Deine Reisen näher als je zuvor
Einfache und bequeme Navigation
Erkunden Sie die App intuitiv und unkompliziert. Sie wurde entwickelt, um Sie vor, während und nach Ihrem Urlaub zu begleiten. Von der Beschleunigung Ihrer Ankunft mit dem digitalen Check-in bis hin zur Inspiration für Ihr nächstes Reiseziel, alles fließt natürlich und ist direkt griffbereit.
Checken Sie online ein!
Sparen Sie Zeit bei Ihrer Ankunft und genießen Sie Ihren Aufenthalt von der ersten Minute an. Geben Sie Ihre Aufenthaltsdaten über die App ein und beschleunigen Sie Ihren Check-in an der Rezeption ohne Warteschlangen oder Wartezeiten.
Buchen Sie bequem und sicher
Finden Sie Ihr ideales Hotel zum besten Preis und schließen Sie Ihre Buchung in wenigen Schritten ab. Wir bieten Ihnen einen transparenten Prozess, geschützte Transaktionen und die Freiheit, jedes Detail Ihres Urlaubs von überall aus zu verwalten.
Verwandeln Sie Ihren RIU-Urlaub
Nutzen Sie die App auch während Ihres Aufenthalts
Gestalten Sie Ihren Urlaub noch komfortabler. Erkunden Sie die Einrichtungen, prüfen Sie die Buffetzeiten, reservieren Sie Ihre Themenabendessen oder buchen Sie jederzeit eine Spa-Anwendung. Das RIU Erlebnis setzt sich während Ihrer gesamten Reise in der App fort.
Voller Zugang zu RIU Class
Fragen Sie Ihre Punkte ab, sammeln Sie Prämien und greifen Sie direkt über die App auf alle Vorteile einer RIU Class-Mitgliedschaft zu. Alles, was Sie für die Verwaltung Ihres Kontos benötigen, in Ihrer Handfläche.
Viel mehr als eine Buchungs-App
Spiele RIU Class
Im Laufe des Jahres aktivieren wir verschiedene Spiele, die es Ihnen ermöglichen, RIU Class Punkte zu sammeln und an exklusiven Verlosungen teilzunehmen.
Virtueller Chatbot
Ihr 24/7-Assistent. Unser Chatbot steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Suche nach dem Hotel zu helfen, das am besten zu Ihrer Reise passt, Ihre Fragen zu unserem Treueprogramm, den Richtlinien von RIU und vielem mehr zu beantworten.
RIU Experience
Sie wissen nicht, wohin Sie in Ihrem nächsten Urlaub reisen sollen? Lassen Sie sich von RIU Experience inspirieren. Entdecken Sie einzigartige Reiseziele auf visuelle Weise und finden Sie den perfekten Kurzurlaub ganz nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen.
Scannen Sie den Code, um die neue App herunterzuladen
Häufig gestellte Fragen
Buchungen und Funktionalität
Aufenthalt
RIU Class
Einstellungen
Kontakt und Kundenservice
Kann ich meinen Urlaub über die App buchen?
Ja, Sie können Reiseziele und RIU Hotels suchen und direkt über die App buchen. Gehen Sie auf die Schaltfläche „Reservar“ im unteren Menü.
· Wählen Sie Ihr Hotel, die Aufenthaltsdaten und die Gästeanzahl.
· Wählen Sie das Zimmer, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
· Geben Sie Ihre Daten und die Zahlungsmethode ein.
Und schon haben Sie Ihre Buchung abgeschlossen, um Ihr RIU Erlebnis zu genießen!
Wie kann ich meine Buchung über die App verwalten?
Sie können Ihre Buchungen direkt in Ihrem Profil in der App( ändern oder stornieren
Kann ich über die App buchen, ohne Mitglied bei RIU Class zu sein?
Jeder kann über die RIU-App buchen, unabhängig davon, ob er ein RIU Class-Konto hat oder nicht.
Was kann ich mit der RIU-App machen?
Die App ermöglicht es Ihnen, Buchungen vorzunehmen, online einzuchecken, bevor Sie im Hotel ankommen, Services während Ihres Aufenthalts anzufordern, die Öffnungszeiten der Restaurants einzusehen, auf das RIU Class Treueprogramm zuzugreifen und vieles mehr.
Ist die App für iOS und Android verfügbar?
Ja, Sie können sie direkt im App Store Connect und Google Play Store herunterladen.
Wenn ich eine Reservierung außerhalb von riu.com, dem Callcenter oder der RIU-App vorgenommen habe, kann ich sie dann in der App einsehen?
Ja, das können Sie. Dafür benötigen Sie zunächst ein RIU Class-Konto. Wenn Sie noch kein Mitglied sind, können Sie sich in der App registrieren. Anschließend finden Sie im Bereich „Meine Buchungen“ ein Formular, um Buchungen zu verknüpfen. Es ist wichtig, dass die Daten des RIU Class-Kontos und die der Buchung übereinstimmen. Bei Fragen können Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden.
Ist es möglich, online über die App einzuchecken?
Ja, Sie können dies einige Tage vor Ihrer Ankunft tun. Wir empfehlen Ihnen, die Benachrichtigungen aktiviert zu lassen, damit Sie eine Nachricht erhalten, sobald Sie für Ihre Ankunft einchecken können.