{"id":42236,"date":"2026-05-14T09:00:06","date_gmt":"2026-05-14T07:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/?p=42236"},"modified":"2026-05-14T16:07:22","modified_gmt":"2026-05-14T14:07:22","slug":"por-que-la-confianza-de-los-clientes-es-el-motor-de-riu-hotels-desde-1953","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/por-que-la-confianza-de-los-clientes-es-el-motor-de-riu-hotels-desde-1953\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la Confianza RIU y por qu\u00e9 nos define desde 1953?"},"content":{"rendered":"\n

En RIU Hotels & Resorts<\/strong>, la confianza es un compromiso que se renueva cada d\u00eda a trav\u00e9s de la atenci\u00f3n al detalle y la cercan\u00eda familiar garantizados en cada estancia. Con m\u00e1s de 70 a\u00f1os de historia<\/a><\/strong>, la cadena RIU ha evolucionado desde un peque\u00f1o hotel en Mallorca hasta la presencia global que hoy tiene en 22 pa\u00edses<\/strong>. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

El origen de nuestra esencia: del hotel Riu San Francisco al mundo<\/h2>\n\n\n\n

Todo comenz\u00f3 en 1953<\/strong>. En aquel a\u00f1o, la familia Riu adquiri\u00f3 el hotel Riu San Francisco<\/strong> en Playa de Palma, Mallorca. Este hito no solo supuso el nacimiento de la cadena, sino la instauraci\u00f3n de un modelo de negocio basado en el servicio personalizado y la calidad. Esto se convertir\u00eda en el sello de RIU.<\/p>\n\n\n\n

Hoy, con m\u00e1s de 100 hoteles, la esencia sigue siendo la misma. La familia Riu<\/strong> <\/a>contin\u00faa supervisando personalmente cada apertura, garantizando que el est\u00e1ndar de calidad se mantenga generaci\u00f3n tras generaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Los pilares de la confianza en RIU<\/h2>\n\n\n\n

Nuestra trayectoria se sostiene sobre tres pilares fundamentales que garantizan que cada estancia sea un \u00e9xito:<\/p>\n\n\n\n

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  • Equipo humano:<\/strong> Contamos con m\u00e1s de 38.000 colaboradores<\/strong> que son el coraz\u00f3n de la empresa.<\/li>\n\n\n\n
  • Control de calidad:<\/strong> Supervisi\u00f3n directa en todas las operaciones en 21 pa\u00edses<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
  • Fidelidad del cliente:<\/strong> M\u00e1s de 6 millones de personas<\/strong> eligen visitarnos cada a\u00f1o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Evoluci\u00f3n y cifras clave de RIU Hotels<\/h2>\n\n\n\n

    A continuaci\u00f3n, presentamos un resumen de los datos que avalan nuestra trayectoria y el alcance de nuestra comunidad:<\/p>\n\n\n\n

    Concepto<\/strong><\/td>Datos detallados<\/strong><\/td><\/tr>
    A\u00f1o de fundaci\u00f3n<\/strong><\/td>1953 (Hotel Riu San Francisco)<\/td><\/tr>
    Presencia internacional<\/strong><\/td>22 pa\u00edses<\/td><\/tr>
    N\u00famero de hoteles<\/strong><\/td>M\u00e1s de 100 establecimientos<\/td><\/tr>
    Plantilla de empleados<\/strong><\/td>M\u00e1s de 38.000 colaboradores<\/td><\/tr>
    Clientes anuales<\/strong><\/td>Casi 7 millones de hu\u00e9spedes<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Disfruta de nuestra esencia: V\u00eddeo Confianza RIU<\/h2>\n\n\n\n

    Para entender mejor qu\u00e9 significa formar parte de nuestra familia, te invitamos a ver este v\u00eddeo.<\/p>\n\n\n\n

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