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Se ho effettuato una prenotazione al di fuori di riu.com, call center o l'app RIU, posso visualizzarla nell'app?
Sì, puoi. È necessario che tu abbia prima un account RIU Class, se non sei ancora iscritto, puoi registrarti tramite l'App. Una volta fatto, all'interno della sezione "le mie prenotazioni" è presente un modulo per associare le prenotazioni, è importante che i dati dell'account RIU Class e quelli della prenotazione coincidano. In caso di dubbi, puoi scriverci all'indirizzo e-mail [email protected].
È possibile effettuare il check-in online con l'app?
Sì, puoi farlo da alcuni giorni prima dell'arrivo. Ti consigliamo di mantenere attive le notifiche e in questo modo riceverai un avviso quando potrai effettuare il check-in per il tuo arrivo