I tuoi viaggi più vicini che mai
Navigazione facile e comoda
Esplora l'app in modo intuitivo e senza complicazioni. Progettata per accompagnarti prima, durante e dopo le tue vacanze. Dallo snellire il tuo arrivo con il check-in digitale all'ispirarti con la tua prossima destinazione, tutto scorre in modo naturale e a portata di mano.
Fai il check-in online!
Risparmia tempo al tuo arrivo e inizia a goderti il soggiorno fin dal primo minuto. Inserisci i dati del tuo soggiorno dall'app e velocizza il tuo check-in alla reception senza code né attese.
Prenota con comodità e sicurezza
Trova il tuo hotel ideale al miglior prezzo e completa la tua prenotazione in un paio di passaggi. Ti offriamo un processo chiaro, transazioni protette e la libertà di gestire ogni dettaglio delle tue vacanze ovunque tu sia.
Trasforma le tue vacanze RIU
Continua a usare la APP durante il tuo soggiorno
Rendi le tue vacanze più comode. Esplora le strutture, consulta gli orari del buffet, prenota le tue cene a tema o prenota una sessione di spa in qualsiasi momento. L'esperienza RIU continua all'interno dell'app durante tutto il tuo viaggio.
Accesso completo a RIU Class
Consulta i tuoi punti, accumula premi e accedi a tutti i vantaggi di essere un membro RIU Class direttamente dall'app. Tutto ciò di cui hai bisogno per gestire il tuo account nel palmo della tua mano.
Molto più di una App di prenotazioni
Giochi RIU Class
Durante l'anno attiviamo diversi giochi che ti permettono di accumulare punti RIU Class e partecipare a estrazioni esclusive.
Assistente Virtuale
Il tuo assistente 24/7. Il nostro Chatbot è disponibile per aiutarti a trovare l'hotel che meglio si adatta al tuo viaggio, risolvere i tuoi dubbi sul nostro programma fedeltà, sulle politiche di RIU e molto altro.
RIU Experience
Non sai dove andare per le tue prossime vacanze? Lasciati ispirare da RIU Experience. Scopri destinazioni uniche in modo visivo e trova la fuga perfetta secondo i tuoi gusti e le tue necessità.
Scansiona il codice per scaricare la nuova APP
Domande frequenti
Prenotazioni e funzionalità
Soggiorno
RIU Class
Impostazioni
Contatti e servizio clienti
Posso prenotare le mie vacanze tramite l'app?
Sì, puoi cercare destinazioni e hotel RIU ed effettuare la prenotazione direttamente dall'app. Accedi al pulsante "Prenota", situato nel menu inferiore
· Scegli il tuo hotel, le date del soggiorno e gli ospiti
· Seleziona la camera più adatta alle tue esigenze
· Inserisci i tuoi dati e il metodo di pagamento
E la tua prenotazione è fatta per goderti la tua esperienza RIU!
Come posso gestire la mia prenotazione tramite l'app?
Puoi modificare o cancellare le tue prenotazioni direttamente dal tuo profilo nell'app(
Posso prenotare nell'app senza essere membro di RIU Class?
Chiunque può prenotare tramite l'APP di RIU, indipendentemente dal fatto che abbia o meno un account RIU Class.
Cosa posso fare con l'app RIU?
L'app consente di effettuare prenotazioni, eseguire il check-in online prima di arrivare in hotel, richiedere servizi durante il soggiorno, visualizzare gli orari dei ristoranti, accedere al programma fedeltà RIU Class e molto altro ancora.
L'app è disponibile per iOS e Android?
Sì, puoi scaricarla direttamente da App Store Connect e Google Play Store
Se ho effettuato una prenotazione al di fuori di riu.com, call center o l'app RIU, posso visualizzarla nell'app?
Sì, puoi. È necessario che tu abbia prima un account RIU Class, se non sei ancora iscritto, puoi registrarti tramite l'App. Una volta fatto, all'interno della sezione "le mie prenotazioni" è presente un modulo per associare le prenotazioni, è importante che i dati dell'account RIU Class e quelli della prenotazione coincidano. In caso di dubbi, puoi scriverci all'indirizzo e-mail [email protected].
È possibile effettuare il check-in online con l'app?
Sì, puoi farlo da alcuni giorni prima dell'arrivo. Ti consigliamo di mantenere attive le notifiche e in questo modo riceverai un avviso quando potrai effettuare il check-in per il tuo arrivo