{"id":41320,"date":"2026-03-12T08:46:14","date_gmt":"2026-03-12T07:46:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/?p=41320"},"modified":"2026-10-22T19:37:22","modified_gmt":"2026-10-22T17:37:22","slug":"hito-sostenibilidad-riu-ecostars-100-certificacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/hito-sostenibilidad-riu-ecostars-100-certificacion\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 significa que un hotel tenga certificaci\u00f3n de sostenibilidad? As\u00ed funciona ECOSTARS en RIU"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una certificaci\u00f3n hotelera de sostenibilidad es un aval que otorga una entidad externa para verificar que un hotel mide y gestiona su impacto ambiental con criterios objetivos y comparables. En<strong> RIU Hotels &amp; Resorts<\/strong>, todos los hoteles con m\u00e1s de un a\u00f1o de operaci\u00f3n cuentan con la certificaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/ecostars.ai\/es\/\">ECOSTARS<\/a>, un objetivo que alcanzamos en diciembre de 2025 y que hoy abarca 101 hoteles en 22 pa\u00edses. Fuimos la primera cadena hotelera del mundo en certificar la totalidad de sus hoteles en operaci\u00f3n con este sello, y lo logramos un a\u00f1o antes de lo previsto en <a href=\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/como-impulsa-riu-hotels-el-turismo-sostenible-con-proudly-committed\/\">Proudly Committed<\/a> (2023-2026), nuestra estrategia de sostenibilidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es una certificaci\u00f3n hotelera?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando eliges un hotel, seguramente te fijas en sus estrellas. Las estrellas indican la categor\u00eda del establecimiento: sus instalaciones, sus servicios y su nivel de confort, seg\u00fan la normativa de cada pa\u00eds o regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una certificaci\u00f3n de sostenibilidad responde a otra pregunta: c\u00f3mo gestiona el hotel los recursos que consume y el impacto que genera. No mide el tama\u00f1o de las habitaciones ni la cantidad de restaurantes, sino aspectos como el uso de energ\u00eda y agua o la gesti\u00f3n de residuos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las certificaciones de sostenibilidad m\u00e1s s\u00f3lidas comparten tres rasgos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Evaluaci\u00f3n externa:<\/strong> las otorga una entidad independiente, no el propio hotel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Criterios medibles:<\/strong> se basan en datos de consumo, no en declaraciones de intenciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguimiento en el tiempo:<\/strong> el hotel contin\u00faa reportando informaci\u00f3n sobre su desempe\u00f1o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 eval\u00faa la certificaci\u00f3n ECOSTARS?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ECOSTARS es una plataforma de inteligencia artificial y criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) dise\u00f1ada espec\u00edficamente para la industria hotelera. Est\u00e1 reconocida internacionalmente por ONU Turismo (antes Organizaci\u00f3n Mundial del Turismo) y, en Espa\u00f1a, por el Consejo Espa\u00f1ol de Turismo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1600\" height=\"1067\" src=\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Riu-palace-maspalomas-1600x1067.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-41332\" srcset=\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Riu-palace-maspalomas-1600x1067.jpg 1600w, https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Riu-palace-maspalomas-600x400.jpg 600w, https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Riu-palace-maspalomas-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Riu-palace-maspalomas-1536x1024.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En nuestros hoteles, la plataforma permite medir con precisi\u00f3n indicadores clave como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Eficiencia energ\u00e9tica.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ahorro de agua.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de residuos.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Su rasgo diferencial es la comparaci\u00f3n. Como explica <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/xisca-sitjar-puigserver-62a816334\/\">Xisca Sitjar<\/a>, Operational Sustainability Manager de RIU, elegimos ECOSTARS porque compara cada uno de nuestros hoteles con una amplia comunidad de establecimientos de caracter\u00edsticas similares en destinos parecidos. As\u00ed sabemos d\u00f3nde estamos bien y d\u00f3nde tenemos margen de mejora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, la plataforma es una herramienta clave para calcular la huella de carbono de Alcance 3, es decir, el impacto indirecto de toda nuestra cadena de valor: desde los alimentos que se sirven en los buffets hasta el transporte de suministros a los hoteles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 acredita una certificaci\u00f3n de sostenibilidad (y qu\u00e9 no)?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conviene entender bien su alcance para valorarla en su justa medida.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lo que s\u00ed acredita:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Que el hotel mide sus consumos con informaci\u00f3n verificable.<\/li>\n\n\n\n<li>Que esos resultados se comparan con los de establecimientos similares.<\/li>\n\n\n\n<li>Que existe un compromiso de gesti\u00f3n y mejora continua.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lo que no acredita:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No es una categor\u00eda de lujo ni sustituye a las estrellas del hotel.<\/li>\n\n\n\n<li>No significa que el hotel tenga un impacto ambiental nulo, sino que lo gestiona de forma rigurosa y transparente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"825\" height=\"550\" src=\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/riu-proudly-committed.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-42552\" srcset=\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/riu-proudly-committed.png 825w, https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/riu-proudly-committed-600x400.png 600w, https:\/\/www.riu.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/riu-proudly-committed-768x512.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 825px) 100vw, 825px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 importa una certificaci\u00f3n hotelera al viajero?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La certificaci\u00f3n trabaja sobre todo detr\u00e1s de escena, en la gesti\u00f3n diaria del hotel. Para ti, como viajero, aporta varias ventajas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Una referencia fiable para decidir:<\/strong> si la sostenibilidad es uno de tus criterios al elegir hotel, una certificaci\u00f3n externa ofrece m\u00e1s garant\u00edas que cualquier mensaje publicitario.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informaci\u00f3n clara a trav\u00e9s de tu agencia:<\/strong> la plataforma genera una base de datos de atributos de sostenibilidad que facilita informaci\u00f3n transparente a agencias de viajes y turoperadores.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un dato relevante para eventos de empresa:<\/strong> si organizas congresos, incentivos o reuniones con criterios de sostenibilidad (segmento MICE), la certificaci\u00f3n te permite justificar la elecci\u00f3n del alojamiento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cuidado de los destinos:<\/strong> el control del consumo de agua y energ\u00eda contribuye a cuidar los lugares que visitas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfC\u00f3mo lleg\u00f3 RIU a certificar el 100% de sus hoteles?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La certificaci\u00f3n conseguida en 2025 es la culminaci\u00f3n de un trabajo en gesti\u00f3n ambiental que en RIU iniciamos en 2012. Tras firmar el acuerdo con ECOSTARS, completamos el proceso en menos de un a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La tecnolog\u00eda de ahorro solo funciona si las personas la gestionan correctamente. Por eso, uno de los retos fue asegurar que el personal t\u00e9cnico de cada hotel entendiera no solo c\u00f3mo reportar la informaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n por qu\u00e9 esa medici\u00f3n es importante.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Indicador<\/strong><\/td><td><strong>Detalle<\/strong><\/td><\/tr><tr><td>Hoteles certificados (2026)<\/td><td>101 establecimientos<\/td><\/tr><tr><td>Presencia geogr\u00e1fica (2026)<\/td><td>22 pa\u00edses<\/td><\/tr><tr><td>Alcance<\/td><td>100% de los hoteles con m\u00e1s de un a\u00f1o de operaci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Fecha del hito<\/td><td>Diciembre de 2025<\/td><\/tr><tr><td>Adelanto<\/td><td>Un a\u00f1o antes del objetivo inicial (2026)<\/td><\/tr><tr><td>Marco estrat\u00e9gico<\/td><td>Proudly Committed (2023-2026)<\/td><\/tr><tr><td>Entidad certificadora<\/td><td>ECOSTARS (IA y criterios ESG)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los hoteles de apertura reciente se incorporan a la certificaci\u00f3n cuando acumulan un a\u00f1o de datos de consumo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El a\u00f1o 2026 es el cierre de Proudly Committed, nuestra hoja de ruta de sostenibilidad a cuatro a\u00f1os. Estos son algunos avances que acompa\u00f1an a la certificaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Energ\u00eda renovable:<\/strong> en 2025, el 90% de la electricidad que consumimos fue de origen renovable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inversi\u00f3n social y ambiental:<\/strong> en 2025 destinamos 5 millones de euros a proyectos sociales y ambientales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Medici\u00f3n del Alcance 3:<\/strong> 2026 es el primer a\u00f1o en que medimos con ECOSTARS el impacto indirecto de toda nuestra cadena de valor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfQuieres saber m\u00e1s? Descubre c\u00f3mo impulsamos el turismo sostenible con <a href=\"https:\/\/www.riu.com\/blog\/como-impulsa-riu-hotels-el-turismo-sostenible-con-proudly-committed\/\">Proudly Committed<\/a> y elige tu pr\u00f3ximo hotel en la <a href=\"https:\/\/www.riu.com\/es\">web oficial de RIU Hotels &amp; Resorts<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Preguntas frecuentes (FAQs)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1792690424333\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>\u00bfQu\u00e9 significa que un hotel tenga certificaci\u00f3n de sostenibilidad?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Significa que una entidad externa ha verificado que el hotel mide y gestiona su impacto ambiental, como el consumo de energ\u00eda y agua o la gesti\u00f3n de residuos, seg\u00fan criterios objetivos y comparables.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1792690434889\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>\u00bfLa certificaci\u00f3n ECOSTARS es lo mismo que las estrellas del hotel?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">No. Las estrellas indican la categor\u00eda del hotel seg\u00fan sus instalaciones y servicios. ECOSTARS eval\u00faa la gesti\u00f3n ambiental del establecimiento.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1792690442353\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>\u00bfQu\u00e9 hoteles de RIU tienen la certificaci\u00f3n ECOSTARS?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\"><strong><br><\/strong>Todos los hoteles RIU con m\u00e1s de un a\u00f1o de operaci\u00f3n. Las aperturas recientes se incorporan cuando acumulan un a\u00f1o de datos de consumo.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1792690461305\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>\u00bfQu\u00e9 instituciones avalan la certificaci\u00f3n ECOSTARS?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">ECOSTARS est\u00e1 reconocida internacionalmente por ONU Turismo (antes Organizaci\u00f3n Mundial del Turismo) y, en Espa\u00f1a, por el Consejo Espa\u00f1ol de Turismo.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1792690468137\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es la huella de carbono de Alcance 3?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Es el impacto ambiental indirecto que se produce en la cadena de valor de una empresa. En RIU incluye desde la producci\u00f3n de los alimentos que se sirven en los buffets hasta el transporte de suministros a los hoteles. En 2026 comenzamos a medirlo con ECOSTARS.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1792690476010\"><strong class=\"schema-faq-question\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es Proudly Committed?<\/strong><\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Es la estrategia de sostenibilidad de RIU Hotels &amp; Resorts para el per\u00edodo 2023-2026. Sit\u00faa los criterios ambientales, sociales y de gobernanza en el centro de las decisiones de la compa\u00f1\u00eda y se articula sobre tres pilares: Personas, Destinos Sostenibles y Transparencia.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><br><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Una certificaci\u00f3n hotelera de sostenibilidad es un aval que otorga una entidad externa para verificar que un hotel mide y gestiona su impacto ambiental con criterios objetivos y comparables. 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