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Einfache und bequeme Navigation
Entdecken Sie unsere App mit intuitivem Design, das die Suche nach dem, was Sie brauchen, vereinfacht. Greifen Sie mit nur wenigen Klicks schnell auf alle Informationen zu.
Checken Sie online ein!
Wir möchten Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten und bieten Ihnen daher eine bequeme und einfache Möglichkeit, Ihre Daten vor Ihrer Ankunft im Hotel zu vervollständigen. Erledigen Sie dies, wann immer Sie möchten, und verkürzen Sie die Wartezeiten am Anreisetag.
Buchen Sie bequem und sicher
Genießen Sie einen schnellen und einfachen Buchungsprozess. Mit wenigen Klicks sichern Sie sich Ihren Aufenthalt mit vollständig geschützten Zahlungen. Darüber hinaus können Sie alles von einem Ort aus verwalten, einschließlich Funktionen wie Online-Check-in.
Verwandeln Sie Ihren RIU-Urlaub
Nutzen Sie die App auch während Ihres Aufenthalts
Stellen Sie sich einen Ort vor, an dem alles darauf ausgelegt ist, Ihren Aufenthalt einfacher, komfortabler und unvergesslicher zu gestalten. Mit unserer App erhalten Sie ein umfassenderes Aufenthaltserlebnis, da Sie mit nur einem Fingertipp auf alle Services zugreifen können. Genießen Sie den Komfort des Eincheckens, entdecken Sie alle Services des Hotels und gestalten Sie Ihren Aufenthalt ganz nach Ihren Wünschen. Erleben Sie die Zukunft des Aufenthalts mit der RIU-APP!
Voller Zugang zu RIU Class
Fragen Sie Ihre Punkte ab, sammeln Sie Prämien und greifen Sie direkt über die App auf alle Vorteile einer RIU Class-Mitgliedschaft zu. Alles, was Sie für die Verwaltung Ihres Kontos benötigen, in Ihrer Handfläche.
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Häufig gestellte Fragen
Buchungen und Funktionalität
Aufenthalt
RIU Class
Einstellungen
Kontakt und Kundenservice
Kann ich meinen Urlaub über die App buchen?
Ja, Sie können Reiseziele und RIU Hotels suchen und direkt über die App buchen. Gehen Sie auf die Schaltfläche „Reservar“ im unteren Menü.
· Wählen Sie Ihr Hotel, die Aufenthaltsdaten und die Gästeanzahl.
· Wählen Sie das Zimmer, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
· Geben Sie Ihre Daten und die Zahlungsmethode ein.
Und schon haben Sie Ihre Buchung abgeschlossen, um Ihr RIU Erlebnis zu genießen!
Wie kann ich meine Buchung über die App verwalten?
Sie können Ihre Buchungen direkt in Ihrem Profil in der App( ändern oder stornieren
Kann ich über die App buchen, ohne Mitglied bei RIU Class zu sein?
Jeder kann über die RIU-App buchen, unabhängig davon, ob er ein RIU Class-Konto hat oder nicht.
Was kann ich mit der RIU-App machen?
Die App ermöglicht es Ihnen, Buchungen vorzunehmen, online einzuchecken, bevor Sie im Hotel ankommen, Services während Ihres Aufenthalts anzufordern, die Öffnungszeiten der Restaurants einzusehen, auf das RIU Class Treueprogramm zuzugreifen und vieles mehr.
Ist die App für iOS und Android verfügbar?
Ja, Sie können sie direkt im App Store Connect und Google Play Store herunterladen.
Wenn ich eine Reservierung außerhalb von riu.com, dem Callcenter oder der RIU-App vorgenommen habe, kann ich sie dann in der App einsehen?
Ja, das können Sie. Dafür benötigen Sie zunächst ein RIU Class-Konto. Wenn Sie noch kein Mitglied sind, können Sie sich in der App registrieren. Anschließend finden Sie im Bereich „Meine Buchungen“ ein Formular, um Buchungen zu verknüpfen. Es ist wichtig, dass die Daten des RIU Class-Kontos und die der Buchung übereinstimmen. Bei Fragen können Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden.
Ist es möglich, online über die App einzuchecken?
Ja, Sie können dies einige Tage vor Ihrer Ankunft tun. Wir empfehlen Ihnen, die Benachrichtigungen aktiviert zu lassen, damit Sie eine Nachricht erhalten, sobald Sie für Ihre Ankunft einchecken können.