Seguro que estas ya las conoces porque te las hemos realizado alguna vez. \u00bfPero sabes qu\u00e9 recorrido tienen estas encuestas y para que sirven? Se trata de medir el \u00cdndice de Satisfacci\u00f3n de Clientes (ISC) mediante una encuesta realizada por una empresa externa. En ella se plasman tus opiniones y nos ofrecen datos comparables y fiables. Estos resultados pasan a nuestro consejo directivo que es el encargado de analizar y tratar todas las problem\u00e1ticas para posteriormente proponer mejoras y solucionar todo lo que te preocupa.<\/p>\n
![\"Riu](\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/riu-dubai.jpg\")
<\/a>Riu Dubai<\/p><\/div>\n
\u00bfPero sab\u00edas que esto lo puso en marcha Don Luis Riu Bertr\u00e1n? El padre de nuestros actuales CEO vio muy pronto que era important\u00edsimo escucharte para hacerte volver. En aquellos primeros a\u00f1os, los resultados se repasaban de manera manual, pero la verdad es que han cambiado bien poco en los \u00faltimos 60 a\u00f1os. En la sencillez est\u00e1 su secreto. Las mantenemos cortitas y muy precisas para conseguir que el mayor n\u00famero de clientes conteste. Nos han propuesto infinidad de mejoras, pero todav\u00eda no ha llegado aquella que nos haga cambiar.<\/p>\n
2)\u00a0<\/i><\/b>Comentarios de los clientes de RIU a los directores o staff<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h2>\nCuando vienes a vernos, es con nuestros directores y staff<\/em>\u00a0del hotel con quien m\u00e1s contacto tienes y muchas veces incluso se crea entre vosotros un v\u00ednculo especial. Todo lo que les cuentas y las inquietudes que les trasmites, llegan y nos sirven para mejorar. Esta forma de comunicaci\u00f3n es en cadena: el hotel alerta y esto llega a los departamentos correspondientes. Siempre se presta mucha atenci\u00f3n a lo sugerido en los hoteles, porque son ellos quienes mejor te conocen y quienes viven el d\u00eda a d\u00eda de tu estancia. Para nosotros es un placer poder recibir este feedback<\/em>\u00a0y conocer todo aquello que ser\u00eda imposible saber sin tu ayuda.<\/p>\n![\"Riu](\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/cabo-verde-riu-palace-santa-maria-700x467.jpg\")
<\/a>Riu Palace Santa Maria<\/p><\/div>\n
3) Observaci\u00f3n: acciones o hechos que <\/b><\/strong>el cliente de RIU realiza <\/b><\/strong>en los hoteles<\/b><\/strong><\/h2>\nAdem\u00e1s de escucharte, te observamos y gracias a eso tambi\u00e9n te conocemos un poco m\u00e1s. Eres t\u00fa quien nos dice d\u00f3nde colocar las salsas en los restaurantes o el carrito de las toallas en la zona de piscinas con tus movimientos y acciones. Son estas peque\u00f1as cosas las que vamos apuntando d\u00eda a d\u00eda. Aunque parezcan poca cosa, juntas forman nuestro exclusivo servicio al cliente.<\/p>\n
\u00bfAhora entiendes porqu\u00e9 lo llamamos servicio con coraz\u00f3n? Lo cierto es que lo hemos ido construyendo gracias a ti. Ha sido algo que hemos conseguido juntos, y por eso, felicidades \u00a1el merito tambi\u00e9n es tuyo! Pero no creas que ha sido tarea f\u00e1cil y es que es necesario destacar que\u00a0lo aplicado en cada hotel o destino depende de la nacionalidad de los mercados que se hospeden en el hotel.<\/b><\/strong>\u00a0La programaci\u00f3n cambia, sobre todo en el comedor, dependiendo de una nacionalidad u otra, es decir, no es la misma la hora a la que cena un ingl\u00e9s que un espa\u00f1ol. Otro gran ejemplo es que no se le va a dar la misma comida a 400 suecos en el Riu Vistamar<\/b><\/strong>\u00a0que a 400 alemanes en el Riu Gran Canaria<\/b><\/strong>, por tanto adem\u00e1s de al horario, esta variaci\u00f3n tambi\u00e9n se extiende a la carta de los hoteles. Y esto, una vez m\u00e1s, nos lo has dicho t\u00fa.<\/p>\nPero no se queda aqu\u00ed, y es que, el servicio de atenci\u00f3n al cliente engloba muchas m\u00e1s \u00e1reas:<\/p>\n
– Obras y reformas de los hoteles RIU<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nComo sabes RIU est\u00e1 haciendo una creciente apuesta en los \u00faltimo a\u00f1os por reformar toda su planta hotelera. Pues bien, uno de los principales objetivos que persiguen estas reformas, adem\u00e1s de adaptar el hotel a los nuevos tiempos, es incluir todos esos cambios que nos has ido sugiriendo y con los que ya operan los hoteles de nueva construcci\u00f3n. A la hora de construir o reformar los hoteles tenemos muy en cuenta lo que demandas, en concreto, se presta especial atenci\u00f3n a todos los comentarios que llegan por parte de clientes antes de una reforma y esto llega al GAT que es el departamento t\u00e9cnico encargado de crear la magia en nuestros hoteles a trav\u00e9s del dise\u00f1o de los espacios.<\/p>\n
![\"Riu](\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/riu-buenavista-700x467.jpg\")
<\/a>Riu Buenavista<\/p><\/div>\n
– Habitaciones<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nSin lugar a dudas, una de las zonas del hotel a la que m\u00e1s atenci\u00f3n se presta es a las habitaciones, ya que es el lugar destinado a tu descanso y privacidad. En esta \u00e1rea se han mejorado mucho las camas, ahora son m\u00e1s anchas y los colchones m\u00e1s altos. Adem\u00e1s, poco a poco, se est\u00e1n quitando las ba\u00f1eras de los hoteles y colocando duchas en su lugar. Otra de las novedades es que ahora las TV tienen m\u00e1s canales, son m\u00e1s modernas y tienen m\u00e1s pulgadas. Peque\u00f1os cambios que nos has ido demandando y que se han convertido en b\u00e1sicos en un hotel RIU.<\/p>\n
– Comedores y bares<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nCon el paso de los a\u00f1os, los bares y restaurantes han sido de las \u00e1reas que m\u00e1s se han ido modificando, y es que los tiempos cambian y con ellos tus gustos y costumbres. En esta l\u00ednea se han a\u00f1adido muchos m\u00e1s espacios exteriores, y se ha ampliado el tama\u00f1o de las terrazas, ahora el mobiliario es m\u00e1s moderno y se han eliminado las moquetas. Ahora la luz exterior ilumina todo y es protagonista en estas zonas. Adem\u00e1s, tienes muchas m\u00e1s opciones en nuestros hoteles gracias a los restaurantes tem\u00e1ticos y, si quieres cuidarte durante tus d\u00edas de descanso, tambi\u00e9n tienes una gran oferta de comida healthy<\/i><\/em>. Como te hemos dicho, las cartas se han ido adaptando a las diferentes nacionalidades siendo lo m\u00e1s amplias posible para contentar a todos los paladares.<\/p>\n![\"Riu](\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/riu-palace-maspalomas-700x467.jpg\")
<\/a>Riu Palace Palmeras<\/p><\/div>\n
Una de las demandas que m\u00e1s se escuchaba era poder comer en el exterior cerca de la piscina y de aqu\u00ed surge la idea de crear el bar Pepe\u2019s Food.<\/p>\n
– Animaci\u00f3n<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nEl entretenimiento es fundamental en nuestros hoteles. Durante este tiempo nuestro entretenimiento ha experimentado una mejora continua y se ha ido adaptando a tus gustos. Como resultado, ahora tenemos actividades m\u00e1s actuales como yoga,Riumba, aquagym, etc. Uno de los cambios principales, se ha vivido precisamente con la actual pandemia en la que se han implantado actividades tecnol\u00f3gicas en forma de juegos para m\u00f3viles.<\/p>\n
![\"Riu](\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/riu-palace-santa-maria-3-700x467.jpg\")
<\/a>Riu Palace Santa Maria<\/p><\/div>\n
Todo est\u00e1 sumamente trabajado para garantizar tu diversi\u00f3n y entretenimiento. Por ejemplo, todos los a\u00f1os se revisa el programa completo de entretenimiento y se va actualizando e implantando nuevos shows a petici\u00f3n de los clientes.<\/p>\n
– Zona de piscinas<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nUno de los protagonistas de los nuevos hoteles y aquellos que han sido reformados, sin duda son los toboganes de las piscinas. A esto se le ha sumado el aumento de las zonas infantiles, nuevos Splash Water World, los servicios de piscina, las piscinas infinity con vistas al mar, etc. Estas zonas han resultado ser un reclamo esencial que buscas a la hora de elegir un hotel RIU donde alojarte.<\/p>\n
<\/a>Riu Palace Santa Maria<\/p><\/div>\n
3) Observaci\u00f3n: acciones o hechos que <\/b><\/strong>el cliente de RIU realiza <\/b><\/strong>en los hoteles<\/b><\/strong><\/h2>\nAdem\u00e1s de escucharte, te observamos y gracias a eso tambi\u00e9n te conocemos un poco m\u00e1s. Eres t\u00fa quien nos dice d\u00f3nde colocar las salsas en los restaurantes o el carrito de las toallas en la zona de piscinas con tus movimientos y acciones. Son estas peque\u00f1as cosas las que vamos apuntando d\u00eda a d\u00eda. Aunque parezcan poca cosa, juntas forman nuestro exclusivo servicio al cliente.<\/p>\n
\u00bfAhora entiendes porqu\u00e9 lo llamamos servicio con coraz\u00f3n? Lo cierto es que lo hemos ido construyendo gracias a ti. Ha sido algo que hemos conseguido juntos, y por eso, felicidades \u00a1el merito tambi\u00e9n es tuyo! Pero no creas que ha sido tarea f\u00e1cil y es que es necesario destacar que\u00a0lo aplicado en cada hotel o destino depende de la nacionalidad de los mercados que se hospeden en el hotel.<\/b><\/strong>\u00a0La programaci\u00f3n cambia, sobre todo en el comedor, dependiendo de una nacionalidad u otra, es decir, no es la misma la hora a la que cena un ingl\u00e9s que un espa\u00f1ol. Otro gran ejemplo es que no se le va a dar la misma comida a 400 suecos en el Riu Vistamar<\/b><\/strong>\u00a0que a 400 alemanes en el Riu Gran Canaria<\/b><\/strong>, por tanto adem\u00e1s de al horario, esta variaci\u00f3n tambi\u00e9n se extiende a la carta de los hoteles. Y esto, una vez m\u00e1s, nos lo has dicho t\u00fa.<\/p>\nPero no se queda aqu\u00ed, y es que, el servicio de atenci\u00f3n al cliente engloba muchas m\u00e1s \u00e1reas:<\/p>\n
– Obras y reformas de los hoteles RIU<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nComo sabes RIU est\u00e1 haciendo una creciente apuesta en los \u00faltimo a\u00f1os por reformar toda su planta hotelera. Pues bien, uno de los principales objetivos que persiguen estas reformas, adem\u00e1s de adaptar el hotel a los nuevos tiempos, es incluir todos esos cambios que nos has ido sugiriendo y con los que ya operan los hoteles de nueva construcci\u00f3n. A la hora de construir o reformar los hoteles tenemos muy en cuenta lo que demandas, en concreto, se presta especial atenci\u00f3n a todos los comentarios que llegan por parte de clientes antes de una reforma y esto llega al GAT que es el departamento t\u00e9cnico encargado de crear la magia en nuestros hoteles a trav\u00e9s del dise\u00f1o de los espacios.<\/p>\n
<\/a>Riu Buenavista<\/p><\/div>\n
– Habitaciones<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nSin lugar a dudas, una de las zonas del hotel a la que m\u00e1s atenci\u00f3n se presta es a las habitaciones, ya que es el lugar destinado a tu descanso y privacidad. En esta \u00e1rea se han mejorado mucho las camas, ahora son m\u00e1s anchas y los colchones m\u00e1s altos. Adem\u00e1s, poco a poco, se est\u00e1n quitando las ba\u00f1eras de los hoteles y colocando duchas en su lugar. Otra de las novedades es que ahora las TV tienen m\u00e1s canales, son m\u00e1s modernas y tienen m\u00e1s pulgadas. Peque\u00f1os cambios que nos has ido demandando y que se han convertido en b\u00e1sicos en un hotel RIU.<\/p>\n
– Comedores y bares<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nCon el paso de los a\u00f1os, los bares y restaurantes han sido de las \u00e1reas que m\u00e1s se han ido modificando, y es que los tiempos cambian y con ellos tus gustos y costumbres. En esta l\u00ednea se han a\u00f1adido muchos m\u00e1s espacios exteriores, y se ha ampliado el tama\u00f1o de las terrazas, ahora el mobiliario es m\u00e1s moderno y se han eliminado las moquetas. Ahora la luz exterior ilumina todo y es protagonista en estas zonas. Adem\u00e1s, tienes muchas m\u00e1s opciones en nuestros hoteles gracias a los restaurantes tem\u00e1ticos y, si quieres cuidarte durante tus d\u00edas de descanso, tambi\u00e9n tienes una gran oferta de comida healthy<\/i><\/em>. Como te hemos dicho, las cartas se han ido adaptando a las diferentes nacionalidades siendo lo m\u00e1s amplias posible para contentar a todos los paladares.<\/p>\n<\/a>Riu Palace Palmeras<\/p><\/div>\n
Una de las demandas que m\u00e1s se escuchaba era poder comer en el exterior cerca de la piscina y de aqu\u00ed surge la idea de crear el bar Pepe\u2019s Food.<\/p>\n
– Animaci\u00f3n<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nEl entretenimiento es fundamental en nuestros hoteles. Durante este tiempo nuestro entretenimiento ha experimentado una mejora continua y se ha ido adaptando a tus gustos. Como resultado, ahora tenemos actividades m\u00e1s actuales como yoga,Riumba, aquagym, etc. Uno de los cambios principales, se ha vivido precisamente con la actual pandemia en la que se han implantado actividades tecnol\u00f3gicas en forma de juegos para m\u00f3viles.<\/p>\n
<\/a>Riu Palace Santa Maria<\/p><\/div>\n
Todo est\u00e1 sumamente trabajado para garantizar tu diversi\u00f3n y entretenimiento. Por ejemplo, todos los a\u00f1os se revisa el programa completo de entretenimiento y se va actualizando e implantando nuevos shows a petici\u00f3n de los clientes.<\/p>\n
– Zona de piscinas<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nUno de los protagonistas de los nuevos hoteles y aquellos que han sido reformados, sin duda son los toboganes de las piscinas. A esto se le ha sumado el aumento de las zonas infantiles, nuevos Splash Water World, los servicios de piscina, las piscinas infinity con vistas al mar, etc. Estas zonas han resultado ser un reclamo esencial que buscas a la hora de elegir un hotel RIU donde alojarte.<\/p>\n
Pero no se queda aqu\u00ed, y es que, el servicio de atenci\u00f3n al cliente engloba muchas m\u00e1s \u00e1reas:<\/p>\n
– Obras y reformas de los hoteles RIU<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nComo sabes RIU est\u00e1 haciendo una creciente apuesta en los \u00faltimo a\u00f1os por reformar toda su planta hotelera. Pues bien, uno de los principales objetivos que persiguen estas reformas, adem\u00e1s de adaptar el hotel a los nuevos tiempos, es incluir todos esos cambios que nos has ido sugiriendo y con los que ya operan los hoteles de nueva construcci\u00f3n. A la hora de construir o reformar los hoteles tenemos muy en cuenta lo que demandas, en concreto, se presta especial atenci\u00f3n a todos los comentarios que llegan por parte de clientes antes de una reforma y esto llega al GAT que es el departamento t\u00e9cnico encargado de crear la magia en nuestros hoteles a trav\u00e9s del dise\u00f1o de los espacios.<\/p>\n
<\/a>Riu Buenavista<\/p><\/div>\n
– Habitaciones<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nSin lugar a dudas, una de las zonas del hotel a la que m\u00e1s atenci\u00f3n se presta es a las habitaciones, ya que es el lugar destinado a tu descanso y privacidad. En esta \u00e1rea se han mejorado mucho las camas, ahora son m\u00e1s anchas y los colchones m\u00e1s altos. Adem\u00e1s, poco a poco, se est\u00e1n quitando las ba\u00f1eras de los hoteles y colocando duchas en su lugar. Otra de las novedades es que ahora las TV tienen m\u00e1s canales, son m\u00e1s modernas y tienen m\u00e1s pulgadas. Peque\u00f1os cambios que nos has ido demandando y que se han convertido en b\u00e1sicos en un hotel RIU.<\/p>\n
– Comedores y bares<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nCon el paso de los a\u00f1os, los bares y restaurantes han sido de las \u00e1reas que m\u00e1s se han ido modificando, y es que los tiempos cambian y con ellos tus gustos y costumbres. En esta l\u00ednea se han a\u00f1adido muchos m\u00e1s espacios exteriores, y se ha ampliado el tama\u00f1o de las terrazas, ahora el mobiliario es m\u00e1s moderno y se han eliminado las moquetas. Ahora la luz exterior ilumina todo y es protagonista en estas zonas. Adem\u00e1s, tienes muchas m\u00e1s opciones en nuestros hoteles gracias a los restaurantes tem\u00e1ticos y, si quieres cuidarte durante tus d\u00edas de descanso, tambi\u00e9n tienes una gran oferta de comida healthy<\/i><\/em>. Como te hemos dicho, las cartas se han ido adaptando a las diferentes nacionalidades siendo lo m\u00e1s amplias posible para contentar a todos los paladares.<\/p>\n<\/a>Riu Palace Palmeras<\/p><\/div>\n
Una de las demandas que m\u00e1s se escuchaba era poder comer en el exterior cerca de la piscina y de aqu\u00ed surge la idea de crear el bar Pepe\u2019s Food.<\/p>\n
– Animaci\u00f3n<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nEl entretenimiento es fundamental en nuestros hoteles. Durante este tiempo nuestro entretenimiento ha experimentado una mejora continua y se ha ido adaptando a tus gustos. Como resultado, ahora tenemos actividades m\u00e1s actuales como yoga,Riumba, aquagym, etc. Uno de los cambios principales, se ha vivido precisamente con la actual pandemia en la que se han implantado actividades tecnol\u00f3gicas en forma de juegos para m\u00f3viles.<\/p>\n
<\/a>Riu Palace Santa Maria<\/p><\/div>\n
Todo est\u00e1 sumamente trabajado para garantizar tu diversi\u00f3n y entretenimiento. Por ejemplo, todos los a\u00f1os se revisa el programa completo de entretenimiento y se va actualizando e implantando nuevos shows a petici\u00f3n de los clientes.<\/p>\n
– Zona de piscinas<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nUno de los protagonistas de los nuevos hoteles y aquellos que han sido reformados, sin duda son los toboganes de las piscinas. A esto se le ha sumado el aumento de las zonas infantiles, nuevos Splash Water World, los servicios de piscina, las piscinas infinity con vistas al mar, etc. Estas zonas han resultado ser un reclamo esencial que buscas a la hora de elegir un hotel RIU donde alojarte.<\/p>\n
<\/a>Riu Buenavista<\/p><\/div>\n
– Habitaciones<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nSin lugar a dudas, una de las zonas del hotel a la que m\u00e1s atenci\u00f3n se presta es a las habitaciones, ya que es el lugar destinado a tu descanso y privacidad. En esta \u00e1rea se han mejorado mucho las camas, ahora son m\u00e1s anchas y los colchones m\u00e1s altos. Adem\u00e1s, poco a poco, se est\u00e1n quitando las ba\u00f1eras de los hoteles y colocando duchas en su lugar. Otra de las novedades es que ahora las TV tienen m\u00e1s canales, son m\u00e1s modernas y tienen m\u00e1s pulgadas. Peque\u00f1os cambios que nos has ido demandando y que se han convertido en b\u00e1sicos en un hotel RIU.<\/p>\n
– Comedores y bares<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nCon el paso de los a\u00f1os, los bares y restaurantes han sido de las \u00e1reas que m\u00e1s se han ido modificando, y es que los tiempos cambian y con ellos tus gustos y costumbres. En esta l\u00ednea se han a\u00f1adido muchos m\u00e1s espacios exteriores, y se ha ampliado el tama\u00f1o de las terrazas, ahora el mobiliario es m\u00e1s moderno y se han eliminado las moquetas. Ahora la luz exterior ilumina todo y es protagonista en estas zonas. Adem\u00e1s, tienes muchas m\u00e1s opciones en nuestros hoteles gracias a los restaurantes tem\u00e1ticos y, si quieres cuidarte durante tus d\u00edas de descanso, tambi\u00e9n tienes una gran oferta de comida healthy<\/i><\/em>. Como te hemos dicho, las cartas se han ido adaptando a las diferentes nacionalidades siendo lo m\u00e1s amplias posible para contentar a todos los paladares.<\/p>\n<\/a>Riu Palace Palmeras<\/p><\/div>\n
Una de las demandas que m\u00e1s se escuchaba era poder comer en el exterior cerca de la piscina y de aqu\u00ed surge la idea de crear el bar Pepe\u2019s Food.<\/p>\n
– Animaci\u00f3n<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nEl entretenimiento es fundamental en nuestros hoteles. Durante este tiempo nuestro entretenimiento ha experimentado una mejora continua y se ha ido adaptando a tus gustos. Como resultado, ahora tenemos actividades m\u00e1s actuales como yoga,Riumba, aquagym, etc. Uno de los cambios principales, se ha vivido precisamente con la actual pandemia en la que se han implantado actividades tecnol\u00f3gicas en forma de juegos para m\u00f3viles.<\/p>\n
<\/a>Riu Palace Santa Maria<\/p><\/div>\n
Todo est\u00e1 sumamente trabajado para garantizar tu diversi\u00f3n y entretenimiento. Por ejemplo, todos los a\u00f1os se revisa el programa completo de entretenimiento y se va actualizando e implantando nuevos shows a petici\u00f3n de los clientes.<\/p>\n
– Zona de piscinas<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\nUno de los protagonistas de los nuevos hoteles y aquellos que han sido reformados, sin duda son los toboganes de las piscinas. A esto se le ha sumado el aumento de las zonas infantiles, nuevos Splash Water World, los servicios de piscina, las piscinas infinity con vistas al mar, etc. Estas zonas han resultado ser un reclamo esencial que buscas a la hora de elegir un hotel RIU donde alojarte.<\/p>\n
Con el paso de los a\u00f1os, los bares y restaurantes han sido de las \u00e1reas que m\u00e1s se han ido modificando, y es que los tiempos cambian y con ellos tus gustos y costumbres. En esta l\u00ednea se han a\u00f1adido muchos m\u00e1s espacios exteriores, y se ha ampliado el tama\u00f1o de las terrazas, ahora el mobiliario es m\u00e1s moderno y se han eliminado las moquetas. Ahora la luz exterior ilumina todo y es protagonista en estas zonas. Adem\u00e1s, tienes muchas m\u00e1s opciones en nuestros hoteles gracias a los restaurantes tem\u00e1ticos y, si quieres cuidarte durante tus d\u00edas de descanso, tambi\u00e9n tienes una gran oferta de comida healthy<\/i><\/em>. Como te hemos dicho, las cartas se han ido adaptando a las diferentes nacionalidades siendo lo m\u00e1s amplias posible para contentar a todos los paladares.<\/p>\n Riu Palace Palmeras<\/p><\/div>\n Una de las demandas que m\u00e1s se escuchaba era poder comer en el exterior cerca de la piscina y de aqu\u00ed surge la idea de crear el bar Pepe\u2019s Food.<\/p>\n El entretenimiento es fundamental en nuestros hoteles. Durante este tiempo nuestro entretenimiento ha experimentado una mejora continua y se ha ido adaptando a tus gustos. Como resultado, ahora tenemos actividades m\u00e1s actuales como yoga,Riumba, aquagym, etc. Uno de los cambios principales, se ha vivido precisamente con la actual pandemia en la que se han implantado actividades tecnol\u00f3gicas en forma de juegos para m\u00f3viles.<\/p>\n Riu Palace Santa Maria<\/p><\/div>\n Todo est\u00e1 sumamente trabajado para garantizar tu diversi\u00f3n y entretenimiento. Por ejemplo, todos los a\u00f1os se revisa el programa completo de entretenimiento y se va actualizando e implantando nuevos shows a petici\u00f3n de los clientes.<\/p>\n Uno de los protagonistas de los nuevos hoteles y aquellos que han sido reformados, sin duda son los toboganes de las piscinas. A esto se le ha sumado el aumento de las zonas infantiles, nuevos Splash Water World, los servicios de piscina, las piscinas infinity con vistas al mar, etc. Estas zonas han resultado ser un reclamo esencial que buscas a la hora de elegir un hotel RIU donde alojarte.<\/p>\n<\/a>– Animaci\u00f3n<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\n
<\/a>– Zona de piscinas<\/i><\/b><\/em><\/strong><\/h3>\n