{"id":34745,"date":"2024-12-05T09:57:36","date_gmt":"2024-12-05T08:57:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/?p=34745"},"modified":"2024-12-05T09:57:37","modified_gmt":"2024-12-05T08:57:37","slug":"recursos-humanos-jamaica-riu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/recursos-humanos-jamaica-riu\/","title":{"rendered":"Rose Skinner: \u201cUna actitud positiva es lo m\u00e1s importante para trabajar en RIU\u201d"},"content":{"rendered":"\n

Al sur de Cuba y rodeada por el paradis\u00edaco mar Caribe se halla escondida una isla m\u00e1gica donde desconectar y disfrutar est\u00e1 a la orden del d\u00eda. Te hablamos, como no pod\u00eda ser de otra manera, de Jamaica. La cuna del reggae y del pollo jerk donde RIU cuenta con una cartera de siete hoteles. Aqu\u00ed trabajan m\u00e1s de 3.800 empleados que hacen posible que tengas una estancia de ensue\u00f1o en el pa\u00eds caribe\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Siguiendo una de las tradiciones que tanto nos gusta, te queremos mostrar, de la mano de nuestra compa\u00f1era Rose Skinner, directora de RRHH en Jamaica, c\u00f3mo funciona por dentro un pilar indispensable para que los hoteles funcionen de manera eficaz. \u00a1Ad\u00e9ntrate con nosotros en el departamento de Recursos Humanos de Jamaica!<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 funciones tiene el departamento de Recursos Humanos de RIU en Jamaica?<\/h2>\n\n\n\n

Antes de entrar en detalle del d\u00eda a d\u00eda del departamento, queremos contarte como fueron los inicios de Rose en la cadena hotelera. La relaci\u00f3n entre Rose Skinner y RIU se remonta al a\u00f1o 2005. En aquel entonces estaba basada en el Riu Palace Tropical Bay<\/a>, el primer hotel de RIU en el destino, y ya a partir de ah\u00ed empez\u00f3 a preparar y buscar personal para los nuevos hoteles que abrir\u00edan en el destino. \u201cMi primera apertura fue el <\/em>Riu Ocho Rios<\/em><\/a>\u00a0 y los recuerdos que guardo son inolvidables<\/em>\u201d, comenta. Desde entonces ha sido la encargada de seleccionar los nuevos equipos de los hoteles. \u201cDesde mis inicios en RIU, siempre he estado en recursos humanos. Es un trabajo que me apasiona y me completa profesionalmente<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\"Rose
Rose Skinner, directora de RRHH en Jamaica.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\u00bfDe qu\u00e9 se encarga en el d\u00eda a d\u00eda un departamento como el que lidera Rose? Nadie mejor que ella para explicarnos en detalle los secretos mejor guardados de sus funciones diarias: \u201clas relaciones laborales son una parte muy importante de nuestro trabajo diario. Tambi\u00e9n lo son la creaci\u00f3n de nuevos contratos o seguir definiendo los nuevos equipos. No me puedo olvidar de la responsabilidad de poder crear un ecosistema donde los compa\u00f1eros est\u00e9n a gusto y quieran trabajar con nosotros<\/em>\u201d. Desde Recursos Humanos se llevan a cabo todas las contrataciones, se emiten las n\u00f3minas y tambi\u00e9n definen las pautas de conducta del personal. Y aunque hay muchos retos diarios a los que enfrentarse, es una labor apasionante la que lleva a cabo: \u201cHay que tener en cuenta muchas cosas, pero me encanta lo que hago.\u00a0Es un trabajo muy exigente pero gratificante, porque tratas con gente y te aseguras de poder ayudar en todo lo posible<\/em>\u00bb matiza Rose.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 se necesita para trabajar en RIU en Jamaica?<\/h2>\n\n\n\n

Rose lo tiene claro: \u201cPara tratar y asistir en todo lo necesario a nuestros hu\u00e9spedes y hacerles sentir como en casa, es importante tener buenas habilidades comunicativas. A mi parecer, lo m\u00e1s importante es tener una actitud positiva, ya que nosotros podemos ayudar en ense\u00f1ar las habilidades que se necesitan en el trabajo, pero no podemos entrenar la personalidad de cada uno<\/em>\u201d. En RIU se le da m\u00e1s importancia a la primera cuesti\u00f3n que a la segunda, ya que la cadena tiene varios programas de formaci\u00f3n donde ense\u00f1a y trasmite a los compa\u00f1eros la filosof\u00eda de RIU. \u00abNosotros creemos firmemente en la promoci\u00f3n interna, en ayudar a crecer a las personas que han empezado desde abajo y hacerles ver que en RIU pueden crecer profesionalmente. No es una casualidad que todos nuestros jefes de departamento hayan empezado en posiciones base en nuestros hoteles<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En Jamaica las posiciones m\u00e1s demandadas est\u00e1n en los departamentos de housekeeping<\/em>, food & beverage<\/em> y perfiles especializados como electricistas o fontaneros. Es por ello que se ofrecen varios programas de formaci\u00f3n, desde cross training <\/em>directamente con los manager a programas m\u00e1s espec\u00edficos. Tambi\u00e9n se colabora con instituciones educativas para que los alumnos, una vez terminen su educaci\u00f3n, puedan unirse a RIU a trav\u00e9s de un programa de formaci\u00f3n y puedan quedarse cuando finalice el curso.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQui\u00e9n forma el departamento del equipo de Recursos Humanos en Jamaica?<\/h2>\n\n\n\n

Rose es la cara visible del departamento, pero ella trabaja junto a un equipo de diez personas. Para ella son un activo indispensable sin el que ser\u00eda imposible cumplir todos los objetivos marcados.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"El<\/figure>
\n

\u201cTengo mucha suerte de tener el equipo tan fuerte que tengo\u201d<\/strong><\/em><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

No tiene un lugar base donde llevar a cabo sus tareas, sino que va rotando por las cuatro oficinas de Recursos Humanos ubicadas en Montego Bay, Negril, Falmouth y Ocho Rios. Aun as\u00ed, ella mantiene una comunicaci\u00f3n constante con todos ellos, estando en contacto diariamente, lo que le permite no tener que ir semanalmente a todas las oficinas.<\/p>\n\n\n\n

\n
\"Sentada:
Sentada: Tamesha Simpson Fletcher- responsable de RRHH en Falmouth.
De pie: Stacey-Ann Reid- asistente de RRHH.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"De
De izquierda a derecha Ashley Deans- asistente de RRHH, Kareen Williamson-Taylor- responsable de RRHH en Ocho Rios, April Williams-asistente de RRHH.<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n
\n
\"De
De pie, de izquierda a derecha: Aneika Nicholson-asistente de RRHH, Some\u00a0Pitkin-Shakes- responsable de RRHH en Montego Bay
Sentado: Daniel Turner- asistente de RRHH.
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"Izquierda:
Izquierda: Linton Samuels- asistente de RRHH
Derecha: Nadia Forrester- responsable de RRHH en Negril.<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Ahora ya conoces al gran equipo que hay detr\u00e1s del Departamento de Recursos Humanos de Jamaica. Ahora solo falta que conozcas este maravilloso destino. Si eliges uno de nuestros hoteles de Jamaica, ya sabes la receta secreta: llegar, descansar, disfrutar y, si la ocasi\u00f3n lo permite, saludar a nuestra compa\u00f1era Rose. Ella tiene gran parte de culpa de que tu estancia en el pa\u00eds caribe\u00f1o sea inolvidable. \u00a1Te esperamos!<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Al sur de Cuba y rodeada por el paradis\u00edaco mar Caribe se halla escondida una isla m\u00e1gica donde desconectar y disfrutar est\u00e1 a la orden del d\u00eda. Te hablamos, como no pod\u00eda ser de otra manera, de Jamaica. 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