{"id":46728,"date":"2026-10-27T12:10:33","date_gmt":"2026-10-27T11:10:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/?p=46728"},"modified":"2026-10-27T12:10:36","modified_gmt":"2026-10-27T11:10:36","slug":"luis-riu-fernando-garcia-40-anos-riu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.riu.com\/blog\/luis-riu-fernando-garcia-40-anos-riu\/","title":{"rendered":"Luis Riu: Fernando Garc\u00eda, 40 a\u00f1os de rigor, compromiso y m\u00e9todo al servicio de RIU"},"content":{"rendered":"\n

Fernando Garc\u00eda<\/strong> es consejero directivo de RIU Hotels & Resorts<\/strong> y m\u00e1ximo responsable de Operaciones en Baleares<\/strong> y Am\u00e9rica<\/strong>. Se incorpor\u00f3 a RIU en 1986<\/strong>, forma parte del Consejo Directivo desde 1994<\/strong> y este verano ha cumplido 40 a\u00f1os<\/strong> en la compa\u00f1\u00eda. Hoy quiero dedicar este art\u00edculo a un directivo de la casa que fich\u00f3, tal como \u00e9l explica muy bien, cuando RIU era a\u00fan una empresa peque\u00f1a y local, que daba el salto a nacional y que ya conten\u00eda toda la energ\u00eda para convertirse en la multinacional que es hoy.<\/p>\n\n\n\n

La primera cosa en la que coincidimos Fernando Garc\u00eda y yo es que en Canarias<\/strong> vivimos los mejores a\u00f1os de nuestra vida. All\u00ed nos conocimos en 1987<\/strong>, solo un a\u00f1o despu\u00e9s de su incorporaci\u00f3n a RIU. \u00c9ramos j\u00f3venes, trabaj\u00e1bamos sin horarios ni l\u00edmites y viv\u00edamos un compa\u00f1erismo y una amistad que se extend\u00eda m\u00e1s all\u00e1 de la oficina y los hoteles.<\/p>\n\n\n\n

Fernando Garc\u00eda en RIU: cronolog\u00eda de 40 a\u00f1os<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
A\u00f1o<\/strong><\/td>Hito<\/strong><\/td><\/tr><\/thead>
1981<\/strong><\/td>Servicio militar en Zaragoza<\/strong>.<\/td><\/tr>
1986<\/strong><\/td>Se incorpora a RIU<\/strong> para dirigir el Riu Sofia<\/strong>.<\/td><\/tr>
1987<\/strong><\/td>Se traslada a Gran Canaria<\/strong>, donde empieza a trabajar con Luis Riu<\/strong>.<\/td><\/tr>
1990<\/strong><\/td>Asume la Direcci\u00f3n Regional de Canarias<\/strong>.<\/td><\/tr>
1993<\/strong><\/td>Asume la Direcci\u00f3n de Operaciones<\/strong> de todo RIU.<\/td><\/tr>
1994<\/strong><\/td>Se incorpora al Consejo Directivo<\/strong> de RIU en Palma<\/strong>.<\/td><\/tr>
2020<\/strong><\/td>Dirige Operaciones y RR. HH.<\/strong><\/td><\/tr>
2026<\/strong><\/td>Cumple 40 a\u00f1os<\/strong> en RIU como Consejero Directivo y m\u00e1ximo responsable de Operaciones en Baleares<\/strong> y Am\u00e9rica<\/strong>.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

C\u00f3mo se incorpor\u00f3 Fernando Garc\u00eda a RIU en 1986<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En aquel momento, mi padre, Luis Riu Bertr\u00e1n<\/strong>, dirig\u00eda la compa\u00f1\u00eda y buscaba directivos j\u00f3venes y preparados para profesionalizar la estructura. Fue mi hermana Carmen Riu<\/strong> quien le entrevist\u00f3 en Palma<\/strong>. Fernando ven\u00eda con una formaci\u00f3n s\u00f3lida y un bagaje variado: economista por la Universidad de Santiago de Compostela<\/strong>, experiencia en consultor\u00eda industrial en Galicia<\/strong>, un paso por la obra civil en Argelia<\/strong> con Dragados<\/strong> y un m\u00e1ster en el IESE<\/strong>. Adem\u00e1s, tra\u00eda la disciplina aprendida en su servicio militar en Zaragoza<\/strong> en aquel 1981<\/strong>, de los de guardias de ret\u00e9n, pico, pala y rancho militar. Bast\u00f3 esa entrevista con Carmen para ver su val\u00eda. Al poco de salir de la oficina de Riu Centre<\/strong>, mandaron a buscarle por las calles de la Playa de Palma<\/strong> para cerrarle una oferta en firme.<\/p>\n\n\n\n

\u201cTen\u00eda varias y muy buenas ofertas sobre la mesa, pero apost\u00e9 por RIU y jam\u00e1s me he arrepentido. Tampoco me ha dado tiempo a aburrirme: he cambiado muchas veces de retos, pero siempre dentro de la misma empresa\u201d, suele recordar de aquel primer d\u00eda de 1986<\/strong> en el que entr\u00f3 para dirigir el Riu Sofia<\/strong>, pero ya con el compromiso de saltar a Gran Canaria<\/strong> al a\u00f1o siguiente. Y all\u00ed fue donde empezamos a trabajar mano a mano.<\/p>\n\n\n\n

De la vanguardia al \u201cgobierno civil\u201d: la consolidaci\u00f3n de RIU en Canarias<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Yo llevaba en Gran Canaria desde finales de 1984<\/strong> preparando la apertura del Riu Palmeras<\/a><\/strong>, que era nuestra primera apuesta fuera de Baleares<\/strong>. Asumimos un riesgo patrimonial enorme; toda la empresa en Mallorca<\/strong> apretaba el cintur\u00f3n para financiar aquella inversi\u00f3n. Pero sali\u00f3 tan bien que el Riu Palmeras todav\u00eda ostenta el r\u00e9cord de la amortizaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida de nuestra historia: tres a\u00f1os y tres meses<\/strong>, como puntualiza Fernando con la precisi\u00f3n que le caracteriza. Tras abrir, el reto era hacer marchar la operativa y afianzar el sistema de RIU, y ah\u00ed es donde entr\u00f3 \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n

\"Equipo\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
\u00abEn TUI nos llamaban \u201clos j\u00f3venes de RIU\u201d\u00bb. Equipo de la compa\u00f1\u00eda a finales de los a\u00f1os 80 <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A finales de los 80, en TUI<\/strong> nos llamaban \u201clos j\u00f3venes de RIU\u201d. Hab\u00eda mucha energ\u00eda. Y fue en Canarias donde Fernando y yo articulamos, de forma t\u00e1cita, la din\u00e1mica de trabajo que ha funcionado durante cuatro d\u00e9cadas. En la empresa habl\u00e1bamos de \u201cgobierno militar\u201d y \u201cgobierno civil\u201d. Yo siempre he sido la vanguardia: el que sale al terreno, busca la oportunidad, abre el camino y asume el riesgo del desembarco. Fernando representa el gobierno civil. \u00c9l entra justo despu\u00e9s para poner orden, pulcritud, sistema de trabajo, procesos de operaciones y control.<\/p>\n\n\n\n

Su gran reto en Canarias fue crucial: conseguir que RIU fuera una \u00fanica empresa con la misma filosof\u00eda en dos localizaciones distintas, y evitar que se convirtieran en dos compa\u00f1\u00edas independientes. En Mallorca la propiedad estaba pegada al negocio y nos conoc\u00edamos todos. Al saltar a Canarias, el primer gran esfuerzo de Fernando fue introducir sistema en la direcci\u00f3n de los hoteles para asegurar la continuidad de los valores y el modelo de la familia.<\/p>\n\n\n\n

Durante esos a\u00f1os no solo se abrieron hoteles, sino destinos completos como Fuerteventura<\/a><\/strong>, donde ten\u00edamos que hacer un esfuerzo comercial enorme para que los turoperadores lo ubicaran en el mapa. O l\u00edneas de negocio como el primer RIU Palace<\/strong>, cuando algunos ten\u00edan dudas sobre si RIU sabr\u00eda gestionar ese salto cualitativo elevando la categor\u00eda de sus hoteles.<\/p>\n\n\n\n

\n
\"Directivos\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
Equipo de RIU en la inauguraci\u00f3n del Riu Palace Maspalomas, 1989\/1990, primer RIU Palace de la cadena.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"Cocineros\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
Los equipos de cocina celebran la apertura del Riu Palace Maspalomas con una r\u00e9plica del hotel en tarta.<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Fernando recuerda ir a hacer selecci\u00f3n de personal pueblo por pueblo porque hab\u00eda mucha carencia de mano de obra. No tanto en Gran Canaria, que tiene n\u00facleos urbanos importantes cerca de las zonas tur\u00edsticas, pero s\u00ed en Fuerteventura. Desde P\u00e1jara<\/strong> llevamos a una treintena de trabajadores a Gran Canaria para que se formaran antes de abrir en Jand\u00eda<\/strong>. Y tambi\u00e9n fuimos a buscar profesionales como carniceros o camareros a Galicia<\/strong>. \u201cCreo que somos en parte responsables de mucha de la poblaci\u00f3n gallega en las islas, porque unos llamaban a otros y creci\u00f3 tanto la comunidad que hoy hay vuelos directos desde Santiago\u201d, cuenta Fernando.<\/p>\n\n\n\n

\"Equipo\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
El equipo de RIU frente al Riu Calypso, en Fuerteventura, durante la expansi\u00f3n en Canarias. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\u00c9ramos exigentes al m\u00e1ximo en el trabajo, pero al terminar sal\u00edamos juntos. El equipo rend\u00eda al 150%. Un ejemplo claro de esa cultura fue la crisis por legionela en Lanzarote<\/strong> en 1993<\/strong>. Salt\u00f3 un viernes, pedimos ayuda al equipo de directores de Gran Canaria y Tenerife<\/strong>, y el s\u00e1bado por la ma\u00f1ana llegaron todos all\u00ed. Un apoyo que nuestro querido y recordado Guillermo Marqu\u00e9s<\/strong>, director del hotel, recibi\u00f3 con alivio y l\u00e1grimas en los ojos. Para el domingo el problema estaba encauzado, aunque el equipo apenas hubiera dormido. As\u00ed funcion\u00e1bamos.<\/p>\n\n\n\n

\"Numeroso\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
\u00ab\u00c9ramos exigentes al m\u00e1ximo en el trabajo, pero al terminar sal\u00edamos juntos\u00bb. Equipo de RIU <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

La expansi\u00f3n internacional y la Direcci\u00f3n de Operaciones de RIU<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En 1990<\/strong> me traslad\u00e9 a Am\u00e9rica<\/strong> para arrancar la expansi\u00f3n internacional y Fernando se qued\u00f3 al frente de la Direcci\u00f3n Regional de Canarias<\/strong>. En 1993<\/strong> volvimos a trabajar mano a mano cuando \u00e9l asumi\u00f3 la Direcci\u00f3n de Operaciones<\/strong> de todo el mundo RIU.<\/p>\n\n\n\n

En Rep\u00fablica Dominicana<\/strong> vivimos otra etapa intensa. Tras el Riu Taino<\/strong> y el Riu Naiboa<\/strong>, est\u00e1bamos construyendo el Riu Palace Macao<\/strong>. Parte del trabajo de Fernando all\u00ed fue incorporar la gesti\u00f3n de esos hoteles a la operativa general y ordenar societariamente la zona industrial, que daba servicio a todos los hoteles. As\u00ed comenz\u00f3 a facturar la electricidad, agua y servicios a cada hotel seg\u00fan su consumo. Separ\u00f3 esa gesti\u00f3n de la explotaci\u00f3n hotelera ordinaria. El delegado de zona se responsabiliz\u00f3 de la zona hotelera e industrial y cre\u00f3 la figura del \u201cs\u00edndico\u201d, el alcalde, para coordinar la limpieza de playas, jardines y recogida de residuos, adem\u00e1s de gestionar las viviendas, lavander\u00eda, escuela y la convivencia del personal.<\/p>\n\n\n\n

En 1994<\/strong> Fernando regres\u00f3 a Palma para incorporarse al Consejo de Direcci\u00f3n (al que yo me sum\u00e9 en 1995<\/strong>). Mi padre sol\u00eda decir que un buen directivo de RIU deb\u00eda tener una combinaci\u00f3n perfecta entre la mentalidad latina \u2014rapidez, flexibilidad, alegr\u00eda y cercan\u00eda\u2014 y la mentalidad alemana \u2014sistema, rigor, planificaci\u00f3n y organizaci\u00f3n\u2014. Fernando encaj\u00f3 a la perfecci\u00f3n en esa visi\u00f3n. Siempre ha sabido aplicar la filosof\u00eda de trabajo y valores de la casa, as\u00ed como analizar y ejecutar los sistemas de gesti\u00f3n creados en Palma. Pero, sobre todo, ha sabido mejorarlos y adaptarlos a la nueva escala de la empresa, as\u00ed como aligerarlos cuando ha sido necesario para evitar la par\u00e1lisis por an\u00e1lisis. No era lo mismo implantar un sistema en Mallorca que adaptarlo a M\u00e9xico<\/a><\/strong>, Jamaica<\/a><\/strong>, Estados Unidos<\/a><\/strong> o a los hoteles urbanos RIU Plaza<\/a><\/strong>. En estos 35 a\u00f1os en Am\u00e9rica ha estado al frente de la operativa de 47 aperturas<\/strong> y evoluci\u00f3n constante.<\/p>\n\n\n\n

Suelo decir que el equipo de Operaciones es el que \u201cse queda con el ni\u00f1o para siempre\u201d. Cuando inauguramos un hotel, la fase de obras, permisos y coordinaci\u00f3n de proyecto tiene una enorme complejidad, pero llega un d\u00eda que termina. Inauguramos y el hotel se le traspasa a Operaciones. A partir de ah\u00ed, ellos asumen la responsabilidad diaria de cientos de empleados y miles de clientes. Todos los d\u00edas hay problemas que resolver y siempre diferentes. Es una tarea agotadora. Adem\u00e1s, ha ido creciendo a lo largo de los a\u00f1os. Para entender el cambio de escala: un solo hotel como el Riu Santa Fe<\/a><\/strong> en Los Cabos<\/strong> tiene m\u00e1s habitaciones que todos los hoteles que ten\u00eda RIU juntos cuando Fernando entr\u00f3 en 1986. Hoy, solo en la zona de Am\u00e9rica bajo su responsabilidad, hay m\u00e1s de 24.000 personas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\n
\"Fernando\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
Fernando Garc\u00eda durante el 50 aniversario de RIU Hotels & Resorts, en 2003.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"Cuatro\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
Directivos de RIU junto a Fernando Garc\u00eda<\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Dos perfiles complementarios: Luis Riu y Fernando Garc\u00eda<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A la hora de definir nuestra relaci\u00f3n laboral, la comparo con la que ten\u00edamos mi hermana Carmen y yo en la direcci\u00f3n general. El \u00e9xito de la relaci\u00f3n con Fernando se debe a que somos perfiles completamente complementarios. \u00c9l es muy bueno en \u00e1reas que no son mis fortalezas directas, y por eso conf\u00edo plenamente en su criterio. Trabajar con \u00e9l es f\u00e1cil y sin interferencias.<\/p>\n\n\n\n

\"Luis\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
Luis Riu y Fernando Garc\u00eda: \u00abperfiles completamente complementarios\u00bb<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Si le preguntas a \u00e9l qu\u00e9 aporta la familia Riu a la empresa, destaca el liderazgo, la rapidez de decisi\u00f3n, el conocimiento del negocio a pie de campo y el compromiso. Por mi parte, si tengo que valorar a Fernando, solo puedo hablar de honestidad, capacidad de trabajo, responsabilidad y lealtad. Es imposible ponerle un adjetivo negativo desde que le conoc\u00ed en 1987.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfSu \u201cdefecto\u201d? Su minuciosidad extrema. Fernando es un hombre que necesita entender cada aspecto de una decisi\u00f3n, analizar precedentes, hacer c\u00e1lculos y medir consecuencias; tambi\u00e9n es un hombre de n\u00fameros y calculadora. A veces eso choca con mi car\u00e1cter m\u00e1s orientado a la acci\u00f3n inmediata y al principio de \u201cfriendo y comiendo\u201d. Cuando no entiende o comparte algo, lo lucha con firmeza. Pero s\u00e9 perfectamente que no lo hace por ego ni por buscar protagonismo \u2014un papel del que siempre huye\u2014, sino por profesionalidad y compromiso con la empresa. Para \u00e9l, el proyecto de la empresa est\u00e1 por encima de cualquiera de nosotros.<\/p>\n\n\n\n

Como bien dice el propio Fernando: \u201cPara m\u00ed siempre ha estado por encima de todo el proyecto empresa, que es el bien a preservar. Y despu\u00e9s, en el centro, est\u00e1 el foco en las personas. El equipo humano de RIU es nuestro principal activo, y cuanto m\u00e1s variado sea \u2014combinando veteran\u00eda con juventud, perfiles t\u00e9cnicos con creativos, distintas nacionalidades…\u2014, m\u00e1s se fortalece la empresa\u201d. Coincido con \u00e9l en que la preparaci\u00f3n de la plantilla y los mandos intermedios es lo que permite a la estructura soportar cualquier transici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La peor crisis de nuestra historia: la pandemia del COVID-19<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Esa solidez de equipo fue la que nos permiti\u00f3 afrontar la peor crisis de nuestra historia: la pandemia del COVID-19<\/strong>. Fernando ha gestionado de todo \u2014el 11-S<\/strong>, la crisis financiera de 2008<\/strong>, huracanes y terremotos\u2014, pero el cierre total de la actividad en 2020<\/strong> fue algo sin precedentes. Su gesti\u00f3n al frente de Operaciones y RR. HH.<\/strong> durante esos meses de incertidumbre fue fundamental para proteger a las personas, mantener los activos y tener a punto los protocolos de reapertura. \u201cFue sin duda el momento m\u00e1s duro que hemos atravesado, pero me siento muy orgulloso de la respuesta de la empresa\u201d, comenta Fernando.<\/p>\n\n\n\n

40 a\u00f1os de valor demostrado en el terreno<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Hoy, con la cuarta generaci\u00f3n de la familia y nuevos directivos asumiendo peso en la compa\u00f1\u00eda, me da tranquilidad saber que han tenido en Fernando a uno de sus mejores referentes.<\/p>\n\n\n\n

Fernando suele recordar con guasa su Hoja de Servicios de la mili en 1981<\/strong>, donde el mando militar dej\u00f3 por escrito dos cl\u00e1sicos: \u201cAseo esmerado\u201d y \u201cValor se le presupone\u201d, que se pon\u00eda a todos los que no hab\u00edan entrado en combate. Yo puedo decir que en el caso de RIU, a Fernando no hay que presuponerle el valor. Tras 40 a\u00f1os<\/strong> entrando juntos en batalla en todos los destinos, abriendo mercados y gestionando crisis de todo tipo, su capacidad, su entrega y su compromiso con la empresa est\u00e1n m\u00e1s que demostrados sobre el terreno.<\/p>\n\n\n\n

Aparte de los logros profesionales, me atrevo a decir que lo m\u00e1s valioso para Fernando de estos 40 a\u00f1os es el gran respeto y cari\u00f1o que le tenemos en la familia pero, sobre todo, el que tiene de su propio equipo. \u00a1Enhorabuena!<\/p>\n\n\n\n

FAQ<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u00bfQui\u00e9n es Fernando Garc\u00eda en RIU Hotels & Resorts<\/strong>?<\/strong>

Es consejero directivo de RIU y m\u00e1ximo responsable de Operaciones en Baleares y Am\u00e9rica. Se incorpor\u00f3 a la compa\u00f1\u00eda en 1986 y en 2026 ha cumplido 40 a\u00f1os en ella.<\/p> <\/div>

\u00bfCu\u00e1ndo se incorpor\u00f3 Fernando Garc\u00eda a RIU?<\/strong><\/strong>

En 1986, para dirigir el Riu Sofia. En 1987 se traslad\u00f3 a Gran Canaria, en 1993 asumi\u00f3 la Direcci\u00f3n de Operaciones de RIU y en 1994 entr\u00f3 en el Consejo Directivo.<\/p> <\/div>

\u00bfQu\u00e9 significan el \u00abgobierno militar\u00bb y el \u00abgobierno civil\u00bb en RIU?<\/strong><\/strong>

Es la forma en que Luis Riu describe su din\u00e1mica con Fernando Garc\u00eda: Luis Riu abre nuevos destinos y asume el riesgo, y Fernando entra despu\u00e9s para implantar orden, procesos y control operativo.<\/p> <\/div>

\u00bfCu\u00e1ntas personas dependen de Fernando Garc\u00eda en RIU?<\/strong><\/strong>

Solo en la zona de Am\u00e9rica bajo su responsabilidad trabajan m\u00e1s de 24.000 personas.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n

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