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Transfers

Há um serviço de transfer?

Riu Hotels estará  coopera com algumas companhias de transfers internacionais, a fim de oferecer-lhe de forma fácil e rápida de chegar aos nossos hotéis. Este serviço está disponível nos seguintes destinos: Aruba, México, República Dominicana, Jamaica, Costa Rica e Bahamas.

Como funciona o serviço de transfer?

Riu Hotels trabalha com várias companhias de transfers a fim de facilitar a sua chegada, sem a necessidade de procurar um táxi ou outro veículo. O transfer é a partir do aeroporto mais próximo do hotel e do hotel para o aeroporto. Este serviço está disponível em alguns destinos e poderá solicitá-lo quando reservar o seu quarto no nosso site www.riu.com ou ligando a Central de Reservas

Estas são as companhias com as quais cooperamos, cada destino tem um preço diferente:

  • México: HOTELBEDS
  • México (Mazatlán): VIAJES EL SÁBALO
  • República Dominicana: HOTELBEDS 
  • Costa Rica: SWISS TRAVEL
  • Jamaica: CARIBIC VACATIONS
  • Bahamas: MAJESTIC HOLIDAYS
  • Aruba: DEPALM TOURS

À chegada ao aeroporto um representante identificado com um logotipo Riu Hotels irá receber os clientes na principal saída do terminal do aeroporto. Saiba que que o serviço de transfer não é privado, mas sim é compartilhado e há um tempo máximo de espera de 45 minutos. Se não encontrar o trabalhador a sua chegada, procure os principais escritórios da companhia de transfers localizada dentro do aeroporto. Os detalhes de contacto e números de telefone estão no voucher de confirmação.

Como solicitar o serviço de transfers?

No último passo da sua reserva em www.riu.com, irá encontrar uma seção onde você pode solicitar o serviço de transfers e informar sobre detalhes do seu voo. Cada destino tem um preço diferente, incluindo a ida e volta. Ao finalizar a sua reserva, irá receber no seu e-mail, a confirmação dos transfers e todas as informações sobre a empresa e horários. Se você já reservou o seu quarto e precisa solicitar um transfer, por favor contacte com a Central de Reservas e solicitá-lo por telefone.

Posso cancelar ou modificar os serviços de transfers?

Se já tem um transfer reservado e precisa de fazer alguma modificação ou cancelá-lo, terá que contactar com a companhia de transfers. Não será possível garantir o serviço, se não são comunicadas as alterações dos voos pelo menos 4 dias antes da chegada. Pode encontrar todas as informações e contatos no documento de confirmação que irá receberá por e-mail. Se você precisar de alguma informação adicional, não hesite em contactar com com a Central de Reservas.