{"id":31051,"date":"2024-01-25T16:29:10","date_gmt":"2024-01-25T15:29:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/?p=31051"},"modified":"2024-01-25T16:29:10","modified_gmt":"2024-01-25T15:29:10","slug":"luis-riu-bilanz-2023-prognose-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/luis-riu-bilanz-2023-prognose-2024\/","title":{"rendered":"Luis Riu: \u201e2023 war ein Rekordjahr und 2024 warten gro\u00dfe Projekte auf uns, mit Chicago an der Spitze\u201c"},"content":{"rendered":"

Das abgelaufene Jahr war ausgezeichnet<\/b><\/strong>. Nicht nur f\u00fcr RIU, sondern f\u00fcr die gesamte Tourismusbranche<\/b><\/strong>. Die Nachfrage war in allen Destinationen, in denen wir \u00fcber Hotels verf\u00fcgen, sehr stark. Entgegen meinem \u00fcblichen Optimismus war ich zu Beginn des Jahres 2023 etwas besorgt<\/u><\/a>, vor allem wegen der steigenden Kosten. Au\u00dferdem sagten die Prognosen eine Markt\u00fcberhitzung voraus. Es hie\u00df, wir w\u00fcrden einen spektakul\u00e4ren Anstieg der Reiset\u00e4tigkeit, gefolgt von einem Einbruch erleben. \u00a0Aber in Wirklichkeit\u00a0\u00a0ist diese Abschw\u00e4chung der Nachfrage nicht eingetroffen. Im Gegenteil: Wir haben das Gesch\u00e4ftsjahr mit Rekordwerten aller Indikatoren abgeschlossen und eine durchschnittliche Gesamtauslastung von 89\u00a0% erreicht, fast f\u00fcnf Prozentpunkte <\/b><\/strong>mehr als im<\/b><\/strong>\u00a0<\/b><\/strong>Jahr 2022<\/b><\/strong>.<\/p>\n

\"Luis<\/a>

Luis Riu, CEO von RIU Hotels & Resorts, am Strand White Bay in Jamaika, wo das zuk\u00fcnftige Hotel Riu Palace Aquarelle gebaut wird.<\/p><\/div>\n

Die Pandemie hat das Ausgabeverhalten der Verbraucher ver\u00e4ndert, was f\u00fcr die Branche insofern von Vorteil ist, als man nun den Ausgaben f\u00fcr Freizeit und Unterhaltung Vorrang einr\u00e4umt<\/b><\/strong>. Man verschiebt keine Reisen, weil man nicht Gefahr laufen m\u00f6chte, sie sp\u00e4ter nicht antreten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Daher sehen wir dem Jahr 2024 mit Optimismus entgegen<\/b><\/strong>, denn die Zahlen sind weiter verhei\u00dfungsvoll und all dies erlaubt es uns, gro\u00dfe Projekte<\/b><\/strong>\u00a0begeistert fortzusetzen, wie zum Beispiel das wundersch\u00f6ne Hotel Riu Plaza Chicago<\/b><\/strong>, das unsere Marke noch vor Ende des Jahres in eine der wichtigsten St\u00e4dte der Welt bringen wird<\/u><\/a>.<\/p>\n

2023, ein Jahr mit herausragenden Zahlen und gro\u00dfen Herausforderungen f\u00fcr RIU<\/h2>\n

Es stimmt, dass der Kostenanstieg sowohl bei Waren aller Art als auch bei den Finanzkosten das ganze Jahr 2023 hindurch angehalten hat, aber die starke Nachfrage hat es uns gl\u00fccklicherweise erm\u00f6glicht, die Preise um durchschnittlich 10\u00a0% zu erh\u00f6hen. Daher und aufgrund der gestiegenen \u00dcbernachtungszahlen ist der Umsatz auf 3,607 Mrd. Euro gestiegen, was einem Zuwachs von 24\u00a0% im Vergleich zu den Einnahmen im Jahr 2022 entspricht<\/b><\/strong>.<\/p>\n

Das Jahr 2023 haben wir mit 97 Hotelanlagen in 21 L\u00e4ndern<\/b><\/strong>\u00a0abgeschlossen, die insgesamt 50.088 Zimmer und fast 100.000 Betten aufweisen. Insgesamt durften wir im Jahr 2023 6,4\u00a0Millionen G\u00e4ste begr\u00fc\u00dfen<\/b><\/strong>, davon 38\u00a0% Stammkunden, die wir dank der T\u00e4tigkeit von 35.808\u00a0Mitarbeitern betreuen konnten.<\/p>\n

1.\u00a0Optimierung des Personalwesens durch verst\u00e4rkte Ausbildung \u00a0– das Ziel f\u00fcr 2024<\/h3>\n

Eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen im abgelaufenen Jahr lag tats\u00e4chlich im Personalwesen<\/b><\/strong>. Die Hotels hatten Hochbetrieb, ohne Zeiten geringer Auslastung, und es war schwierig, alle Positionen zu besetzen, vor allem solche mit hoher Verantwortung und Spezialisierung wie K\u00fcchen- oder Empfangschef. Diese Herausforderung wird sich auch 2024 fortsetzen und zu ihrer Bew\u00e4ltigung werden wir weiter Ausbildungsprojekte vorantreiben, um Aufstiegsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr RIU-Mitarbeiter zu schaffen und neue Arbeitskr\u00e4fte anzuwerben<\/b><\/strong>.<\/p>\n

2.\u00a0Riu Plaza London Victoria, das erste Stadthotel von RIU in Gro\u00dfbritannien<\/h3>\n
\"Die<\/a>

Die Fassade des Hotels Riu Plaza London Victoria, das 2023 in London er\u00f6ffnet wurde.<\/p><\/div>\n

2023 war auch ein Jahr der gro\u00dfen Projekte. Das wichtigste von allen war die Neuer\u00f6ffnung des Hotels Riu Plaza London Victoria<\/u><\/a>, unseres ersten Stadthotels in Gro\u00dfbritannien<\/b><\/strong>. Ich bin sehr stolz darauf, weil London eine der wichtigsten St\u00e4dte der Welt ist, mit einem der anspruchsvollsten und am st\u00e4rksten umk\u00e4mpften Immobilienm\u00e4rkte der Welt. Die Lage, neben der Victoria Station und in fu\u00dfl\u00e4ufiger Entfernung zu den wichtigsten Touristenattraktionen der Stadt, ist unschlagbar. Bereits kurz nach der Er\u00f6ffnung hatten wir dank der positiven Resonanz der Kunden eine anhaltende Auslastung von \u00fcber 80\u00a0%<\/u><\/a>. Wir wollen unsere Position als Hotel der Wahl f\u00fcr den spanischen Markt<\/b><\/strong>\u00a0und auch f\u00fcr Familien festigen<\/b><\/strong>, wobei\u00a0wir auf unsere Familienzimmer, unser Fr\u00fchst\u00fccksbuffet und einzigartige Vorteile wie die M\u00f6glichkeit, Zimmer mit garantiertem Blick auf die Londoner Skyline zu buchen, setzen.<\/p>\n

3.\u00a0Wiederer\u00f6ffnung der renovierten RIU-Hotels in Spanien sowie in Nord- und S\u00fcdamerika<\/h3>\n
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Das Team des Hotels Riu Caribe in Canc\u00fan mit Luis Riu, CEO von RIU Hotels & Resorts, bei der Wiederer\u00f6ffnung im Jahr 2023 nach der Renovierung.<\/p><\/div>\n

Was die Neupositionierung unseres Angebots betrifft, so haben wir im abgelaufenen Gesch\u00e4ftsjahr umfassende Renovierungen in den folgenden Hotels abgeschlossen<\/b><\/strong>:<\/p>\n