{"id":26397,"date":"2022-11-09T16:02:52","date_gmt":"2022-11-09T15:02:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/?p=26397"},"modified":"2022-11-09T16:25:24","modified_gmt":"2022-11-09T15:25:24","slug":"kapverden-geschichte-hotels-riu-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/kapverden-geschichte-hotels-riu-2\/","title":{"rendered":"Luis Riu: \u201eVor 20 Jahren waren die Kapverden eine pers\u00f6nliche Entscheidung, heute sind sie ein gro\u00dfartiges internationales Reiseziel mit eigenem Charakter und St\u00e4rke\u201c"},"content":{"rendered":"

Vor 20 Jahren erhielt ich die Einladung, mir die Grundst\u00fccke auf der Insel Sal anzuschauen, auf denen sich heute die Hotels von RIU<\/u><\/a>\u00a0befinden. In jenem Moment h\u00e4tte ich mir nicht vorstellen k\u00f6nnen, dass die Kapverden<\/b><\/strong>\u00a0heute eines unserer wichtigsten internationalen Reiseziele<\/b><\/strong>\u00a0sein w\u00fcrden, sogar das beliebteste Winterziel bei unseren europ\u00e4ischen Kunden. Auch konnte ich mir die Auswirkung unserer Expansion auf das Leben der Mitarbeiter und auf die Wirtschaft der Inseln nicht vorstellen.<\/p>\n

\"Luis<\/a>

Luis Riu \u00fcber die 20-j\u00e4hrige Geschichte von RIU Hotels & Resorts auf den Kapverden.<\/p><\/div>\n

Sal und Boa Vista<\/u><\/a> sind zwei Paradiese, in denen unsere G\u00e4ste das gute Klima, die extreme Freundlichkeit ihrer Menschen und die Ruhe genie\u00dfen k\u00f6nnen. Der Frieden, den dieses Zielgebiet vermittelt ist ein Magnet, der mich von Anfang an in seinen Bann gezogen hat. Mich und j\u00e4hrlich 300.000 G\u00e4ste von RIU!<\/b><\/strong><\/p>\n

Kapverden: die Geschichte eines pers\u00f6nlichen Projekts, das vor 20 Jahren begann<\/h2>\n

Die Kapverden waren eine pers\u00f6nliche Entscheidung<\/b><\/strong>. Ich war nicht der erste Unternehmer, dem die Baugrundst\u00fccke f\u00fcr die Hotels gezeigt wurden, doch war ich der Einzige, der sich zur Investition entschied. Das Grundst\u00fcck hatte weder Licht noch flie\u00dfendes Wasser oder eine Kanalisation. Der Bautr\u00e4ger selbst bot sich an, diesen Service mit der Gr\u00fcndung des Unternehmens Aguas de Ponta Preta anzubieten. Weder er noch ich hatten zuvor auf den Kapverden gearbeitet. Zudem hatten wir auch noch kein Projekt gemeinsam abgewickelt. Aber wir vertrauten uns und wir lagen richtig. Heute ist dieses Reiseziel eine Quelle vieler Freuden.<\/p>\n

Um zu dem Punkt zu gelangen, an dem wir uns heute befinden, mussten wir einen langen Weg zur\u00fccklegen, der nicht einfach war. Aus n\u00e4chster N\u00e4he und Tag f\u00fcr Tag, N\u00e4chte inbegriffen, erlebte das unser Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer F\u00e9lix Casado<\/u><\/a>, der die Kapverden im Herzen tr\u00e4gt. Wenn wir ihn \u00fcber die Kapverden sprechen h\u00f6ren, merken wir sofort seinen Stolz, vor allem auf die Mitarbeiter. Um das erste Hotel zu er\u00f6ffnen, sendeten wir ein Team <\/b><\/strong>auf die Insel Sal, das in den Hotels auf den Kanaren ausgebildet wurde<\/b><\/strong>. De facto war der erste Kanarier, der die Insel Sal erreichte und den Weg f\u00fcr den Rest frei machte, Fernando S\u00e1nchez. <\/b><\/strong>Er leitete die Bauarbeiten der ersten beiden Hotels auf Sal und auch der beiden weiteren auf Boa Vista leitete.<\/p>\n

\"F\u00fchrungsteam

F\u00fchrungsteam von RIU Hotels & Resorts f\u00fcr Kap Verde: Sergio Lobenstein, Betriebsleiter von RIU auf den Kanarischen Inseln und Kap Verde; Juan Carlos Dreher, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer auf Teneriffa und Kap Verde, Luis Riu, CEO und Felix Casado, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer.<\/p><\/div>\n

Doch haben sich die Dinge heute sehr ver\u00e4ndert. Alle Abteilungsleiter aller Hotels auf den Kapverden wurden in unseren Hotels auf Sal und Boa Vista ausgebildet. Wir haben eine so professionelle und motivierte Belegschaft geschaffen, dass wir 50 von ihnen bef\u00f6rdert haben, um f\u00fcr die Er\u00f6ffnung des ersten Hotels im Senegal<\/u><\/a>\u00a0die Verantwortung zu \u00fcbernehmen. Sie haben sich von Auszubildenden zu Ausbildern der zuk\u00fcnftigen Mitarbeiter von RIU in Afrika<\/b><\/strong>\u00a0entwickelt.<\/p>\n

\"56<\/a>

56 Mitarbeiter aus Kap Verde er\u00f6ffnen das erste RIU Hotel im Senegal, das Riu Baobab.<\/p><\/div>\n

Viel mit diesem Prozess hat auch der erste gro\u00dfe Treffer von F\u00e9lix zu tun: n\u00e4mlich Carlos Almeida<\/b><\/strong>\u00a0einzustellen. Der Personalleiter von RIU auf den Kapverden<\/b><\/strong>\u00a0ist ein au\u00dfergew\u00f6hnlicher Mann. Redlich, seri\u00f6s, ehrlich und sehr respektiert. Er hat sich die Zuneigung und Bewunderung von uns allen und den Mitarbeitern verdient. Er hat uns geholfen, die Eigenart der Kapverden zu verstehen, Fehler zu vermeiden und das ausgezeichnete Team zu bilden, das wir heute haben.<\/p>\n

\"Carlos<\/a>

Carlos Almeida und Carmelo Gonz\u00e1lez, HR-Manager bei RIU Hotels & Resorts auf den Kapverden und Gran Canaria.<\/p><\/div>\n

RIU, ein entscheidender Akteur bei der Transformation des Tourismussektors auf den Kapverden<\/h2>\n

Herr Almeida<\/b><\/strong>\u00a0ist eine tragende S\u00e4ule von RIU und er selbst w\u00fcrde sagen, dass dass er Zeuge der gro\u00dfen Ver\u00e4nderungen ist, die RIU in den letzten 20 Jahren<\/b><\/strong>\u00a0vollzogen hat.<\/p>\n

1.\u00a0RIU Hotels, der gr\u00f6\u00dfte private Arbeitgeber auf den Kapverden<\/h3>\n

Vor der Er\u00f6ffnung des ersten Hotels, dem Riu Funana<\/u><\/a>\u00a0in 2005, gab es nur f\u00fcnf kleine Hotels auf der Insel. Ihre Hauptkunden waren die Crews von South African Airways und Aeroflot, die hier zum Tanken zwischenlandeten. Die lokale Bev\u00f6lkerung arbeitete vor allem in den Minen auf Sal. Daher sorgte die Ankunft internationaler Touristen f\u00fcr neue Besch\u00e4ftigungsm\u00f6glichkeiten<\/b><\/strong>, die zun\u00e4chst lokale Arbeitskr\u00e4fte anlockten und sp\u00e4ter auch Arbeitskr\u00e4fte von den anderen Inseln des Archipels und dann sogar aus Guinea-Bissau und dem Senegal. Beeindruckend ist die Tatsache, dass RIU heute nach der Regierung der Kapverden der gr\u00f6\u00dfte Arbeitgeber des Landes ist<\/b><\/strong>.<\/p>\n

2.\u00a0Der Einsatz von RIU ist die treibende Kraft f\u00fcr die lokale Entwicklung<\/h3>\n

Die Umgestaltung der Inseln hat sich auf ihre Infrastruktur ausgewirkt. Ein besonders erw\u00e4hnenswerter Fall ist der<\/b><\/strong>\u00a0Stadtteil Boa Esperan\u00e7a auf Boa Vista<\/b><\/strong>. Dort suchten wir nach Mitarbeitern f\u00fcr die Er\u00f6ffnung des ersten Hotels auf der Insel in 2008, dem Riu Karamboa<\/u><\/a>, denn wir hatten Probleme, gen\u00fcgend Leute f\u00fcr das Team zu finden. F\u00e9lix, Carlos Almeida und Carles Madrenas, der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, setzen sich ins Auto. Als sie dort ankamen, trafen sie auf heruntergekommene H\u00e4user und viele Menschen, die sich auf der Stra\u00dfe tummelten, zusammen mit Ziegen, Hunden und Schweinen, auf sp\u00e4rliche Infrastruktur und begrenzte M\u00f6glichkeiten. 90 % der Mitarbeiter auf Boa Vista kommen aus diesem Stadtteil<\/b><\/strong>. Und heute ist es eine wahre Freude, Boa Esperan\u00e7a zu besuchen. Das Viertel hat sich komplett gewandelt. <\/b><\/strong><\/p>\n

3.\u00a0Ausbildungs- und Besch\u00e4ftigungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr die kapverdische Bev\u00f6lkerung<\/h3>\n

Es spielte nie eine Rolle, ob sie Erfahrung oder eine Ausbildung hatten, wir k\u00fcmmerten uns darum am Arbeitsplatz. Sie erhielten auch Sprachkurse und Schulungen, die f\u00fcr die jeweiligen Positionen erforderlich waren, wie z.B. der Umgang mit Lebensmitteln. RIU war ihre Schule und als wir weitere Hotels er\u00f6ffneten, hatten sie die M\u00f6glichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln. Unsere Mitarbeiter sind aufgrund ihres offenen, fr\u00f6hlichen und aufmerksamen Charakters au\u00dfergew\u00f6hnlich<\/b><\/strong>. Sie f\u00fchlen sich als Teil des Projekts und der Familie. Bewegt erz\u00e4hlte F\u00e9lix davon, wie viele von ihnen Tr\u00e4nen der Freude weinten, als ihnen eine Bef\u00f6rderung angeboten wurde.<\/p>\n

\"Direktoren<\/a>

Direktoren der RIU-Hotels in Boa Vista: Hugo da Ponte (Direktor Palace Boavista), Marco Teixeira (Direktor Riu Karamboa), Antonio Luque (stellvertretender Direktor Riu Karamboa), Agostinho Januario (stellvertretender Direktor Riu Karamboa) und Samuel Lagast (Direktor Riu Touareg).<\/p><\/div>\n

Kapverden, ein Reiseziel voller sch\u00f6ner Erinnerungen und Herausforderungen f\u00fcr die Familie Riu<\/h2>\n

Wir haben ein echtes Faible f\u00fcr die Kapverden, die in der Geschichte der Familie Riu<\/u><\/a>\u00a0eine wichtige Rolle spielt. Zum Beispiel machte mein Neffe Joan Trian Riu<\/b><\/strong>\u00a0dort seine Ausbildung als stellvertretender Direktor des Hotels Riu Funana<\/b><\/strong>. Er war ein Jahr lang dort und hat viele wertvolle Erinnerungen an diese Zeit. Die auch hart war. Jedes Reiseziel hat seine Schwierigkeiten und die Kapverden sind da keine Ausnahme. Auf Boa Vista haben wir einige harte Zeiten durchgemacht, wenn wir zum Beispiel Mitarbeiter oder G\u00e4ste aufgrund eines Unfalls auf andere Inseln oder die Kanaren verlegen mussten.<\/p>\n

\"Luis<\/a>

Luis Riu G\u00fcell, CEO von RIU Hotels & Resorts, mit seinen Kindern Luis Riu Rodr\u00edguez und Roberto Riu Rodr\u00edguez.<\/p><\/div>\n

Und es gab einige unglaubliche Szenen. <\/b><\/strong>Die Landebahn ist nicht beleuchtet und der gesamte Flugverkehr muss tags\u00fcber abgewickelt werden. In Notf\u00e4llen werden jedoch alle Autos auf der Insel aufgefordert, sich mit eingeschalteten Scheinwerfern entlang der Landebahn zu positionieren, damit die Fl\u00fcge landen und anschlie\u00dfend starten k\u00f6nnen.<\/b><\/strong><\/p>\n

Gesundheits- und Sozialprojekte zur Verbesserung der\u00a0Lebensqualit\u00e4t der Kapverdianer<\/h3>\n

Gl\u00fccklicherweise ist die medizinische Versorgung dort jetzt viel besser<\/b><\/strong>. Immer in Absprache mit dem Gesundheitsministerium hat RIU mit der privaten Klinik Boa Esperanza sowie mit der \u00f6ffentlichen Klinik zusammengearbeitet, indem es die notwendige Ausr\u00fcstung gespendet hat, um bestimmte Engp\u00e4sse zu \u00fcberbr\u00fccken. Seit 2014 arbeiten wir mit \u00c1frica Avanza<\/u><\/a>\u00a0<\/u>zusammen, das 45 Kooperationsmissionen im Land in Form von Beratungen, Schulungen und chirurgischen Eingriffen durchgef\u00fchrt hat.<\/p>\n

Wir haben auch mit dem Ministerium f\u00fcr Tourismus und Gesundheit kooperiert und die Entsendung von zwei \u00c4rzten mit der notwendigen Erfahrung organisiert. Sie unterst\u00fctzen<\/b><\/strong>\u00a0die lokalen Teams bei ihren Ma\u00dfnahmen zur Bek\u00e4mpfung der COVID-Krise<\/b><\/strong>. Aber in dieser Zeit war nicht nur die Gesundheit betroffen. Die Schlie\u00dfung der Hotels hatte schwerwiegende Auswirkungen. Wir aktivierten Notfallpl\u00e4ne, um die Grundbed\u00fcrfnisse der Bev\u00f6lkerung abzudecken<\/b><\/strong>, w\u00e4hrend sie die Pandemie in den Griff bekam.<\/p>\n

Riu f\u00f6rdert den Bau von Stra\u00dfen, eines Flughafens und anderer wichtiger Infrastrukturen<\/h3>\n

Wir haben gerade das Hotel Riu Karamboa nach einer umfassenden Renovierung wiederer\u00f6ffnet<\/b><\/strong>. Wenn ich an die Anf\u00e4nge auf der Insel denke, erstaunt es mich immer wieder, dass wir die damaligen Schwierigkeiten \u00fcberwinden konnten. Die Herausforderung war viel gr\u00f6\u00dfer als auf Sal, denn die Insel ist zwar gr\u00f6\u00dfer, aber weniger bev\u00f6lkert. \u00a0Allein die Beschaffung des f\u00fcr den Bau notwendigen Materials war ein Abenteuer<\/b><\/strong>\u00a0f\u00fcr sich, denn die Containerschiffe konnten wegen der starken afrikanischen Wellen tagelang oder wochenlang nicht anlegen.<\/p>\n

\"Managementteam<\/a>

Managementteam des Hotels Riu Karamboa auf den Kapverden.<\/p><\/div>\n

Das Gleiche galt f\u00fcr alle G\u00fcter, die f\u00fcr den Betrieb ben\u00f6tigt wurden. Die Hotels mussten also umdisponieren. F\u00fcr den Fall, dass die Schiffe nicht anlegen konnten, mussten sie gen\u00fcgend Ersatzprodukte vorr\u00e4tig<\/b><\/strong>\u00a0haben, um den Betrieb aufrechtzuerhalten und die Buffets zu best\u00fccken. Doch das geh\u00f6rt der Vergangenheit an. Seitdem der Hafen umgestaltet wurde, sind die Ank\u00fcnfte und Abfahrten viel regelm\u00e4\u00dfiger.<\/p>\n

Eine besondere Erw\u00e4hnung verdient der Flughafen von Boa Vista<\/b><\/strong>, der nicht gerade international war. Als wir mit dem Bau begannen, hatten wir die Zusage der Regierung, dass dieser zur Er\u00f6ffnung in Betrieb sei. Er \u00f6ffnete am Vorabend. Und seitdem wickelt er alle Fl\u00fcge ab, die unsere Kunden aus dem Vereinigten K\u00f6nigreich, den Niederlanden, Norwegen, Deutschland und Belgien<\/b><\/strong>\u00a0auf die Insel bringen. Wann immer ich nach Reiseveranstaltern gefragt werde und ob sie in der Hotellerie an Bedeutung verlieren, kommen mir automatisch die Kapverden in den Sinn. Dieses Reiseziel h\u00e4ngt vollst\u00e4ndig vom Chartergesch\u00e4ft ab<\/b><\/strong>. Ohne das Engagement unseres Partners TUI<\/u><\/a>,\u00a0das parallel zu unserem lief, h\u00e4tte das Reiseziel nicht so wachsen k\u00f6nnen.<\/p>\n

\"Direktoren<\/a>

Direktoren und Abteilungsleiter der drei RIU-Hotels auf Boa Vista, Kap Verde.<\/p><\/div>\n

Boa Vista<\/b><\/strong>\u00a0verk\u00f6rpert perfekt das St\u00fcckchen Paradies, in das man sich zur\u00fcckzieht, um sich an seinen fantastischen, unber\u00fchrten Sandstr\u00e4nden, in kleinen D\u00f6rfern, charmanten Ecken und in absoluter Ruhe zu entspannen. Wir hatten dort 2011 das Riu Touareg<\/u><\/a>\u00a0er\u00f6ffnet und der Weg dorthin war steinig. Das Riu Karamboa liegt neben dem Flughafen und ganz in der N\u00e4he von Sal Rei, aber das Riu Touareg befindet sich auf der anderen Seite der Insel<\/b><\/strong>. Es liegt auf einer unglaublichen Sandbank, aber die einzige Stra\u00dfe, die dorthin f\u00fchrt, ist lang und kurvig. Ein t\u00e4gliches Abenteuer f\u00fcr alle Verantwortlichen der Baustelle. Bevor die Bauarbeiten begannen, einigten wir uns mit den Beh\u00f6rden auf die Verbesserung und Asphaltierung der Stra\u00dfe. Am Morgen der Er\u00f6ffnung nutzte Herr Neves, der damalige Premierminister, der bereits unsere beiden Hotels auf Sal eingeweiht hatte, als Erster die Stra\u00dfe, um das Hotel und die neue Stra\u00dfe nach Boa Vista einzuweihen.<\/p>\n

\"Managementteam<\/a>

Managementteam des Hotels Riu Touareg auf den Kapverden.<\/p><\/div>\n

Kapverden, ein Reiseziel in st\u00e4ndiger Entwicklung mit RIU<\/h2>\n

Unser Engagement f\u00fcr das Reiseziel ist weiter gewachsen:<\/p>\n