DATENSCHUTZ

Bei RIU Hotels & Resorts sind uns Ihre Privatsphäre und Ihre persönlichen Daten wichtig und wir verwenden gemäß der bestehenden Gesetzgebung die erforderlichen Anstrengungen darauf, Ihren Schutz und Ihre Ausübung von Rechten zu garantieren.

Die folgenden Bedingungen sind auf die Leistungen von RIU Hotels & Resorts und dessen Hotels anwendbar. Zur Ausübung Ihrer Rechte im Falle von Einrichtungen mit indirektem Management müssen Sie sich direkt an diese wenden. Sollten Sie jedoch keine angemessene Antwort erhalten, lassen wir Ihnen unsere Hilfe bei der Lösung von Meinungsverschiedenheiten zuteil werden, soweit diese eine Beziehung zu RIU Hotels & Resorts aufrechterhalten.

RIU Hotels and Resorts hat als Marke, die verschiedene Unternehmen umfasst (siehen...), das Management der verschiedenen Aspekte im Zusammenhang mit dem Datenschutz in einem einzigen Datenschutzbeauftragten zentralisiert. Folgendes Unternehmen ist für die Verarbeitung zuständig:


RIUSA II, S.A.
C/ Llaud s/n (RIU Centre)
07610 Palma de Mallorca - ESPAÑA
Abt. für Datenschutz und Sicherheit


Falls Sie nach dem Lesen der vorliegenden Nutzungsbedingungen noch Fragen hinsichtlich Ihrer persönlichen Daten haben, senden Sie bitte eine E-Mail-Nachricht an privacy@riu.com oder einen Brief an die obige Anschrift.

Die vorliegenden Datenschutzrichtlinien können auf der Grundlage von Vorschriften und Gesetzgebungen der verschiedenen Länder, in denen unsere Leistungen angeboten werden, sowie zur Verbesserung unseres Leistungsangebots abgeändert werden.


DATENSCHUTZ


Gemäß den Vorgaben der Gesetze in den Ländern, in denen wir tätig sind, informieren wir die Benutzer der vorliegenden Website sowie jene Personen, die persönliche Daten an jegliches zur Marke RIU Hotels & Resorts gehöriges Unternehmen oder sonstige Leistungen, die wir direkt oder indirekt anbieten, mitteilen, dass die Verarbeitung dieser persönlichen Daten dem Zweck dient, die von Ihnen in Auftrag gegebenen Leistungen zu erbringen. Ihre Daten werden keinesfalls zu einem anderen Zweck an andere Unternehmen abgetreten, ohne dass Sie diesbezüglich angemessen informiert werden. Die von Ihnen erteilten Daten werden in verschiedene Dateien aufgenommen und in jenen Ländern, wo dies erforderlich ist, angemessen registriert.


A.- Dateien und Zweck der Einholung und Verarbeitung von persönlichen Daten 
Der Zweck der Einholung und Verarbeitung von persönlichen, vom Benutzer über diese Website, in unseren Niederlassungen, Zentralbüros oder über dritte indirekt zur Erfüllung unserer Verpflichtungen beteiligte Unternehmen mitgeteilten Daten ist Folgender:


A.1) In Bezug auf unsere Kunden 
Hauptzweck: Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß den Vereinbarungen, Verträgen oder Programmen zur Erbringung von Leistungen von Unternehmen unter der Marke RIU Hotels & Resorts.

A.2) Sonstige Zwecke in Bezug auf die Verarbeitung von persönlichen Daten bei den Unternehmen von RIU Hotels and Resorts.



B.- Erfasste Daten 
In den meisten Fällen handelt es sich um Identifikationsdaten: Name, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Daten zur Durchführung der Zahlung und sonstige spezifische Informationen in Abhängigkeit der Datei und des Verarbeitungszwecks.


C.- Sicherheitsmaßnahmen 
RIU Hotels & Resorts informiert seine Kunden, dass die vorschriftsmäßig festgesetzten technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen wurden, die die Sicherheit der persönlichen Daten sicherstellen und deren Veränderung, Verlust und nicht autorisierte Verarbeitung oder Zugriff verhindern, angesichts des Stands der Technik, der Natur der gespeicherten Daten und der Risiken, denen diese ausgesetzt sind, all dies mindestens gemäß den Vorgaben der Gesetzgebungen der Ländern, in denen RIU Hotels & Resorts präsent ist.


D.- Einwilligung des Benutzers zur Verarbeitung und Abtretung von persönlichen Daten 
Durch Übergabe seiner Daten an RIUSA II, S.A. oder jegliches Partnerunternehmen von RIU Hotels & Resorts erklärt sich der Benutzer ausdrücklich mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen und -regelungen einverstanden und erteilt seine eindeutige Einwilligung zur Verarbeitung seiner persönlichen Daten gemäß den mitgeteilten Zwecken. Ebenso akzeptiert dieser die Abtretung seiner Daten an die entsprechenden Organisationen zur Erfüllung der Verpflichtungen gemäß der in Auftrag gegebenen Leistung ausschließlich zu den vorbehaltenen Zwecken. Diesbezüglich wird versichert, dass diese ohne die zusätzliche Einwilligung des Inhabers keinesfalls zu anderen Zwecken an Dritte abgetreten werden. Durch gesetzliche Verpflichtung und Zusammenarbeit mit den Behörden können diese an öffentliche Behörden übergeben werden, die dies anfordern. In derartigen Fällen werden die geforderten Mindestinformationen zur jeweiligen gesetzlichen Erfüllung mitgeteilt und die restlichen Daten strengstens geschützt.


E.- Empfindliche Daten bzw. Daten mit hohem Schutzniveau
Für den Fall, dass RIU Hotels & Resorts zur Erfüllung seiner Verpflichtungen sensible Daten einholen muss, wie z. B. Daten in Bezug auf die Gesundheit, verpflichtet es sich dazu, dass auf diese Daten zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen angewandt werden.


F.- Ausnahmen für die Genehmigung zur Datenverarbeitung 
Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber, sowie der gesetzlich vorgesehenen Verpflichtungen, ist es nicht erforderlich, über Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Datenabtretung zu verfügen. Unbeschadet dessen bietet Ihnen diese Website Information zu allen Aspekten, von denen Sie betroffen sind und Sie können Ihre diesbezüglichen Rechte ebenfalls ausüben.


G.- Recht auf Zugriff, Korrektur, Widerspruch, Löschung und Widerruf der erteilten Zustimmung der Daten 
Der Inhaber kann die Rechte auf Zugriff, Korrektur, Löschung und Widerspruch ausüben und sich von den Leistungen abmelden, die von RIU Hotels & Resorts und direkt verwalteten Betriebsstätten geboten werden. Ebenfalls kann der Benutzer jederzeit die erteilte Zustimmung zur Datenverarbeitung widerrufen, ohne dass diesem Widerruf rückwirkende Wirkung zugesprochen werden kann.

Links zu Standardformularen zur Ausübung von Rechten: 


Zugriffsrecht 
Löschungsrechtde 
Widerspruchsrecht 
Korrekturrechtde 
Ausschluss von Werbung 


Die Rechte können ausgeübt werden:
Auf dem Postweg:

RIUSA II, S.A.
C/ Llaud s/n (RIU Centre)
07610 Palma de Mallorca - SPANIEN 
Abt. für Datenschutz und Sicherheit 
oder per E-Mail-Nachricht über die E-Mail-Adresse  privacy@riu.com


H.- In Bezug auf Beschäftigung und spezifisch auf Lebensläufe bezogen. 

Durch Ausfüllen eines Beschäftigungsantrags, Übersenden oder Aushändigen eines Lebenslaufs an jegliche mit RIU Hotels & Resorts im Zusammenhang stehende Unternehmen erfolgt dies durch den Kandidaten an die Unternehmen der Gruppe RIU Hotels & Resorts in diesem Land, sowie an die Zentrale von RIU Hotels & Resorts über die Gesellschaft RIUSA II, S.A. zum Zwecke der Bewertung des Kandidaten. RIU Hotels  & Resorts erfüllt die anwendbaren gesetzlichen Datenschutzvorschriften und setzt für das besagte Management Sicherheitsmechanismen und -verfahren gemäß dem Stand der Technik ein, all dies in Übereinstimmung mit den Vorgaben in den Gesetzen der verschiedenen Länder. Gemäß den Vorgaben wird der Kandidat informiert, dass die mitgeteilten persönlichen Daten, einschließlich der Daten des Lebenslaufs, in eine bei der spanischen Datenschutzagentur registrierte Datei aufgenommen werden, deren Inhaber RIUSA II, S.A. ist. Die gelieferten oder übergebenen Daten werden von RIU Hotels & Resorts zum Zwecke der Verwaltung seiner Personalauswahldatenbank eingeholt.
Jeder Inhaber akzeptiert und genehmigt die Verarbeitung der mitgeteilten persönlichen Daten in unserer Datenbank für Personalauswahl und genehmigt eindeutig die Verarbeitung oder Abtretung von Informationen zu den ausgeführten Zwecken an jegliches Unternehmen der Unternehmensgruppe RIU Hotels & Resorts. Der Inhaber derselben kann jederzeit die erteilte Zustimmung widerrufen, ohne dass dem Widerruf rückwirkende Wirkung zugesprochen werden kann. RIU Hotels & Resorts informiert den Inhaber, dass er seine Rechte auf Zugriff, Korrektur, Löschung und Widerspruch geltend machen kann, indem er ein Schreiben an den Datenschutzbeauftragten von RIUSA II, S.A. richtet.


I.- In Bezug auf Buchungen oder Anmeldungen über die Website.

Bei über diese Website durchgeführten Leistungsbuchungen gehen die mitgeteilten Daten in den Besitz von RIUSA II, S.A. und der Vertriebsgesellschaft des Hotels, deren Daten auf dem beiliegenden Gutschein, der Proforma-Rechnung oder Rechnung erscheinen, über (für den Fall, dass die Buchung nicht durchgeführt oder bestätigt wird, werden keine Daten gespeichert, mit Ausnahme von Daten zu strengsten Sicherheitszwecken, um den korrekten Betrieb des elektronischen Geschäftsverkehrs sicherzustellen). Im Falle der Anmeldung zu Newslettern, Nachrichten oder Ähnlichem auf unserer Website gehen Ihre Daten in den Besitz von RIUSA II, S.A. über.

Gemäß den bestehenden Vorschriften können die Informationen an dritte einheimische oder internationale Unternehmen, die in direktem Zusammenhang mit der Erbringung der an uns beauftragten Leistung stehen, sowie an örtliche oder internationale Datenverarbeitungsunternehmen abgetreten werden, die die Richtlinien der europäischen Gemeinschaft erfülle.


J.- Informationen Minderjähriger

RIU Hotels & Resorts beabsichtigt nicht, Informationen direkt von Minderjährigen einzuholen, obgleich wir nicht immer das Alter der Personen feststellen können, die auf unsere Website zugreifen. In jedem Fall wird, wenn dies festgestellt wird, sowohl auf der Website als auch in unseren Niederlassungen die Genehmigung der Eltern oder gesetzlichen Vertretungsberechtigten derselben angefordert.


DATENSCHUTZ 


A.- Informationsübermittlung per E-Mail.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten sowie der Versand von kommerzieller Kommunikation über elektronische Medien entspricht den Bestimmungen der geltenden Gesetze im Bezug auf elektronischen Geschäftsverkehr und Internet. Sie befinden sich im Einklang mit den diesbezüglich geltenden guten Praktiken und internationalen Standards und basieren auf den allgemeinen Normen der europäischen Datenschutzrichtlinien. In unseren Mitteilungen zur Promotion und Werbung für unsere Einrichtungen und Dienstleistungen ist stets eine Adresse angegeben, unter der man den Erhalt derartiger Informationen über eine Website oder eine bestimmte E-Mail-Adresse abbestellen kann. Daraufhin wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verzeichnis entfernt. Sollten Sie trotz allem Anomalien oder Probleme feststellen, setzen Sie sich bitte unter folgender Adresse mit uns in Verbindung: privacy@riu.com.


B.- Cookies und Geräteidentifizierung.

Die Webseiten von RIU Hotels & Resorts verwenden Cookies, also kleine verschlüsselte Texte, die im Rechner oder im Gerät (Smartphone, Tablet, Smart-TV, ...), mit dem der Benutzer auf die Seite zugreift, gespeichert werden. Somit sind sie auf dessen Festplatte oder in seinem Speichersystem verfügbar und können vom Browser in Zukunft aufgerufen werden. Über die Browser-Einstellungen können Sie die Einrichtung und/oder Verwendung von Cookies zulassen oder blockieren.

Durch Zugriff auf unsere Webseite erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies von Riu Hotels& Resorts und anderen Werbeanbietern einverstanden. Auf der genannten Seite finden Sie die zur entsprechenden Einstellung Ihres Browsers erforderlichen Tools.


B.1.- Von Riu Hotels & Resorts verwendete Cookies.

Auf den Webseiten von Riu Hotels & Resorts werden verschiedene Cookies verwendet. Einige von ihnen sind zur Erbringung unserer Internet-Dienstleistungen und zur Gewährleistung der Datensicherheit dringend erforderlich (so benötigen Sie z.B. diese Art von Technologie, um eine Buchung tätigen zu können). Darüber hinaus verfügen wir über Funktionalitäts- und Leistungs-Cookies, mit deren Hilfe Ihr Besuch auf unserer Webseite an Ihre Bedürfnisse und Ihr Benutzerprofil angepasst und somit die Leistungsfähigkeit verbessert werden kann. Wir wollen somit eine höchste Kundenzufriedenheit erreichen.

Bei RIU werden in folgenden Fällen Cookies eingerichtet:

Es werden keinesfalls Cookies mit personenbezogenen Informationen verwendet.


B.2.- Von Dritten zu Werbezwecken eingerichtete Cookies.

Für Mitteilungen auf Webseiten von Handelspartnern benutzen wir Technologien Dritter, mit der Informationen zu Ihren Besuchen auf unserer Webseite verwendet werden, um Ihnen Ihren Bedürfnissen entsprechende Angebote unterbreiten zu können. Diese Informationen sind vollkommen voneinander getrennt, weshalb keinerlei personenbezogenen Daten daraus ableitbar sind. RIU Hotels & Resorts sammelt keine derartigen Informationen aus anderen Systemen, sondern es handelt sich um ausschlieβlich um auf Ihrem Rechner oder Gerät gespeicherte Informationen.

RIU Hotels & Resorts und seine Lieferanten bzw. Partner verwenden keinerlei Cookies mit dem Ziel der Erlangung von personenbezogenen Informationen, mit Ausnahme all jener, die Sie übermitteln oder deren Verwendung Sie zustimmen.

Sie können die Einrichtung von derartigen Cookies auf Ihrem Browser blockieren. Zur Einstellung gehen Sie bitte auf "Cookies verwalten". Somit können Sie bei Zugriff auf eine bestimmte Website Cookies zulassen oder blockieren.

Auf den Webseiten von Riu Hotels & Resorts sind folgende Cookies Dritter zu finden:


B.3 Cookies verwalten.

Sie können auf Ihrem Gerät eingerichtete Cookies einsehen, löschen oder verwalten und die Cookies von Riu oder von angeschlossenen Dritten bzw. die Cookies einer jeglichen Webseite blockieren. Über den Browser können Sie veranlassen, dass nur Cookies der besuchten Website verwendet werden bzw. Werbe-Cookies Dritter blockiert werden. Über die folgenden Links können Sie Informationen zur Einrichtung Ihres Browsers erlangen:

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C.- Web Beacons & Pixel tags.

RIU Hotels & Resorts und seine mit der Datenverarbeitung beauftragten Stellen können in ihren E-Mails und auf ihren HTML-Seiten Beacons und Pixel Tags verwenden. Diese Systeme dienen nicht zur Aufnahme von personenbezogenen Daten. Eine Ausnahme bilden all jene, die Sie uns bei Ihren Vorgängen in RIU Hotels & Resorts übermitteln.

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D.- Weitere gesammelte Informationen.

Um Ihre Kommunikation mit uns auf elektronischem Weg so angenehm und sicher wie möglich zu gestalten, tragen wir folgende Informationen zusammen:

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RIU Hotels & Resorts setzt Sie darüber in Kenntnis, dass Informationen bezüglich der über die Webseite oder per E-Mail hergestellten Verbindungen zum Zwecke der Verwaltung von Zwischenfällen, zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit der Webseite und unserer Dienstleistungen sowie zum Sicherheitsmanagement gespeichert werden.


-Oktober 2.013-