{"id":19706,"date":"2020-08-04T10:14:58","date_gmt":"2020-08-04T08:14:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/?p=19706"},"modified":"2024-04-04T15:59:45","modified_gmt":"2024-04-04T13:59:45","slug":"experiencias-clientes-riu-postcovid19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/experiencias-clientes-riu-postcovid19\/","title":{"rendered":"\u00a1As\u00ed est\u00e1 siendo la experiencia de los clientes en los hoteles de RIU!"},"content":{"rendered":"

Nuestros clientes \u00a1ya est\u00e1n disfrutando de sus vacaciones! Como sabes muchos hoteles RIU ya est\u00e1n abiertos y listos para recibirte tras estos dif\u00edciles meses.\u00a0 A nosotros nos hace mucha ilusi\u00f3n poder saludar de nuevo a todas las personas que nos visitan cada a\u00f1o y, por supuesto, a las que lo hacen por primera vez. Es por ello que hemos decidido conocer de primera mano su experiencia y cont\u00e1rtela en este post para que veas que la seguridad no est\u00e1 re\u00f1ida con la diversi\u00f3n.<\/p>\n

Riu Palace Meloneras<\/strong><\/h2>\n

Este hotel, ubicado en Gran Canaria, recib\u00eda durante el mes de julio a Zastrow y su esposa que ven\u00edan desde Alemania. Aunque no es la primera vez que visitan un hotel RIU, este a\u00f1o era especial debido a la incertidumbre que le generaba la implantaci\u00f3n de los protocolos de seguridad y las nuevas normas. Sin embargo, seg\u00fan el mismo Zastrow \u201caqu\u00ed est\u00e1s totalmente seguro\u201d. Nos cont\u00f3 que estaba muy contento por ver c\u00f3mo estas medidas de seguridad se han implantado de forma discreta y amable. Adem\u00e1s,\u00a0 recalcaba que para \u00e9l todo sigue igual exceptuando algunos peque\u00f1os puntos. Lo m\u00e1s importante para nosotros fue leer que tanto la atenci\u00f3n como el servicio al cliente sigue siendo excelente.<\/p>\n

\"Zastrow

Zastrow y su esposa en la entrada del hotel Riu Palace Meloneras.<\/p><\/div>\n

Nosotros nos quedamos con que han podido \u00a1disfrutar de las vacaciones como se merecen!<\/p>\n

Riu Costa del Sol<\/strong><\/h2>\n

En Torremolinos (M\u00e1laga) en el hotel Riu Costa del Sol<\/a> pasaba sus vacaciones el matrimonio formado por Heylens y Dhaeseleer que lleva visitando RIU desde el a\u00f1o 1987. \u00a0Dicen que siempre vuelven porque \u201csabemos que en RIU las vacaciones est\u00e1n garantizadas en lo que a satisfacci\u00f3n se refiere\u201d y que lo que m\u00e1s les gusta es el ya conocido por todos servicio con coraz\u00f3n que sigue presente a pesar de la \u201cnueva normalidad\u201d. Lo m\u00e1s importante para nosotros es que afirman haberse sentido seguros durante sus vacaciones, algo que ha hecho que hayan podido disfrutar al m\u00e1ximo de sus d\u00edas de descanso.<\/p>\n

\"Heylens

Heylens y Dhaeseleer disfrutando de un refresco en el hotel Riu Costa del Sol.<\/p><\/div>\n

Y por supuesto deseamos que sigan manteniendo su confianza en la cadena por muchos a\u00f1os m\u00e1s.<\/p>\n

Riu Playacar<\/strong><\/h2>\n

En Playa del Carmen, en el hotel Riu Playacar<\/a> han sido cinco familias, procedentes de M\u00e9xico y de Estados Unidos, las que se han animado a compartir su experiencia con nosotros. Todas ellas coinciden en dos cosas: la seguridad y el buen servicio al cliente. Las cinco familias eran primerizas en RIU y han podido comprobar de primera mano que la diversi\u00f3n familiar \u00a1est\u00e1 asegurada! Otra de las cosas que han querido recalcar ha sido la buena atenci\u00f3n de los trabajadores del hotel y, una cosa vital cuando vas de vacaciones, el relax que han sentido durante los d\u00edas que han estado alojados el hotel.<\/p>\n

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    Riu Palace Costa Rica<\/strong><\/h2>\n

    Nuestra \u00faltima parada es en Costa Rica con James. Nos cont\u00f3 que al principio viajaba algo nervioso porque no sab\u00eda qu\u00e9 situaci\u00f3n se iba a encontrar y c\u00f3mo de seguro iba a ser irse de vacaciones. Pero, a su llegada al hotel, todos sus nervios se disiparon y explica que se ha sentido \u00a1totalmente seguro!\u00a0 Adem\u00e1s, ha podido comprobar de primera mano que todas las zonas se encuentran perfectamente indicadas y que se hace un correcto uso de la mascarilla, entre otras medidas. Ah! Y tambi\u00e9n hizo comentarios muy positivos sobre la amabilidad del personal y la calidad de la oferta de todo incluido.<\/p>\n

    \"James<\/p>\n

    A nosotros nos ha encantado saber que James ha podido pasar sus vacaciones con tranquilidad y disfrutar \u00a1sin preocuparse nada m\u00e1s!<\/p>\n

    Queremos agradecer a todos los clientes que hoy son protagonistas de esta entrada por haberse ofrecido a darnos sus comentarios sobre su estancia.Como sabes, para nosotros tu opini\u00f3n y la de todas las personas que nos visitan a\u00f1o tras a\u00f1o es clave para poder darte el mejor servicio. Si eres de los que te preguntas si es posible combinar seguridad con disfrute durante las vacaciones, esperamos que este post, con testimonios de nuestros hu\u00e9spedes, pueda mostrar que en RIU las vacaciones siguen siendo las mismas de siempre y que el aumento en seguridad es por tu bien y el de nuestros empleados. \u00a1An\u00edmate y ven a vernos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Nuestros hoteles est\u00e1n preparados con todas las medidas de higiene y seguridad para recibirte durante estas vacaciones. Algunos de los clientes que ya est\u00e1n disfrutando de sus d\u00edas de descanso en un hotel RIU han querido contarnos su experiencia y c\u00f3mo han vivido las nuevas medidas en primera persona \u00a1no te lo pierdas!","protected":false},"author":3,"featured_media":19716,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-19706","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-hotels"],"acf":[],"yoast_head":"\nExperiencia de los clientes de RIU durante sus vacaciones| Blog RIU.com<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"RIU comparte la experiencia de algunos clientes que ya est\u00e1n disfrutando de sus vacaciones en un hotel de la cadena con las nuevas medidas de seguridad.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" 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