Hotel Riu Palace Tikida Taghazout

Leider war mein Aufenthalt enttäuschend. Ich hatte ausdrücklich ein Zimmer mit Meerblick gebucht, bekam bei der Ankunft aber zunächst nur ein Zimmer mit teilweise eingeschränktem Meerblick. Deshalb musste ich wieder zur Rezeption gehen und erklären, dass dies nicht dem gebuchten Meerblick entspricht. Danach musste ich erneut meine Koffer nehmen und in ein anderes Zimmer umziehen. Im neuen Zimmer gab es dann leider Ameisen. Ich habe einmal telefonisch Bescheid gegeben, aber niemand ist gekommen. Danach bin ich sogar noch einmal persönlich zur Rezeption gegangen und habe das Problem gemeldet. Trotzdem kam erneut niemand, um sich darum zu kümmern. Für ein Hotel dieser Kategorie erwarte ich einen deutlich besseren Service. Wenn man Meerblick bezahlt und bucht, sollte man auch ein entsprechendes Zimmer bekommen. Und bei einem Problem wie Ameisen im Zimmer sollte das Personal schnell reagieren. Leider insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung.

⭐⭐⭐⭐⭐ Robio ist ein absolut großartiger Animateur! Man merkt sofort, dass er seinen Job mit viel Leidenschaft, Energie und guter Laune macht. Er schafft es, die Gäste zu motivieren und mitzureißen, ohne dabei aufdringlich zu sein. Mit seiner sympathischen, offenen und humorvollen Art sorgt Robio jeden Tag für eine tolle Atmosphäre. Er ist immer aufmerksam, herzlich und hat stets ein Lächeln im Gesicht. Ein riesiges Dankeschön an Robio und natürlich auch an das gesamte Animationsteam für all die schönen Momente, das viele Lachen und die großartige Stimmung während unseres Urlaubs. Ihr habt einen großen Teil dazu beigetragen, unseren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem und Unvergesslichem zu machen. Ein tolles Team voller Energie, Herzlichkeit und guter Laune – wir hoffen sehr, euch bei einem nächsten Urlaub wiederzusehen! Vielen Dank an Robio und das gesamte Team!