Immersive Commercial Engagement Programme<\/h2>\n\n\n\n
Cada dos a\u00f1os la cadena inicia este programa de captaci\u00f3n de talento destinado al departamento de Comercial de RIU. Se buscan perfiles de j\u00f3venes titulados en disciplinas de ciencias econ\u00f3micas. El objetivo, en palabras de Sen\u00e9n Fornos, Senior Vice President Markets Iberoam\u00e9rica de RIU, es \u201cenriquecer el departamento Comercial con personas con un alto nivel de inteligencia emocional que nos permitan abordar con seguridad los retos de futuro a los que se va a enfrentar la compa\u00f1\u00eda. Nuestra idea es que estas personas pasen a ocupar puestos directivos con una proyecci\u00f3n internacional a un medio plazo y en distintos departamentos\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n Todos los candidatos a ICEP pasan por un proceso de selecci\u00f3n de varias fases y entrevistas durante las cuales se valora su potencial y cualidades. Tras este proceso, los candidatos seleccionados, pasan a formar parte del programa que tiene una duraci\u00f3n de seis meses durante los cuales el candidato se forma y recorre los diferentes departamentos de Comercial. Adem\u00e1s, viaja por los destinos de RIU para el completo conocimiento del negocio. Tras este tiempo de formaci\u00f3n los participantes se llevan una visi\u00f3n 360\u00ba de c\u00f3mo se trabaja en RIU, de sus valores y prop\u00f3sitos como empresa.<\/p>\n\n\n\n Sen\u00e9n Fornos: \u201cEste a\u00f1o hemos seleccionado un total de 10 candidatos entre las m\u00e1s de 750 solicitudes recibidas\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n El programa, tal y como nos cuenta Sen\u00e9n \u201csurge de la necesidad de RIU, al igual que otras empresas de la industria tur\u00edstica, de enriquecer su departamento Comercial con j\u00f3venes con talento, formaci\u00f3n y aptitudes que garantizan la ampliaci\u00f3n y el ritmo de crecimiento que tiene la empresa\u201d<\/em>. De esta manera, adem\u00e1s, se cubren puestos en todas las \u00e1reas que forman el equipo de Comercial.<\/p>\n\n\n\n \u201cLos valores personales son esenciales en la selecci\u00f3n de un candidato\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n El proceso de selecci\u00f3n es laborioso ya que en \u00e9l est\u00e1n involucradas personas de varias \u00e1reas entre las que se encuentra el departamento de Selecci\u00f3n de RIU y de un representante de cada uno de los departamentos Comerciales. \u201cBuscamos m\u00e1s el valor de la persona que sus conocimientos t\u00e9cnicos en la industria, ya que nuestro objetivo es que seamos nosotros quienes les ense\u00f1emos los conocimientos t\u00e9cnicos y el Know-How\u201d<\/em> afirma Sen\u00e9n. Adem\u00e1s, a\u00f1ade que \u201cno buscamos a los m\u00e1s listos sino a las mejores personas, cuyos valores est\u00e9n alineados con los valores de la empresa\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n Tras el programa un alto porcentaje de candidatos se quedan en RIU. A d\u00eda de hoy m\u00e1s del 80% de esas personas son profesionales cualificados y activos en la compa\u00f1\u00eda ocupando puestos de responsabilidad en destinos como Canc\u00fan, Punta Cana, Dub\u00e1i o Gran Canaria.<\/p>\n\n\n\n Es el caso de nuestra compa\u00f1era Aurora \u00c1vila que actualmente es la responsable de Revenue para la zona del Caribe mexicano, que abarca los 14 hoteles ubicados en Playa del Carmen, Canc\u00fan y Costa Mujeres. Empez\u00f3 en RIU hace tres a\u00f1os, en el programa ICEP, durante los que ha pasado por diferentes puestos y departamentos. Fue en Palma de Mallorca, lugar en el que se encuentran las oficinas centrales de RIU, donde comenz\u00f3 el programa y su formaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n \u201cLos primeros seis meses fueron de formaci\u00f3n en el departamento de ventas y contrataci\u00f3n de Am\u00e9rica Vacacional, y los seis meses siguientes estuve apoyando en el departamento de Ventas Baleares<\/em>\u201d nos cuenta. En el a\u00f1o 2022 se muda a Canc\u00fan donde, tras estar un a\u00f1o de formaci\u00f3n y conocer bien el destino y su casu\u00edstica, pas\u00f3 a ocupar su puesto actual.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Durante los seis meses de formaci\u00f3n Aurora aprendi\u00f3 todo lo que implica la gesti\u00f3n comercial de una empresa hotelera tan grande como RIU y \u201csobre todo que, para que funcione, hay de poner en marcha un engranaje en el que todos los departamentos deben colaborar\u201d. <\/em>Cada semana se formaba en un departamento distinto, con el objetivo de que, tanto ella como sus compa\u00f1eros, comprendieran la estructura de la empresa en su totalidad, siendo conscientes del trabajo de todos y de la relaci\u00f3n entre ellos. Adem\u00e1s \u201cesta formaci\u00f3n fue m\u00e1s all\u00e1 del \u00e1rea Comercial de la empresa, ya que tambi\u00e9n estuvimos dos semanas con operaciones aprendiendo como es el d\u00eda a d\u00eda del hotel\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n \u201cEl camino hasta entrar en el programa fue largo y exigente, pero sin duda mereci\u00f3 la pena\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Nuestra compa\u00f1era Aurora manda un consejo a futuros candidatos para que \u201caprovechen la oportunidad de escuchar y aprender. Que se empapen de todo el conocimiento y la experiencia de las personas que les forman. Unido a esto, que no tengan miedo de moverse a un destino nuevo y enfrentarse al reto que supone estar lejos de casa, ya que esto le va a ayudar a crecer tanto en lo laboral como en lo personal, y puede tener la seguridad de que siempre va a tener una red de apoyo que le va a hacer todo m\u00e1s f\u00e1cil\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Uno de los grandes ejemplos de c\u00f3mo este programa supone una gran oportunidad de crecimiento en RIU es Gonzalo Baselga. Entr\u00f3 en el programa en el a\u00f1o 2012 y actualmente ocupa el puesto de m\u00e1ximo responsable del departamento de Ventas de los hoteles Riu Plaza en Europa, Panam\u00e1 y Guadalajara. Sin duda entrar en ICEP es una gran oportunidad para aquellos j\u00f3venes que buscan retos profesionales y no tienen miedo a irse lejos de casa.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"RIU es mucho m\u00e1s que una cadena hotelera. 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