Proteger y mantener la privacidad de su informaci\u00f3n personal de conformidad con Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos GDPR 2016\/679, es nuestro prop\u00f3sito en materia de protecci\u00f3n de datos y servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n en los pa\u00edses donde Riu Hotels est\u00e1 presente y presta sus servicios con las directrices y pol\u00edticas internas<\/p>\n
Las siguientes condiciones son aplicables para los servicios de RIU Hotels & Resorts, incluidos los ofrecidos en esta p\u00e1gina web y en todos los sitios y aplicaciones m\u00f3viles de RIU Hotels, as\u00ed como en los servicios prestados en nuestros establecimientos hoteleros. Para el ejercicio de sus derechos en el caso de establecimientos en r\u00e9gimen de gesti\u00f3n indirecta debe dirigirse directamente a ellos, si bien en el caso de no recibir respuesta adecuada le proporcionaremos nuestra ayuda en la soluci\u00f3n de diferencias, siempre que aquellos mantengan relaci\u00f3n con RIU Hotels & Resorts.<\/p>\n
RIU Hotels and Resorts, como marca que engloba diferentes empresas, ha centralizado la gesti\u00f3n de los diferentes aspectos relacionados con la privacidad y protecci\u00f3n de datos personales en un \u00fanico encargado del tratamiento. La empresa encargada del tratamiento es:<\/p>\n
RIU Hotels & Resorts
\nC\/ Llaud s\/n (RIU Centre)
\n07610 Palma de Mallorca \u2013 ESPA\u00d1A
\nDepartamento de Seguridad y Privacidad<\/p>\n
Si posteriormente a la lectura de las presentes condiciones dispone de dudas al respecto o sobre la privacidad de sus datos personales, env\u00ede un correo a privacy@riu.com o una carta a la direcci\u00f3n anterior.<\/p>\n
La finalidad de la direcci\u00f3n privacy@riu.com es atender cuestiones de privacidad y protecci\u00f3n de datos, abstenerse de enviar correos sobre aspectos comerciales, de reservas o de recursos humanos.<\/p>\n
La presente pol\u00edtica podr\u00e1 ser actualizada en base a modificaciones normativas y legislaciones de los diferentes pa\u00edses en los cuales se prestan nuestros servicios, as\u00ed como con el \u00e1nimo de mejorar nuestro servicio.<\/p>\n
PROTECCION DE DATOS PERSONALES<\/strong><\/p>\n De conformidad con lo establecido en las leyes de los pa\u00edses en los cuales operamos, se informa a los usuarios de la presente web, as\u00ed como a las personas que hayan provisto informaci\u00f3n personal a cualquier empresa asociada a la marca RIU Hotels & Resorts o a otros servicios que ofrecemos directa o indirectamente, que el tratamiento de estos datos personales tiene como finalidad la prestaci\u00f3n de los servicios que usted ha elegido contratar. En ning\u00fan caso sus datos ser\u00e1n cedidos para otra finalidad a otras empresas sin que se le informe adecuadamente.<\/p>\n A.- Tratamiento y finalidad de los datos personales. B.- Datos recogidos C.- Medidas de seguridad D.- Consentimiento del usuario para el tratamiento y cesi\u00f3n de los datos personales<\/strong> Al utilizar nuestro proceso de reserva online en riu.com, recopilaremos la informaci\u00f3n sobre el hotel que desea reservar y su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico a medida que va completando el proceso de reserva. En caso de que no pueda completar la reserva, nos pondremos en contacto con usted con esta informaci\u00f3n para proporcionarle ayuda (por ejemplo, en caso de que tuviese alg\u00fan problema t\u00e9cnico). Al ponernos en contacto con usted para proporcionarle ayuda para completar el proceso de reserva, podr\u00e1 ejercer sus derechos de revocaci\u00f3n del consentimiento.<\/p>\n E.- Excepciones para la autorizaci\u00f3n para el tratamiento de los datos F.- Derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, oposici\u00f3n, supresi\u00f3n y revocaci\u00f3n del consentimiento otorgado de los datos Los derechos pueden ser ejercidos a trav\u00e9s de: O bien por correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n privacy@riu.com<\/p>\n G.- Referidas al empleo y espec\u00edficas de los curriculums.<\/strong> Los datos que se suministren o entreguen son recabados por RIU Hotels & Resorts con la finalidad de gesti\u00f3n de su base de datos de selecci\u00f3n. Cada titular acepta y autoriza a tratar los datos personales suministrados a nuestra base de datos de selecci\u00f3n de RRHH, as\u00ed como de forma inequ\u00edvoca el tratamiento o la cesi\u00f3n de informaci\u00f3n para los fines explicitados a cualquier empresa del Grupo de empresas RIU Hotels & Resorts. El titular del mismo puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que se pueda atribuir al revocamiento efectos retroactivos. RIU Hotels & Resorts informa al titular de que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y oposici\u00f3n como se indica en esta pol\u00edtica.<\/p>\n H.- Referidas a las reservas o suscripciones realizadas en el sitio web. I.-Env\u00edo de informaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, suscripci\u00f3n y newsletters<\/strong> En el caso de suscripci\u00f3n a newsletters, noticias o similares en nuestra web, sus datos pasar\u00e1n a formar parte de RIU Hotels & Resorts.<\/p>\n De acuerdo a las normativas existentes, la informaci\u00f3n puede ser cedida a terceras empresas nacionales o internacionales directamente relacionadas para la prestaci\u00f3n del servicio por el cual nos ha contratado, as\u00ed como a encargados de tratamiento locales o internaciones que cumplan las directivas de la Uni\u00f3n Europea<\/p>\n J.- Informaci\u00f3n de menores<\/strong> <\/p>\n
\n<\/strong>La finalidad de la recogida y tratamiento de datos personales suministrados por el usuario mediante esta web, en nuestros establecimientos, servicios centrales o a trav\u00e9s de terceros asociados indirectamente para el cumplimiento de nuestras obligaciones se encuentra actualizada en nuestra pol\u00edtica interna de seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n
\n<\/strong>En la mayor\u00eda de casos corresponder\u00e1 a datos identificativos: nombre, apellidos, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, datos para realizaci\u00f3n de cobro u otras informaciones espec\u00edficas en funci\u00f3n del tratamiento y la finalidad.<\/p>\n
\n<\/strong>RIU Hotels & Resorts pone en conocimiento de los clientes que ha adoptado las medidas de \u00edndole t\u00e9cnica y organizativas reglamentariamente establecidas que garantizan la seguridad de los datos de car\u00e1cter personal y evitan su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnolog\u00eda, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que est\u00e9n expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido como m\u00ednimo en las legislaciones de los pa\u00edses en los que RIU Hotels & Resorts est\u00e9 presente.<\/p>\n
\nAl entregar sus datos a RIU Hotels & Resorts o a cualquier empresa asociada a RIU Hotels & Resorts, el usuario manifiesta aceptar de forma explicita las presentes pol\u00edticas, condiciones y reglas de uso, otorgando consentimiento inequ\u00edvoco al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades informadas. As\u00ed mismo, acepta la cesi\u00f3n de sus datos a las entidades que corresponda para el cumplimiento de las obligaciones de acuerdo con el servicio contratado, exclusivamente para los fines reservados, asegurando que los mismos no ser\u00e1n en ning\u00fan otro caso cedidos a terceros para otro fin, sin el consentimiento adicional del titular. Por obligaci\u00f3n legal y colaboraci\u00f3n con las Autoridades, podr\u00e1n ser entregados a organismos p\u00fablicos que lo requieran, especificando que en estos casos se proveer\u00e1 la m\u00ednima informaci\u00f3n exigida para el cumplimiento legal que corresponda, protegiendo el resto de datos con el mayor rigor.<\/p>\n
\n<\/strong>Para el cumplimiento de nuestras obligaciones con usted, as\u00ed como aquellas que est\u00e9n previstas legalmente, no es necesario disponer de su consentimiento expreso en la cesi\u00f3n de datos, si bien esta web le ofrece informaci\u00f3n de todos los puntos en que se ve afectado, pudiendo ejecutar sus derechos igualmente.<\/p>\n
\n<\/strong>El titular puede ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n y oposici\u00f3n, as\u00ed como a darse de baja de los servicios de RIU Hotels & Resorts y establecimientos gestionados de forma directa. Igualmente, el usuario puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, sin que puedan atribuirse a esta revocaci\u00f3n efectos retroactivos.<\/p>\n
\nCorreo ordinario:
\nRIU Hotels & Resorts<\/strong>
\nC\/ Llaud s\/n (RIU Centre)
\n07610 Palma de Mallorca – ESPA\u00d1A
\nDepartamento de Seguridad y Privacidad<\/p>\n
\nAl cumplimentar una solicitud de empleo, enviar o entregar un curriculum a cualquier empresa relacionada con RIU Hotels & Resorts, el candidato lo hace a las empresas del grupo RIU Hotels & Resorts en ese pa\u00eds, as\u00ed como a la sede central de RIU Hotels & Resorts, a trav\u00e9s de la empresa RIU Hotels & Resorts con objeto de evaluaci\u00f3n del candidato. RIU Hotels & Resorts cumple las normas legales de protecci\u00f3n de datos que sean aplicables y establece mecanismos y procedimientos de seguridad para dicha gesti\u00f3n, habida cuenta del estado de la tecnolog\u00eda, todo ello de conformidad con lo establecido en las leyes de los diferentes pa\u00edses. Se informa al candidato que los datos personales que facilite, incluidos los datos curriculares, ser\u00e1n incorporados a un fichero registrado ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, cuyo titular es RIU Hotels & Resorts.<\/p>\n
\n<\/strong>En las reservas de servicios realizadas en esta p\u00e1gina web, los datos personales que proporcionen pasar\u00e1n a formar parte de RIU Hotels & Resorts y de la empresa comercializadora del hotel, cuyos datos aparecer\u00e1n en el bono, proforma o factura que se le adjunte (en caso de no realizar o confirmar la reserva, no se conservar\u00e1n datos salvo aquellos con fines estrictos de seguridad, para asegurar el buen funcionamiento del comercio electr\u00f3nico).<\/p>\n
\nEl tratamiento de datos de car\u00e1cter personal, as\u00edc omo el env\u00edo de comunicaciones comerciales realizadas por medios electr\u00f3nicos, es conforme a las Leyes relacionadas con el comercio electr\u00f3nico e internet y sigue las buenas pr\u00e1cticas y est\u00e1ndares internacionales, bas\u00e1ndose en las reglas generales de las directivas europeas sobre privacidad. En nuestras comunicaciones de promoci\u00f3n y publicidad de nuestros establecimientos y servicios siempre deber\u00e1 existir una direcci\u00f3n en donde pueda darse de baja del servicio que le ha proporcionado informaci\u00f3n a trav\u00e9s de un enlace a una p\u00e1gina web, o a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo que se lo ha remitido, procediendo a dar de baja su direcci\u00f3n de correo, en caso de detectar alguna anomal\u00eda le agradeceremos que se ponga en contacto con la direcci\u00f3n privacy@riu.com.<\/p>\n
\nRIU Hotels & Resorts no pretende obtener informaci\u00f3n directamente de menores, aunque no siempre podemos determinar la edad de las personas que acceden a nuestra web, en todo caso cuando esto se detecte ser\u00e1 requerido tanto en la web como en nuestros establecimientos la autorizaci\u00f3n de los padres o tutores legales de los mismos.<\/p>\n