{"id":19797,"date":"2020-08-18T13:11:56","date_gmt":"2020-08-18T11:11:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/?p=19797"},"modified":"2025-08-20T11:00:31","modified_gmt":"2025-08-20T09:00:31","slug":"luis-riu-y-rafael-exposito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/luis-riu-y-rafael-exposito\/","title":{"rendered":"Luis Riu: \u00abHoy brindo un peque\u00f1o homenaje a Rafael Exp\u00f3sito, el empleado m\u00e1s antiguo de RIU, protagonista en casi todos los grandes hitos de la cadena\u00bb"},"content":{"rendered":"

Rafael Exp\u00f3sito<\/strong> visit\u00f3 Mallorca en febrero de este a\u00f1o. Cuando nos vimos y recordamos algunos de nuestros mejores momentos juntos, no ten\u00edamos ni idea de que ya ten\u00edamos pr\u00e1cticamente encima la grav\u00edsima crisis sanitaria y econ\u00f3mica que ha causado el Covid-19<\/a>. Una vez m\u00e1s, estos momentos de dificultad me han servido para apreciar el gran equipo que tenemos en RIU<\/a><\/strong>. Una persona capaz y de confianza tiene un valor incalculable. Y sin duda, Rafael es una de ellas. Por eso hoy le quiero dedicar este post, para que sirva de peque\u00f1o homenaje y reconocimiento.<\/p>\n

Una vida entera. La trayectoria de Rafael Exp\u00f3sito en la cadena empez\u00f3 en marzo de 1971, hace 49 a\u00f1os. Entr\u00f3 siendo un chaval, ten\u00eda tan solo 14 a\u00f1os cuando lleg\u00f3 a Mallorca, y hoy es nuestro m\u00e1ximo responsable en M\u00e9xico<\/strong>, el mayor de nuestros destinos internacionales con 20 hoteles y m\u00e1s de 10.000 empleados.<\/p>\n

Pero no solo es trabajo. Rafa y yo hemos compartido tambi\u00e9n mucha vida. Cuando un profesional del sector hotelero sale de casa<\/a>, de su entorno, los compa\u00f1eros se convierten en m\u00e1s que amigos. Es una segunda familia. Y eso es lo que nos ha pasado a Rafa y a m\u00ed, primero en Canarias y luego en Punta Cana. Juntos hemos vivido los grandes hitos de esta casa<\/strong>, hemos compartido sudor y tensi\u00f3n, pero tambi\u00e9n muchas risas.<\/p>\n

\"Luis<\/a>

Luis Riu, CEO de RIU Hotels & Resorts, y Rafael Exp\u00f3sito, el empleado m\u00e1s antiguo de la cadena en activo.<\/p><\/div>\n

Riu San Francisco: punto de partida para una carrera profesional de 45 a\u00f1os<\/h2>\n

Cuando nos conocimos, la diferencia de edad era marcada. Yo ten\u00eda 10 a\u00f1os y correteaba por el hotel Riu San Francisco<\/a> cuando \u00e9l entr\u00f3 a trabajar por primera vez. Hoy, esos cuatro a\u00f1os no son nada. \u00c9l lleg\u00f3 a Mallorca siguiendo a su padre y hermana que salieron de su Ja\u00e9n natal buscando una oportunidad de trabajo. Qui\u00e9n nos iba a decir entonces que un d\u00eda llegar\u00eda a ser el empleado m\u00e1s antiguo de RIU Hotels<\/strong>.<\/p>\n

\"Rafael<\/a>

Rafael Exp\u00f3sito, el empleado m\u00e1s antiguo de RIU Hotels & Resorts, en una fotograf\u00eda de 1990.<\/p><\/div>\n

Desde finales de los \u201960, sal\u00edan trenes de las zonas rurales de Andaluc\u00eda que iban llenos de personas en busca de trabajo a ciudades de Suiza y Alemania o quiz\u00e1 algo m\u00e1s cerca, a Barcelona. El padre de Rafael opt\u00f3 por Mallorca porque ten\u00eda aqu\u00ed una prima que le asegur\u00f3 que en verano hab\u00eda trabajo para todos.<\/p>\n

\u201cAqu\u00ed vino mi padre en 1970 con mi hermana mayor y para el a\u00f1o siguiente, tambi\u00e9n me trajo a mi. El plan era trabajar de marzo a octubre en el hotel y luego ir a hacer la temporada de recogida de la aceituna de vuelta en casa. Pero una vez que pas\u00e9 aqu\u00ed el primer verano, ya no quise volver<\/strong>. Tuve que ir a pedir permiso a mi madre en persona, y con su bendici\u00f3n, y una petici\u00f3n a Don Luis Riu Bertr\u00e1n, para que \u201ccuidara del ni\u00f1o\u201d<\/strong>, me instal\u00e9 aqu\u00ed para nunca volver a Ja\u00e9n m\u00e1s que de visita\u201d. As\u00ed recuerda Rafa sus inicios en esta \u00faltima visita, de las pocas que hace a las oficinas centrales de RIU en Palma.<\/p>\n

\"Luis<\/a>

Luis Riu, due\u00f1o de la cadena RIU, y Rafael Exp\u00f3sito, delante del s\u00edmbolo original del Hotel Riu San Francisco.<\/p><\/div>\n

Empez\u00f3 fregando platos en el Riu San Francisco, y fue pasando por casi todos los hoteles de la Playa de Palma mientras sub\u00eda de categor\u00eda: de subcamarero, a camarero, 2\u00ba maitre<\/em>\u2026 y as\u00ed, poco a poco y con trabajo fue subiendo mientras, sin saberlo, era testigo de los grandes hitos que han marcado la historia de RIU<\/a><\/strong>.<\/p>\n

De Canarias a Punta Cana, grandes \u00e9xitos del equipo Luis Riu + Rafael Exp\u00f3sito<\/h2>\n

\u201cRecuerdo que la apertura del Riu Bravo<\/strong> marc\u00f3 un antes y un despu\u00e9s porque fue el primer hotel de 4 estrellas<\/strong>. Fue un paso importante porque poco despu\u00e9s fuimos a Canarias<\/strong> y all\u00ed dimos un salto en calidad con la apertura del Riu Palmeras<\/a> y Riu Papayas que fue seguido poco despu\u00e9s por la apertura del hotel Riu Palace Maspalomas. Fue un gran reto sacar adelante aquel primer hotel de la categor\u00eda Riu Palace<\/strong>, demostrar que con nuestra experiencia \u00e9ramos capaces de dar un nuevo salto hacia arriba\u201d, recuerda Rafael, que en aquel entonces ya llevaba 18 a\u00f1os en la casa.<\/p>\n

Pero la \u00e9poca que los dos recordamos con m\u00e1s cari\u00f1o es la de Punta Cana<\/strong>. Las cosas, para que salgan bien, hay que trabajarlas, pero tambi\u00e9n gozarlas. Y en Dominicana es cuando m\u00e1s hemos gozado. \u201cEs que aquello no era trabajar, \u00a1era inventar!\u201d completa Rafa. \u201cPor ejemplo, en el Riu Taino, primero de Dominicana<\/strong>, abrimos el piano bar con la carta de snacks que tra\u00edamos del Riu Palmeras en Canarias. Aquello fue un error. No era lo que el cliente buscaba en el Caribe. Yo propuse abrir un restaurante de pescados y mariscos<\/strong>. Y Luis dijo que s\u00ed, muy bien, pero lo montas con lo que tienes y si funciona, ya veremos. Hicimos una parrilla con un bid\u00f3n, pedimos prestada una barca para presentar el pescado fresco\u2026 abrimos con pocos medios y mucha imaginaci\u00f3n y a la hora ya lo hab\u00edamos vendido todo. Claro, al poco, ya pudimos poner un restaurante en condiciones\u201d.<\/p>\n

\"Rafael

Rafael Exp\u00f3sito, junto al equipo del Hotel Riu Palace Maspalomas, durante su etapa como maitre en los 90.<\/p><\/div>\n

Una relaci\u00f3n basada en la confianza<\/h3>\n

All\u00ed es donde se forj\u00f3 la relaci\u00f3n de confianza que nos une. Nos conocemos muy bien y si no nos entendemos con una mirada, entonces recurrimos a una experiencia pasada. \u00bfQu\u00e9 hacemos, como aquella vez, con este o aquel caso? S\u00ed, perfecto. Ya nos hemos entendido. Ese nivel de confianza es muy dif\u00edcil de conseguir<\/strong>. Se da con muy pocas personas en la vida y es a base de muchas experiencias.<\/p>\n

\"Rafael<\/a>

Rafael Exp\u00f3sito, hombre de confianza de Luis Riu en M\u00e9xico.<\/p><\/div>\n

Y no porque Rafael Exp\u00f3sito tenga un car\u00e1cter f\u00e1cil con el que todo fluye sin obst\u00e1culos. No. Que tiene su miga. Si algo no le parece, no te preocupes, que lo dice. Pero tiene la posici\u00f3n como para eso.<\/p>\n

\u201cHombre, es que hay que tener car\u00e1cter para tirar del carro. Si el alcalde no lleva el mando, el pueblo pierde el norte\u201d, se defiende. De hecho, recuerdo una an\u00e9cdota positiva que surge precisamente de un momento de tensi\u00f3n. En aquellos primeros a\u00f1os en Punta Cana el dinero era justo y cada peseta hab\u00eda que justificarla. Rafael cuestion\u00f3 algunas cosas de la nueva discoteca<\/strong> que acab\u00e1bamos de hacer y yo con la presi\u00f3n que estaba recibiendo, me enfad\u00e9 bastante. \u201cYa era tarde y Luis Riu me pidi\u00f3 un plan de amortizaci\u00f3n para las 7.00 am del d\u00eda siguiente<\/strong>. A menos 10 ya me estaba esperando en la escalera, y yo lo ten\u00eda bajo el brazo. Present\u00e9 un plan para recuperar la inversi\u00f3n de 45 millones de pesetas en 5 a\u00f1os, y la realidad fue que la rentabilizamos en 2. All\u00ed, de nuevo, no era trabajar, era inventar: trajimos a las mejores bandas, la fiesta se hizo famosa y ven\u00edan todos los hoteleros de la zona, tambi\u00e9n sus clientes, las marcas de ron patrocinaban los eventos\u2026 fue un \u00e9xito rotundo\u201d.<\/p>\n

\"Luis

Luis Riu y Rafael Exp\u00f3sito, en una imagen actual en la Playa de Palma.<\/p><\/div>\n

Rafael Exp\u00f3sito, una trayectoria llena de grandes proyectos junto a la familia Riu<\/h2>\n

En Dominicana fue jefe de Compras y de Alimentos y Bebidas<\/strong> y durante esa \u00e9poca, adem\u00e1s de haber estado en la apertura del primer hotel internacional, el Riu Taino, estuvo para abrir nuestro primer hotel Todo Incluido, el Riu Merengue de Puerto Plata<\/strong>, dos momentos que han marcado tambi\u00e9n la historia de RIU.<\/p>\n

Durante un tiempo regres\u00f3 a Palma como directivo en el departamento de F&B para finalmente ir de vuelta a Caribe. En M\u00e9xico recal\u00f3 cuando el destino estaba creciendo y necesit\u00e1bamos una persona de confianza<\/strong>. Aunque en un principio ten\u00eda tambi\u00e9n la responsabilidad de Miami, Cuba y Jamaica. Cuando el volumen de habitaciones hizo necesaria la dedicaci\u00f3n \u00fanica, Alejandro S\u00e1nchez qued\u00f3 a la cabeza del Caribe de habla inglesa, mientras Rafael se centraba en M\u00e9xico.<\/p>\n

Nueva York, la guinda del pastel<\/h3>\n

\u201cPero la vida me reservaba otra sorpresa. \u00bfTienes ropa de invierno? Me pregunt\u00f3 un d\u00eda Fernando Garc\u00eda, Consejero Directivo m\u00e1ximo responsable de Operaciones en Am\u00e9rica. As\u00ed es como me nombraron delegado en Nueva York<\/strong>, a cargo de la apertura del primer Hotel en la ciudad. Aquello fue muy duro, pasamos muchos nervios, pero ha sido una guinda al pastel de mi trayectoria\u201d. Qui\u00e9n le iba a decir a Rafael, cuando era un ni\u00f1o en los olivares de Ja\u00e9n, que acabar\u00eda al frente de tal responsabilidad en medio mundo y finalmente en la emblem\u00e1tica ciudad de Nueva York.<\/p>\n

\"Rafael

Rafael Exp\u00f3sito, un hist\u00f3rico dentro de la cadena RIU.<\/p><\/div>\n

Rafael Exp\u00f3sito: \u201cEn el trabajo hay que estar siempre en movimiento\u201d<\/h2>\n

Hoy siente un gran orgullo de haber sido protagonista en todos estos proyectos ambiciosos, \u201c\u00a1que adem\u00e1s han sido todos un \u00e9xito!\u201d apunta. \u201cNunca me ha faltado el trabajo, pero tampoco nunca me ha sobrado. Luis Riu G\u00fcell siempre me ha apoyado y yo he dado el 100%<\/strong>. Hay que disfrutar lo que uno hace y, como empezamos a decir en Dominicana, en el trabajo hay que estar siempre en movimiento, friendo y comiendo, que es como est\u00e1 m\u00e1s rico\u201d, r\u00ede Exp\u00f3sito. \u201cEn esta casa hay oportunidades para los que somos trabajadores y desde mi posici\u00f3n sigo apostando siempre por el talento interno, porque el esfuerzo y la val\u00eda se premian con una buena carrera\u201d, dice algo m\u00e1s serio.<\/p>\n

Ha trabajado con todas las generaciones de la familia Riu<\/strong> y de todos ellos se ha ganado el respeto y el cari\u00f1o. No me gusta sacar este tema, pero alg\u00fan d\u00eda llegar\u00e1 su jubilaci\u00f3n<\/strong>. \u201cHombre, yo a veces pienso, \u00bfy qu\u00e9 voy a hacer yo en mi casa, parado? Pero siento que despu\u00e9s de tantas horas, tantos viajes y tanta dedicaci\u00f3n, le debo a mi mujer, a mi hija y nietos, y tambi\u00e9n a las amistades, que les dedique mi tiempo\u201d. Eso dice Rafa, as\u00ed que aunque sea solo de momento y por poco tiempo, esa pregunta queda sin respuesta concreta y tendremos la suerte de seguir contando con \u00e9l<\/strong>. Algo que agradezco mucho, especialmente ahora que luchamos por salir de esta crisis sin precedentes<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Luis Riu, CEO de RIU Hotels & Resorts, y Rafael Exp\u00f3sito, el empleado m\u00e1s antiguo de la cadena, recuerdan las peque\u00f1as grandes historias que han vivido juntos durante los \u00faltimos 45 a\u00f1os. 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