{"id":16414,"date":"2019-11-06T10:27:18","date_gmt":"2019-11-06T09:27:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/?p=16414"},"modified":"2024-04-04T15:59:49","modified_gmt":"2024-04-04T13:59:49","slug":"descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/","title":{"rendered":"\u00a1Descubre cu\u00e1ndo y por qu\u00e9 surgi\u00f3 Riu Class!"},"content":{"rendered":"

Hace m\u00e1s de 20 a\u00f1os, concretamente en 1997, que el programa Riu Class<\/strong><\/a> fue lanzado por la cadena con el objetivo de crear un espacio de fidelizaci\u00f3n para los clientes. Desde entonces, han sido muchas las personas que se han sumado ya que a d\u00eda de hoy la familia est\u00e1 formada por m\u00e1s de 1.700.000 clientes y \u00a1no podemos estar m\u00e1s orgullosos! Para nosotros t\u00fa siempre eres lo primero.<\/p>\n

\"El<\/p>\n

Como bien sabes uno de los objetivos principales de RIU Hotels & Resorts<\/strong> es el servicio y la cercan\u00eda con el cliente, que te sientas parte de nuestra gran familia. Esto es algo que se lleva cuidando desde que la cadena iniciase su andadura en el a\u00f1o 1953. Por eso, surgi\u00f3 la necesidad de crear un sistema en el que fidelizar a ese cliente que vuelve siempre a nuestros hoteles y premiarle \u00a1como se merece!<\/p>\n

Riu Class ha experimentado una evoluci\u00f3n desde sus inicios<\/h2>\n

Con los a\u00f1os, el contacto con el cliente ha evolucionado mucho, al final, Riu Class<\/strong> se ha tenido que adaptar a los nuevos tiempos. En los inicios del departamento, la forma de comunicarnos con el cliente era mediante carta escrita a mano y por tel\u00e9fono. Ahora con las nuevas tecnolog\u00edas todo es m\u00e1s r\u00e1pido, adem\u00e1s, la comunidad ha crecido y nos hemos tenido que adaptar a los tiempos. Con ello, el cliente ha adquirido mucha autonom\u00eda. Un claro ejemplo es que ahora puedes descargarte una aplicaci\u00f3n y \u00a0\u00a1hacer t\u00fa mismo el pre- check in online!<\/p>\n

\"Riu<\/a><\/p>\n

Obt\u00e9n beneficios haci\u00e9ndote cliente Riu Class<\/h2>\n

Otra de las cosas que ha ido variando a lo largo del tiempo son las ventajas y los premios que se obtienen por ser miembro de Riu Class<\/strong><\/a> y que se otorgan en funci\u00f3n de las estancias que realice un cliente, mediante las cuales se van acumulando los puntos. Gracias a esto el cliente puede pagar extras del hotel, canjear por un upgrade, hacer m\u00e1s tarde el check out, comprar en la tienda online productos de la cadena o canjear los puntos por una estancia, obteniendo as\u00ed un precio m\u00e1s bajo y \u00a1muchas otras m\u00e1s!<\/p>\n

\"Riu<\/a><\/p>\n

El objetivo principal de Riu Class es que tengas una experiencia inmejorable y que obtengas beneficios cada vez que vengas a visitarnos como miembro de nuestra familia. Adem\u00e1s, queremos que sigas formando parte de nuestra historia y que dejes en nuestras manos tu momento m\u00e1s esperado del a\u00f1o: las vacaciones. Si todav\u00eda no eres cliente Riu Class \u00a1a\u00fan est\u00e1s a tiempo de unirte!<\/strong><\/a> \u00a1Te acogeremos con los brazos abiertos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"El programa de fidelizaci\u00f3n de Riu Class se creaba hace m\u00e1s de 20 a\u00f1os, en 1997, con el objetivo de premiar a los clientes m\u00e1s fieles. Han pasado muchos a\u00f1os desde sus inicios y durante todo este tiempo ha experimentando cambios y sumando clientes a su gran familia. Ahora con muchas las personas que disfrutan de las ventajas de ser un cliente Riu Class. \u00bfQuieres saber por qu\u00e9 se cre\u00f3? \u00a1No te lo pierdas!","protected":false},"author":3,"featured_media":16606,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-16414","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hotels"],"acf":[],"yoast_head":"\nDescubre cu\u00e1ndo y por qu\u00e9 se cre\u00f3 Riu Class| Blog RIU.com<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El programa de fidelizaci\u00f3n de Riu Class lleva en la cadena m\u00e1s de 20 a\u00f1os en los que los clientes se han ido sumando y obteniendo ventajas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Descubre cu\u00e1ndo y por qu\u00e9 se cre\u00f3 Riu Class| Blog RIU.com\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El programa de fidelizaci\u00f3n de Riu Class lleva en la cadena m\u00e1s de 20 a\u00f1os en los que los clientes se han ido sumando y obteniendo ventajas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"RIU.com | Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-11-06T09:27:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-04-04T13:59:49+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/riu-class-clientes-700x457.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"700\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"457\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Riu Hotels\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Riu Hotels\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"NewsArticle\",\"@id\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/\"},\"author\":{\"name\":\"Riu Hotels\",\"@id\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/#\/schema\/person\/0d2e827ad7e2aee20a09a05bdc3fb45f\"},\"headline\":\"\u00a1Descubre cu\u00e1ndo y por qu\u00e9 surgi\u00f3 Riu Class!\",\"datePublished\":\"2019-11-06T09:27:18+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-04T13:59:49+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/\"},\"wordCount\":452,\"commentCount\":4,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/riu-class-clientes.jpg\",\"articleSection\":[\"Hoteles\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/#respond\"]}]},{\"@type\":[\"WebPage\",\"ItemPage\"],\"@id\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/\",\"url\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/\",\"name\":\"Descubre cu\u00e1ndo y por qu\u00e9 se cre\u00f3 Riu Class| Blog RIU.com\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/riu-class-clientes.jpg\",\"datePublished\":\"2019-11-06T09:27:18+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-04T13:59:49+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/#\/schema\/person\/0d2e827ad7e2aee20a09a05bdc3fb45f\"},\"description\":\"El programa de fidelizaci\u00f3n de Riu Class lleva en la cadena m\u00e1s de 20 a\u00f1os en los que los clientes se han ido sumando y obteniendo ventajas.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/riu-class-clientes.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/riu-class-clientes.jpg\",\"width\":5180,\"height\":3385,\"caption\":\"Young friends hugging in a huddle on sunset summer beach\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u00a1Descubre cu\u00e1ndo y por qu\u00e9 surgi\u00f3 Riu Class!\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/\",\"name\":\"RIU.com | Blog\",\"description\":\"Blog de Riu Hotels & Resorts | Noticias exclusivas de la cadena Riu Hotels & Resorts | Hoteles en Espa\u00f1a, M\u00e9xico, Jamaica, Rep\u00fablica Dominicana, Portugal, Miami y muchos m\u00e1s.\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/#\/schema\/person\/0d2e827ad7e2aee20a09a05bdc3fb45f\",\"name\":\"Riu Hotels\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1845185f5dc0c5d7a3adb797bcd6cae1d3df26e3eead5da96b212485b274bdf3?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1845185f5dc0c5d7a3adb797bcd6cae1d3df26e3eead5da96b212485b274bdf3?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1845185f5dc0c5d7a3adb797bcd6cae1d3df26e3eead5da96b212485b274bdf3?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Riu Hotels\"},\"url\":\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/author\/riu\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Descubre cu\u00e1ndo y por qu\u00e9 se cre\u00f3 Riu Class| Blog RIU.com","description":"El programa de fidelizaci\u00f3n de Riu Class lleva en la cadena m\u00e1s de 20 a\u00f1os en los que los clientes se han ido sumando y obteniendo ventajas.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Descubre cu\u00e1ndo y por qu\u00e9 se cre\u00f3 Riu Class| Blog RIU.com","og_description":"El programa de fidelizaci\u00f3n de Riu Class lleva en la cadena m\u00e1s de 20 a\u00f1os en los que los clientes se han ido sumando y obteniendo ventajas.","og_url":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/","og_site_name":"RIU.com | Blog","article_published_time":"2019-11-06T09:27:18+00:00","article_modified_time":"2024-04-04T13:59:49+00:00","og_image":[{"width":700,"height":457,"url":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/riu-class-clientes-700x457.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Riu Hotels","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Riu Hotels","Tiempo de lectura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"NewsArticle","@id":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/"},"author":{"name":"Riu Hotels","@id":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/#\/schema\/person\/0d2e827ad7e2aee20a09a05bdc3fb45f"},"headline":"\u00a1Descubre cu\u00e1ndo y por qu\u00e9 surgi\u00f3 Riu Class!","datePublished":"2019-11-06T09:27:18+00:00","dateModified":"2024-04-04T13:59:49+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/"},"wordCount":452,"commentCount":4,"image":{"@id":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/riu-class-clientes.jpg","articleSection":["Hoteles"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/#respond"]}]},{"@type":["WebPage","ItemPage"],"@id":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/","url":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/","name":"Descubre cu\u00e1ndo y por qu\u00e9 se cre\u00f3 Riu Class| Blog RIU.com","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/riu-class-clientes.jpg","datePublished":"2019-11-06T09:27:18+00:00","dateModified":"2024-04-04T13:59:49+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/#\/schema\/person\/0d2e827ad7e2aee20a09a05bdc3fb45f"},"description":"El programa de fidelizaci\u00f3n de Riu Class lleva en la cadena m\u00e1s de 20 a\u00f1os en los que los clientes se han ido sumando y obteniendo ventajas.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/riu-class-clientes.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/riu-class-clientes.jpg","width":5180,"height":3385,"caption":"Young friends hugging in a huddle on sunset summer beach"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/descubre-cuando-y-por-que-surgio-riu-class\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u00a1Descubre cu\u00e1ndo y por qu\u00e9 surgi\u00f3 Riu Class!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/#website","url":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/","name":"RIU.com | Blog","description":"Blog de Riu Hotels & Resorts | Noticias exclusivas de la cadena Riu Hotels & Resorts | Hoteles en Espa\u00f1a, M\u00e9xico, Jamaica, Rep\u00fablica Dominicana, Portugal, Miami y muchos m\u00e1s.","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/de\/#\/schema\/person\/0d2e827ad7e2aee20a09a05bdc3fb45f","name":"Riu Hotels","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1845185f5dc0c5d7a3adb797bcd6cae1d3df26e3eead5da96b212485b274bdf3?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1845185f5dc0c5d7a3adb797bcd6cae1d3df26e3eead5da96b212485b274bdf3?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/1845185f5dc0c5d7a3adb797bcd6cae1d3df26e3eead5da96b212485b274bdf3?s=96&d=mm&r=g","caption":"Riu Hotels"},"url":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/author\/riu\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16414","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16414"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16414\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16616,"href":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16414\/revisions\/16616"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16606"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16414"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16414"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16414"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}