd de maximale tevredenheid van de gasten als doel gehad. Zij vormen tenslotte de basis van ons succes als onderneming. Wij zijn ervan overtuigd dat de sterkte van ons bedrijf essentieel is voor het opzetten van lange termijn projecten en voelen ons daadwerkelijk verantwoordelijk voor het milieu en de gemeenschappen waarbinnen onze activiteiten ontwikkeld worden.
Wij zijn ons bewust van de directe invloed die onze activeiten hebben op de omgeving en daarom trachten wij die te minimaliseren door het organiseren van verschillende activiteiten rond de volgende onderwerpen: Energie, Water, Afvalmanagement, Papier, Lawaai en Milieubewustwording.

Het milieu beschermen is vooral in de hotelbranche van belang, want de schoonheid van de omgeving maakt deel uit van ons eigen productaanbod. Daarom is milieubescherming niet alleen een streven, maar ook het zekerstellen van het voortbestaan van de onderneming.

Bovendien leidt het groeimodel van RIU Hotels & Resorts, dat meer inzet op bouw in eigen beheer in plaats van management, huur of franchises, tot duurzame en sterkere banden met het gebied, de natuurlijke rijkdom en de gemeenschappen waar onze hotels staan.