{"id":23870,"date":"2022-01-21T11:38:35","date_gmt":"2022-01-21T10:38:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/?p=23870"},"modified":"2022-01-21T11:38:35","modified_gmt":"2022-01-21T10:38:35","slug":"jahresrueckblick-2021-projekte-renovierungen-eroeffnungen-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/jahresrueckblick-2021-projekte-renovierungen-eroeffnungen-2022\/","title":{"rendered":"Luis Riu: \u201eWir schlie\u00dfen 2021 erfolgreich ab, indem es uns gelungen ist, in die Gewinnzone zur\u00fcckzukehren. F\u00fcr 2022 sind wir daher gut aufgestellt, um zahlreiche Projekte in Angriff zu nehmen“"},"content":{"rendered":"

Als ich im Februar 2021 den Post \u00fcber die Bewertung der Riu Hotels f\u00fcr 2020<\/a> schrieb und Ihnen von den Pl\u00e4nen f\u00fcr 2021 erz\u00e4hlte, h\u00e4tte ich niemals gedacht, dass ich ein Jahr sp\u00e4ter immer noch so viel \u00fcber die Pandemie in meinem Beitrag sprechen muss. Wir k\u00f6nnen nicht abstreiten, dass es<\/strong> uns viel besser geht als in 2020<\/strong>, doch k\u00f6nnen wir nicht au\u00dfer Acht lassen, dass die COVID-19-Krise noch lange nicht \u00fcberstanden ist. Aber Sie kennen uns mittlerweile ja und wissen, dass wir ein tatkr\u00e4ftiges Unternehmen sind, das von Personen mit einem sehr starken Willen gef\u00fchrt wird.<\/p>\n

\"Luis<\/a>

Luis Riu, CEO von RIU Hotels, zieht Bilanz f\u00fcr 2021 und pr\u00e4sentiert die Prognosen der Kette f\u00fcr 2022.<\/p><\/div>\n

2021 – ein gutes Jahr f\u00fcr RIU Hotels trotz Schwierigkeiten<\/h3>\n

Diese positive Einstellung macht es uns m\u00f6glich, \u00fcber wichtige Projekte<\/strong> zu reden, die 2021 abgeschlossen wurden und uns \u00fcber die gro\u00dfen Herausforderungen zu freuen, die uns 2022 erwarten. Denn es war ein Gesch\u00e4ftsjahr mit vielen H\u00f6hen und Tiefen, aber auch ein Jahr, in dem wir wieder ein positives Betriebsergebnis verzeichnen konnten nach 2020<\/strong>, das wir am besten vergessen m\u00f6chten.<\/p>\n

RIU schlie\u00dft das Jahr 2021 mit der Wiederaufnahme der Aktivit\u00e4ten in allen L\u00e4ndern ab<\/h3>\n

Zu Beginn dieser Analyse m\u00f6chte ich erw\u00e4hnen, dass wir im Dezember das Hotel Riu Sri Lanka<\/a> wieder er\u00f6ffnet haben. Sri Lanka ist eine Destination, die mangels ausreichender lokaler Nachfrage und als exotisches Fernreiseziel stark unter der Krise gelitten hat. Mit der Er\u00f6ffnung haben wir endlich den Betrieb in allen L\u00e4ndern<\/strong>, in denen wir Hotels f\u00fchren, nach der erzwungenen Schlie\u00dfung im M\u00e4rz 2020 wieder aufgenommen<\/strong>.<\/p>\n

Doch dies war leichter gesagt als getan. Es hat ein Jahr und neun Monate gedauert, bis wir diese Nachricht verk\u00fcnden konnten. Denn die Pandemie erteilt uns weiterhin Lektionen. Gerade als wir dachten, wir h\u00e4tten die Schlie\u00dfungen hinter uns gelassen, hat uns die j\u00fcngste Welle und die damit verbundenen Einschr\u00e4nkungen erneut dazu gezwungen, Hotels in Marokko zu schlie\u00dfen. Aber wir sind startklar, um den Betrieb so schnell wie m\u00f6glich wieder aufzunehmen.<\/p>\n

Er\u00f6ffnung des gr\u00f6\u00dften Riu Palace Hotels der Kette auf den Kapverden<\/h3>\n

W\u00e4hrend der schwierigsten Monate der Krise haben wir den Bau des Hotel Riu Palace Santa Maria<\/a> fortgef\u00fchrt und durchschnittlich 1.000 Personen besch\u00e4ftigt, die innerhalb von anderthalb Jahren das gr\u00f6\u00dfte Riu Palace Hotel in unserem Portfolio<\/a> fertig gestellt haben. Es wurde im M\u00e4rz er\u00f6ffnet und trotzte den schlechten Gesch\u00e4ftsprognosen. Dank des gro\u00dfartigen Teams, das das Hotel leitet, und dank der Kunden, die in den ersten Monaten aus L\u00e4ndern wie Polen oder Luxemburg anreisten, konnten wir den Betrieb aufrechterhalten.<\/p>\n

Heute sind alle unsere sechs Hotels auf den Kapverden wieder ge\u00f6ffnet.<\/strong> Das Reiseziel hat sehr unter dieser Krise gelitten. Einer der wichtigsten Aspekte unserer Dienstleistung ist die Sicherheit im Falle von COVID-19<\/a> und jedem anderen Vorfall, und diese muss sowohl innerhalb als auch au\u00dferhalb des Hotels gew\u00e4hrleistet sein. Daher waren verbesserte Gesundheitsinfrastrukturen erforderlich, um das Vertrauen der Veranstalter zur\u00fcckzugewinnen und die Zahl der Passagiere zu steigern. Wir sollten nicht vergessen, dass diese Anforderungen nicht nur auf den Kapverden, sondern auch in allen anderen Reisezielen auf der ganzen Welt bestehen bleibt.<\/p>\n

\"Das<\/a>

Das Hotel Riu Palace auf den Kapverden, am Strand von Ponta, ist seit M\u00e4rz 2021 ge\u00f6ffnet.<\/p><\/div>\n

RIU relauncht neu renovierte Hotels auf den Kanarischen Inseln und in der Karibik<\/h3>\n

Riu Palace Maspalomas<\/h4>\n

Das Riu Palace Maspalomas<\/a> wurde im Sommer vollst\u00e4ndig renoviert<\/a>. Wir haben es in der letzten Juliwoche er\u00f6ffnet und es war ein sehr stolzer Moment f\u00fcr uns, denn dieses Hotel verdient das Beste, und ich bin davon \u00fcberzeugt bin, dass wir bei diesem Projekt alles gegeben haben. Als es 1989 in Betrieb genommen wurde, war es das erste Hotel der Kategorie Riu Palace<\/strong> und stellte einen gro\u00dfen Schritt f\u00fcr das Unternehmen dar. Damals mussten wir das fehlende Vertrauen unseres Partners TUI<\/a> \u00fcberwinden.<\/p>\n

Wir hatten sehr viel Erfahrung mit Drei-Sterne Hotels auf Mallorca. Wir hatten das Riu Palmeras<\/a> er\u00f6ffnet, und das war mit seinem Vier-Sterne Service schon ein gro\u00dfer Qualit\u00e4tssprung, aber man traute uns nicht die notwendige Spezialisierung zu, um einen Palace-Kunden zu bedienen. Das war f\u00fcr uns ein Ansporn, allen – auch uns selbst – zu zeigen, dass wir es schaffen k\u00f6nnen. Wir setzten die besten Leute aus allen Abteilungen der Kette ein, um dieses architektonische Juwel voranzubringen. Seit seiner Er\u00f6ffnung ist es ein echter Ma\u00dfstab f\u00fcr Eleganz und guten Service im S\u00fcden Gran Canarias. <\/strong><\/p>\n

\"Lobby<\/a>

Lobby des Hotels Riu Palace Maspalomas, das 2021 renoviert wurde, mit Lampen, die an die Sandd\u00fcnen von Gran Canaria erinnern.<\/p><\/div>\n

Riu Paraiso Lanzarote<\/h4>\n

Auch im Riu Paraiso Lanzarote<\/a> haben wir 2021 eine gro\u00dfe Renovierung durchgef\u00fchrt. Wir haben das Hotel im Dezember wieder er\u00f6ffnet. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis, denn es war kein einfaches Projekt. Wir mussten zwei Hotels zusammenlegen und den Stil vereinheitlichen. Die Serviceleistungen mussten ausgesch\u00f6pft und die Synergien verbessert werden, die durch die gemeinsamen Speise- und Freizeitr\u00e4ume entstanden sind. Wir haben es geschafft und die Kunden, die diesem Hotel besonders treu sind, haben uns ein sehr positives Feedback gegeben<\/strong>.<\/p>\n

Die Geschichte zu diesem Projekt ist kurios. Bei meinem letzten Besuch vor Beginn der Bauarbeiten, war ich der Meinung, das Beste sei es, das Hotel abzurei\u00dfen und neu zu bauen – so wie wir es mit dem Hotel Riu Playa Park<\/a> gemacht haben. Wir pr\u00fcften die Durchf\u00fchrbarkeit des Projekts, aber das h\u00e4tte zu lange gedauert. Als die Pandemie ausbrach, hatten wir den Verkauf des Hotels ins Auge gefasst. Unter Ber\u00fccksichtigung der \u00dcberlegungen unserer Teams und der \u00f6rtlichen Beh\u00f6rden haben wir uns jedoch bald darauf entschlossen, diese gro\u00dfe Renovierung in Angriff zu nehmen, um die Qualit\u00e4t des Hotels zu verbessern.<\/p>\n

\"Die<\/a>

Die Pools des Hotels Riu Paraiso auf Lanzarote wurden im Jahr 2021 renoviert.<\/p><\/div>\n

Riu Palace Antillas<\/h4>\n

In diesem Jahr haben wir auch alle Zimmer und Badezimmer des Hotels Riu Palace Antillas<\/a> modernisiert. Dieses Hotel auf Aruba befindet sich in einer idealen Lage in Palm Beach, direkt neben dem Hotel Riu Palace Aruba<\/a>. Wir haben es in 2014 erworben<\/strong> und damals renovierten wir die Gemeinschaftsbereiche, die Pools und verbanden es mit dem Schwesterhotel. Damals urteilten wir, dass die Zimmer in einem guten Zustand waren und dass es nicht erforderlich war, das gesamte Geb\u00e4ude zu erneuern. Im Laufe der Jahre wurde diese Renovierung jedoch notwendig.<\/p>\n

Es war eine lange und schwierige Renovierung in mehreren Etappen<\/strong>, denn es ist ein Geb\u00e4ude mit 16 Stockwerken<\/strong>. Daher meinen Gl\u00fcckwunsch an das Team f\u00fcr Bauarbeiten und Betriebsabl\u00e4ufe. Ich finde, dass das Ergebnis sehr gelungen ist und bin \u00fcberzeugt, dass unsere G\u00e4ste begeistert sein werden.<\/p>\n\n\n\n
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\"Ein<\/a>

Ein Badezimmer des Hotels Riu Palace Antillas, das 2021 renoviert wurde.<\/p><\/div><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Das zweite Hotel von RIU in New York, ein Projekt, das f\u00fcr 2022 geplant ist<\/h3>\n

Und zuletzt h\u00e4tte ich gerne das Jahr 2021 mit der Pr\u00e4sentation unseres zweiten Hotels in New York<\/strong> abgeschlossen, doch war dies leider nicht m\u00f6glich. Die Bauarbeiten sind beendet, die Er\u00f6ffnung steht unmittelbar bevor, doch wissen wir aus Erfahrung, dass das Genehmigungsverfahren sehr komplex ist und daher derzeit noch andauert. Dies ist ein neuer Meilenstein f\u00fcr das Unternehmen. Der Kauf eines Grundst\u00fccks nur einen Steinwurf vom Times Square entfernt und der Bau eines neuen Wolkenkratzers, der direkt vom Unternehmen finanziert wird, sollte uns stolz darauf machen, was die spanische Hotelbranche in der Welt leistet.<\/p>\n

Beim ersten Hotel mussten wir viele Lektionen lernen, bevor es losging. W\u00e4hrend der Bauarbeiten und auch, als das Hotel bereits in Betrieb war.<\/p>\n

Ich dachte eigentlich, dass sich diese Investition von Zeit und Geld bei dem zweiten Projekt auszahlen w\u00fcrde, aber die Realit\u00e4t hat uns eingeholt. Dieses Hotel hat viel Kummer und Geld gekostet. Nicht einen Deut weniger als das erste, denn auch wenn wir etwas aus unserer vorherigen Erfahrung gelernt haben, kamen dann COVID-19 und der Materialmangel, was die Situation erneut erschwerte. Aber wenn Sie mich fragen w\u00fcrden, ob ich noch einmal ein Hotel in New York<\/strong> bauen w\u00fcrde, w\u00fcrde ich ohne zu z\u00f6gern „ja“ sagen.<\/p>\n

\"Rendering<\/a>

Rendering des zweiten RIU-Hotels in New York, das sich in der N\u00e4he des Times Square befindet und 2022 er\u00f6ffnet werden soll.<\/p><\/div>\n

Ein Jahr der Gegens\u00e4tze: Rekordzahlen auf den Kanarischen Inseln und Hotelschlie\u00dfungen in Asien und Afrika<\/h3>\n

2021 war ein Jahr mit H\u00f6hen und Tiefen und vielen Unterschieden in den einzelnen Reisezielen:<\/p>\n