LEGAL INFORMATION
GENERAL INFORMATION
RIUSA II, S.A. (hereafter RIU) with a head office in C/ Llaud, s/n, 07610, Playa de Palma, Majorca, Spain, telephone (34) 971 74 30 30, fax: (34) 971 74 40 71, e-mail: [email protected], entered in the Business Register of Palma de Mallorca, volume 1070, sheet 95, page PM12632, C.I.F. [Tax Code] A-07632474.
Generally, the relationship between RIU, its users and clients derived from the contracting of the products and services contained in this web site is subject to Spanish legislation and jurisdiction.
The use of RIU’s web site and the services and products contained therein implies the user’s acceptance both of the General Conditions as well as the customary rules that are contained in the last updated version of the web-site and, as such, it is important that the user reads these each time he/she visits the site, as well as all specific conditions relating to each product or service, acceptance of which is also implicit.
CONDITIONS OF USE
1. Introduction
In its web page, RIU provides information related to the type of activities, products and services that it offers. This web-site and those pages contained within it, offers the user information on the Hotels owned by RIU, in addition to those which it manages or which it franchises out. By accessing and using this web-site, you agree to be bound by the conditions set out below and, as such, you are recommended to carefully read this section before proceeding. RIU reserves the right to change, modify, add or withdraw at any time, any part or all of these conditions and to make changes to the products and programs contained in these pages without prior notice. Please periodically take note of any changes.
2. Limitations of use
Limited to personal and non-commercial use. This web site is for your personal use, and not to be used in connection with any business activity. It is forbidden to modify, copy, distribute, transfer, reproduce, publish, market, sell or carry out any other activity in connection with all or any part of this web-site, not even when attributing the source, except with the prior written consent of RIU.
An exception to the foregoing are affiliated Travel Agencies and Tour Operators who have obtained express prior written authorisation from RIU. Application for such authorisation must be made by fax from the representative of the Agency or Tour Operator, indicating the use that they intend to make of the subject trademark, text or table, and indicating the name of the RIU Hotel that is the object of that information. No authorisation will be given in any way for any agency or third party to create or design any web page that includes reproduction of any of trademarks registered by RIU, including the identifying name of their hotels.
In any Agency or Tour Operation documentation where texts, tables, photographs, trademarks or symbols relating to hotels within the RIU chain appear which are protected by RIU copyright, there must be no links or connections to other Hotels and Resorts that do not form part of the web-site riu.com.
3. Limits of responsibility
RIU shall not be responsible for any losses incurred as a result of the access, use or misuse of the contents of the web-site.
All the information provided within these pages shall be supplied "as is", without any guarantees of any kind, neither expressed nor implicit; RIU is therefore not responsible for any guarantees with respect to this information. Some jurisdictions do not allow the exclusion of implicit guarantees, and in this event only it is possible that the exclusion will not be valid.
The use of this web page is made at your own risk. Therefore, neither RIU nor its representatives or agents will be responsible for any loss or damages incurred, either direct or indirect, specific or causal, in relation to any event connected with or resulting from the use of this page or from any RIU information. Consequently, the user renounces their right to any claim against RIU, arising from their use of this web-site or from any other information contained in the RIU web-site.
Responsibility for contents:
RIU is not responsible for any possible discrepancies that may arise between the information contained in the printed version of its documents and that contained in the electronic version that is published within the pages of its web-site.
The documents and photographs published in this web-site may include technical inconsistencies or typographical errors. This information is subject to periodic modifications. RIU may make improvements or changes to the products or programs described herein at any time.
RIU shall not be responsible for the accuracy of any information that it has not prepared itself, nor for that produced by any third party; as such neither shall it have any responsibility whatsoever as regards possible damages that may arise from the use of said information.
4. Copyright
Copyright and information on Patent and intellectual property rights. This page contains and refers to registered trademarks, patents, intellectual property rights, technologies, products, processes and other RIU copyrights. No permission to reproduce exists in any of such registered trademarks, patents, technologies, products, processes or other tables, logos, icons, pictures, data collection and software which is the sole property of RIU, and all of which is protected by international copyright laws.
RIU reserves the right to use civil and/or criminal legal action against those natural persons or legal entities and their representatives who violate that which is set out in these legal conditions of use, particularly in respect of copyright.
This web page is not intended for distribution, use or access by persons under any jurisdictions under which the fact of accessing this web-site results in RIU infringing any law or regulation under that jurisdiction.
5. Links
RIU assumes no responsibility whatsoever for the information contained in third party web-sites which may be accessed by links to RIU web-site pages. The presence of any such links within the RIU web-site is merely for information purposes only and in no way does it imply their approval or recommendation.
6. Data processing
RIU guarantees the privacy of the personal data provided by its clients, and its processing by virtue of compliance with the General Data Protection Regulation 2016/679 (European Union). The client has the right to exercise it right of access, rectification, erasure and objection in RIU’s head offices, C/ Llaud, s/n, 07610, Playa de Palma, Majorca, Spain or by sending an e-mail to [email protected].
Additional information on data protection is available in the window headed PRIVACY POLICY
7. Prohibited or illegal use
Use of the web-site implies the user’s guarantee to RIU that they will not use the web-site for any illegal purposes or for any purposes expressly forbidden by these conditions.
8. Other conditions
Use of this web-site does not constitute any form of agreement, contract, commitment, working relationship, company or agency between RIU and the user. RIU reserves all rights save those expressly given to the user by RIU. Excluded from this are on-line bookings made via this web-site which are regulated by the General Contract Conditions and by the procedures that must be followed in order to uphold the contract.
RIU refuses all responsibility that arises from the interchanging of information between users via its web-site pages. Users accept full responsibility as a result of acting upon information provided in the web-site.
With regard to all communications between the user and RIU regarding RIU’s information, including but not limited to questions, comments, suggestions or similar: a) the user will have no right to confidentiality in their communications and RIU will have no obligation to protect their communications from being disclosed; b) RIU will be free to reproduce, use, disclose and distribute their communications to third parties without limitation; c) RIU may use any idea, concept, know-how or technique contained in these communications for any purpose, including but not limited to the development, production and marketing of products and services that include such information, with the exception of that which is referred to in the following clause.
9. Jurisdiction
Applicable law. Any conflict arising from the use of this web-site shall be governed by the Spanish law and the jurisdiction of the Spanish Courts.
GENERAL CONTRACT CONDITIONS OF THE RIU PARTNER CLUB SCHEME
The general contract conditions of the loyalty scheme for Riu Partner Club clients are detailed below. These conditions form part of the contract drawn up between RIUSA II, SA, hereinafter called RIU HOTELS & RESORTS, as owner of the scheme, and the employee of the travel agency (user), subject to said employee having received the required authorisation from the owner, manager and/or director of the agency which has registered to participate in this scheme.
1. Eligible to take part in the Riu Partner Club scheme are all those travel agency employees who have received the required authorisation from their owner, manager and/or director, and who sell tourist industry products, including those products promoted by RIU HOTELS & RESORTS.
2. Those travel agency employees interested in becoming members of the Riu Partner Club must apply to their agency owner, manager and/or director to complete a membership form, or must complete it on his/her behalf subject to authorisation, and they will subsequently become members of the scheme once they receive their Riu Partner Club card, together with their Riu Partner Club code.
3. The acquisition of points by a travel agency employee is linked to his/her activity in a certain agency in which he/she is working at the time of his/her membership. If the travel agency employee ceases his/her activity or working relationship in the travel agency in which he/she was working at the time of membership, he/she must apply in writing to the management of the travel agency for authorisation to use the points acquired within the framework of the scheme. If the management does not grant said authorisation, the points acquired by the employee of the travel agent and member of the Riu Partner Club, will pass over to the management of the agency’s account.
4. RIU HOTELS & RESORTS, as owner of the Riu Partner Club scheme and the Riu Partner Club card, reserves the right to withdraw the card, to cancel the points account and to demand reparation from any card owner who uses the scheme in an inappropriate or fraudulent manner, or who fails to abide by the rules and procedures of these general contract conditions.
5. The rules for acquisition and exchange of points are governed by the contract conditions that are valid from time to time. RIU HOTELS & RESORTS reserves the right to modify at any time the current points tables or these general contract conditions, either in relation to the scheme administration or the participation of any card holder in that scheme, without any requirement of prior notification to the card holder.
6. The use of the Riu Partner Club card is personal and non-transferrable, with the exception of the instance detailed in point 3 of the general contract conditions.
RIU HOTELS & RESORTS does not accept responsibility for any misuse of the passwords that the registered user is required to quote upon booking or contracting products or services via the RIU PARTNER CLUB web-site. It is the user’s responsibility to protect any codes and passwords which are given to him/her in relation to accessing the web-site as a registered client, thus preventing improper use thereof by third parties.
7. Members may withdraw from the scheme at any time, giving written notice thereof to the Riu Partner Club. With effect from receipt of this notification, no further information about the scheme will be issued to the card holder and his/her points account will be cancelled forthwith.
8. Accounts which do not register any sales transactions during the period of two years may not make bookings using points accrued or at club prices until they effect a new sale transaction.
Accounts which do not register any sales transactions during a period of more than two years will be automatically cancelled along with any accumulated points.
9. RIU HOTELS & RESORTS reserves the right to totally or partially modify, without prior notice, the conditions or the scheme. If the scheme is cancelled, all the points acquired by the card holder will be cancelled and, in such case, RIU HOTELS & RESORTS will not be responsible for any losses or damages incurred by the cardholder as a result of the cancellation of the scheme or any modifications thereto. RIU HOTELS & RESORTS will endeavour to give advance notice of any cancellation of the Riu Partner Club scheme.
10. Neither RIU HOTELS & RESORTS nor any other companies within the RIU GROUP will be responsible for complaints of any nature which result either directly or indirectly from contractual relationships between the members and the companies participating in the scheme relating to the use/acquisition of services/products, regardless of whether the relationship is established either at the time of acquiring or using the points. The web-site comprises solely those pages appearing within it.
11. The web-site comprises only those pages appearing within in.
12. Access to the web-site is restricted solely to scheme users.
13. The user accepts that the operation of this service is subject to Spanish legislation, and submits himself to the jurisdiction of the Courts and Tribunals of Palma de Mallorca for the resolution of any differences arising from the interpretation or application of these articles. RIU HOTELS & RESORTS reserves the right to make any changes it considers appropriate to the established terms and conditions.
14. Access to the web-site by the user as a registered client of RIU PARTNER CLUB implies the user’s knowledge and express acceptance of these general conditions.
15. These contract conditions are completed by the following documents:
- The "Special conditions of the Riu Partner Club", comprising the basic points tables, the tables of club prices and those relating to familiarisation trips, in which the procedures for the acquisition and utilisation of the points are laid out, and which are published at least once a year on 01.11.
- The "BOOKING CONDITIONS FOR FAMILIARISATION TRIPS" which are to be found within the "Booking menu" window.
POLICY ON PRIVACY
A) DATA PROTECTION
Our purpose regarding data protection and information society services is to protect and preserve the privacy of your personal data pursuant to the General Data Protection Regulation GDPR 2016/679, in the countries where Riu Hotels is present and provides its services with the guidelines and internal policies.
Users are advised that, once registered, they have at all times the right to access the file where their data is stored, and may exercise the rights of rectification, erasure and objection regarding their personal data in compliance with said regulation.. Similarly, they have the right to revoke their consent to the passing on and processing of their personal data.
RIU informs the client that he/she may exercise his/her rights of access, rectification, erasure and objection, directing this request in writing to the data processing controller files where his/her personal data is stored.
Riu PartnerClub
RIU advises that the application to register with the Riu Partner Club scheme implies that the relevant personal data will be processed by RIU, and that such personal data is authorised to be passed on for the purposes of administering the scheme. For this reason RIU has created, in accordance with current regulations, a file of personal data having taken appropriate measures to ensure the confidential handling of such information. Once again, we remind you that you may exercise your rights of access, rectification, erasure and objection of such data to the above address.
1.- SERVICES AND BOOKING
On completion of the services booking form, each member authorises RIU to use and electronically process the personal data provided by them in order to proceed with the requested booking and/or contraction of RIU’s services and/or commercial products.
Any client who makes a booking is advised that his personal details will be passed on to the destination hotel in order to process the booking and guarantee the execution thereof.
2.- PERSONAL E-MAIL
We will send information on our accommodation offers and news about the RIU group to your e-mail address, unless you request otherwise. In the latter case, it is sufficient to decline such mailings by contacting:
B) CONFIDENTIALITY
RRIU guarantees the confidentiality of the personal data provided by its clients, and confirms that it will abide by the security measures laid down in the Spanish regulations governing data protection with regard to third parties, although it is bound to disclose any personal data it holds to the Public Authorities when required to do so in compliance with the Regulation. In any event, the data subjects have the right of access, rectification, erasure and objection regarding their data, as well as the right to withdraw their consent to the processing and passing on of their data, as indicated in the DATA PROTECTION section.
APPLICABLE REGULATIONS
These general conditions are subject to the provisions of the Law 7/1998 of 13 April on the General Conditions of Contracting, of the Law 7/1996 of 15 January on the Regulations on Retail Trade, of [Spanish] Royal Decree 1906/1999 of 17 December, governing Telephonic or Electronic Contracting with general conditions, the Organic Law 15/1999 on Protection of Personal Data, [Spanish] Royal Decree 994/1999 of 11 June, enlarging on said organic law, and Law 34/2002 of 11 July on Services of the Information Company and Electronic Trade and subsequently the Civil Code and the Code of Commerce.
NOTIFICATIONS
All notifications, summons, petitions and other communications that may be made by the parties in connection with these general conditions, must be made in writing and shall be taken as sent when they have been hand-delivered or sent by normal mail to the address of the other party or to his e-mail address.
INVALIDATION OF THE CLAUSES
If one or more of the clauses included in the general conditions, or in the conditions of use, is declared totally or partially null or void, this will affect only the clause or part clause in question, with the remaining general conditions or conditions of use remaining unaffected.
May 2018
INFORMACIÓN LEGAL
INFORMACIÓN GENERAL
RIUSA II, S.A. (en adelante RIU) con domicilio social en C/ Llaud, s/n, 07610, Playa de Palma, Mallorca, España, teléfono (34) 971 74 30 30, fax: (34) 971 74 40 71, correo electrónico: [email protected], inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, tomo 1070, folio 95, hoja PM12632, C.I.F. A- 07632474.
Con carácter general las relaciones entre RIU los usuarios y sus clientes derivadas de la contratación de los productos y servicios contenidos en la presente web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción española.
La utilización de la página web de RIU y los servicios y productos que en ella se contienen, supone por parte de los usuarios la aceptación de las Condiciones Generales y de las normas de uso que se recojan en la última versión actualizada, por lo que es importante que el usuario las lea cada vez que visite la página, así como todas aquellas condiciones específicas de cada producto o servicio, las cuales también deberán ser aceptadas.
CONDICIONES DE USO
1. Introducción
RIU ofrece en su página web información relacionada con el tipo de actividades, productos y servicios que realiza. Esta página web y las contenidas en ésta, le ofrecen información sobre los Hoteles propiedad de RIU, así como los gestionados o franquiciados por éste. Accediendo y utilizando esta página web, usted acuerda obligarse a las condiciones que a continuación se exponen, por lo que se le recomienda que lea cuidadosamente esta sección antes de comenzar. RIU se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar en cualquier momento parte de estas condiciones y hacer cambios en los productos y programas recogidos en esta página sin previo aviso. Por favor, revise periódicamente los posibles cambios.
2. Limitaciones de uso
Limitación al uso personal y no comercial. Este sitio web es para su uso personal y nunca comercial. Queda prohibido modificar, copiar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, comercializar, vender o cualquier otra actividad que se pueda realizar con el contenido de estas páginas web, ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento por escrito de RIU.
Se exceptúa de lo dicho anteriormente las Agencias de Viaje y Tour-Operadores con licencia oficial autorizados legalmente, que soliciten previamente a RIU dicha utilización, siempre que hayan obtenido la aceptación escrita y expresa por parte de RIU. La solicitud deberá ser realizada a través de fax por el representante de la Agencia o Tour-Operador, indicando el uso que se pretenda hacer de la marca, del texto o del gráfico que se solicite, señalando el nombre del Hotel RIU objeto de dicha información. No se autorizará en modo alguno crear o diseñar para sí o para tercero ninguna página web cuyo dominio se identifique con cualquiera de las marcas registradas por RIU, incluyendo el nombre identificativo de los hoteles.
En la página de la Agencia o Tour-Operador donde se identifiquen Hoteles de la cadena RIU, o textos, gráficos, fotografías, marcas o símbolos protegidos por copyright de RIU y autorizado su uso conforme a esta cláusula, no deberán existir links o enlaces a otros Hoteles and Resorts que no sean los de la página web riu.com.
3. Exclusión de responsabilidad
RIU no se responsabiliza de los daños o perjuicios derivados del acceso, uso o mala utilización de los contenidos de la web.
Toda la información que se proporciona a través de esta página se proporciona "como está", sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas; RIU por lo tanto no se hace responsable de ninguna garantía con respecto a esta información. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de las garantías implícitas, por lo que existe la posibilidad de que la exclusión indicada no le sea aplicable.
El uso de esta página web se realiza bajo su propio riesgo. Por tanto, ni RIU, ni sus representantes o agentes serán responsables de cualquier pérdida o perjuicio, o daños, ni directos ni indirectos, ni especiales ni causales, de cualquier forma conectados con o que resulten del uso de esta página o de cualquier información de RIU. Por la presente renuncia a cualquier reclamación contra RIU, que provenga del uso de esta página o de cualquier otra información disponible en esta página web de RIU.
Responsabilidad por contenidos:
RIU no se responsabiliza de las posibles discrepancias que puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en sus páginas web.
Los documentos y fotografías publicados en esta web, podrían incluir inconsistencias técnicas o errores tipográficos. La información está sometida a los cambios periódicos. RIU puede hacer en cualquier momento mejoras o cambios en los productos o programas aquí descritos.
RIU no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique por otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
4. Copyright
Copyright e información sobre Derecho de Propiedad Industrial e Intelectual. Esta página contiene y hace referencia a marcas registradas, patentes, secretos de marca, tecnologías, productos, procesos y otros derechos de propiedad de RIU. No se concede ninguna licencia o derecho en ninguna de tales marcas registradas, patentes, secretos de marca, tecnologías, productos, procesos y otros derechos de propiedad de RIU. Todo el contenido de esta página, como texto, gráficos, logos, iconos, imágenes, recopilaciones de datos, así como software es exclusiva propiedad de RIU y todo ello protegido por las leyes de copyright internacional.
RIU se reserva el uso de acciones judiciales civiles y/o criminales contra aquellas personas físicas o jurídicas y sus representantes que violen lo dispuesto en las presentes condiciones legales de uso, en especial en lo que concierne a derechos de copyright.
Esta página web no está destinada a la distribución, uso o acceso de personas de jurisdicciones en las cuales el hecho de entrar a esta página produjera que RIU infringiese cualquier ley o regulación en esa jurisdicción.
5. Enlaces
RIU no asume responsabilidad alguna por la información contenida en páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces (links) o buscadores de las páginas web de RIU. La presencia de enlaces (links) en la página web de RIU tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.
6. Tratamiento de datos
RIU garantiza la privacidad de los datos de carácter personal facilitados por los clientes y su tratamiento en virtud del cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (Unión Europea). El cliente tiene derecho a ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresion y oposición, en las oficinas centrales de RIU, C/ Llaud, s/n, 07610, Playa de Palma, Mallorca, España o enviar un email a [email protected].
Puede ver más información sobre protección de datos en POLITICA DE PRIVACIDAD7. Uso prohibido o ilegítimo
Como condición de utilización de la página, usted garantiza a RIU que no utilizará la página web con propósitos ilegítimos o prohibidos por las presentes condiciones.
8. Otras condiciones
Por el uso de esta página web, no existe entre RIU y el usuario ningún acuerdo, contrato, compromiso, relación de trabajo, sociedad o agencia. Cualquier derecho que no le esté expresamente cedido queda expresamente reservado a RIU. Se excluyen los supuestos de Reservas on-line de esta web que se regularán en las Condiciones Generales de la Contratación y por los trámites que deben seguirse para celebrar el contrato.
RIU declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de información entre usuarios a través de sus páginas web. La responsabilidad de las manifestaciones difundidas en sus páginas web corresponde a quienes la realizan.
Con respecto a todas las comunicaciones que usted realice a RIU relacionadas con la información de RIU, incluidas pero no limitadas a preguntas, comentarios, sugestiones o similares: a) usted no tendrá ningún derecho de confidencialidad en sus comunicaciones y RIU no tendrá ninguna obligación de proteger sus comunicaciones de ser reveladas; b) RIU será libre de reproducir, usar, revelar y distribuir sus comunicaciones a los demás sin ningún tipo de limitación; c) RIU podrá usar cualesquiera ideas, conceptos, know-how o técnicas que se contengan en sus comunicaciones para cualquier propósito, incluidos pero no limitados al desarrollo, producción y marketing de productos y servicios que incorpore tal información. Todo ello con la limitación a que hace referencia la cláusula siguiente.
9. Jurisdicción
Ley aplicable. Cualquier conflicto que proceda de la presente página web, se regirá por la ley española y Tribunales españoles.
CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN DEL PROGRAMA RIU PARTNER CLUB
A continuación se detallan las condiciones generales de contrato del programa de fidelización de clientes Riu Partner Club. Estas condiciones formarán parte del contrato que se formaliza entre RIUSA II, SA, de ahora en adelante denominada RIU HOTELS & RESORTS, como propietaria del programa y el empleado de la agencia de viajes (usuario), previa autorización del propietario, administrador y/ o director de la agencia, mediante la inscripción y participación en este programa.
1. Pueden participar en el programa Riu Partner Club, todos aquellos empleados de agencias de viajes que cuenten con la autorización de su dueño, administrador y/ o director, que se dediquen a la venta turística y que vendan los productos de RIU HOTELS & RESORTS.
2. La adquisición de puntos por parte de un empleado de una agencia de viajes está vinculada a su actividad en esa misma agencia. Si el empleado de la agencia de viajes rescindiera su actividad o relación laboral en la agencia de viajes en la que trabajaba en el momento de la adquisición de puntos, los puntos adquiridos por el empleado de la agencia de viajes y socio del Riu Partner Club, pasarán a la cuenta de la dirección de la agencia.
3. RIU HOTELS & RESORTS, como propietaria del programa Riu Partner Club y de la tarjeta Riu Partner Club, se reserva el derecho a retirar la tarjeta, a cancelar la cuenta de puntos y a exigir responsabilidades al titular de la tarjeta que haga uso del programa de forma inadecuada o fraudulenta o que incumpla las normas y procedimientos de las presente condiciones generales de contrato.
4. Las reglas para la adquisición y el canje de puntos se rigen por las condiciones del contrato vigentes en cada momento. RIU HOTELS & RESORTS se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las tablas de puntos válidas, las presentes condiciones generales de contrato, es decir cualquier aspecto en relación con el programa o la participación del titular de la tarjeta en dicho programa, y todo ello sin tener que informar previamente el titular de la tarjeta.
5. La utilización de la tarjeta Riu Partner Club es personal e intransferible.
RIU HOTELS & RESORTS no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos o servicios en la página de RIU PARTNER CLUB. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido a terceros.
6. Los miembros podrán darse de baja del programa en cualquier momento, notificándolo por escrito al Riu Partner Club. A partir de la recepción de la notificación no se remitirá más información acerca del programa al titular de la tarjeta y su cuenta de puntos será cancelada.
7. Las cuentas que no registren movimientos de ventas durante un periodo de más de un año no podrán hacer reservas con puntos o precio amigo a no ser que realicen nuevos movimientos.
8. RIU HOTELS & RESORTS se reserva el derecho a modificar total o parcialmente y sin aviso previo, las condiciones o el programa. Si el programa fuera cancelado, quedarán cancelados todos los puntos adquiridos por el titular de la tarjeta y en dicho caso RIU HOTELS & RESORTS no responderá por las pérdidas y daños ocasionados a éste por la cancelación del programa o por las modificaciones en el mismo. RIU HOTELS & RESORTS procurará notificar con antelación la cancelación del programa Riu Partner Club.
9. Ni RIU HOTELS & RESORTS ni otras empresas del GRUPO RIU responderán de reclamaciones de cualquier tipo que se deriven directa o indirectamente de las relaciones contractuales entre los miembros y las empresas participantes en el programa para el uso/ adquisición de prestaciones/ productos, independientemente de si la relación se origina a la hora de adquirir o hacer uso de puntos.
10. Unicamente se encuentran en la web aquellas páginas que figuran dentro del mapa web.
11. El acceso a esta web es responsabilidad exclusiva de los usuarios.
12. El usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Palma de Mallorca para la resolución de las divergencias que se deriven de la presente interpretación o aplicación de este clausulado. RIU HOTELS & RESORTS se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos de los términos y condiciones establecidos.
13. La inscripción del usuario como cliente registrado de RIU PARTNER CLUB implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales.
14. Las presentes condiciones de contrato se completan con:
- Las "CONDICIONES DE RESERVA PARA VIAJES DE FAMILIARIZACIÓN" que encontrará bajo la casilla de menú Reservas.
POLITICA DE PRIVACIDAD
A) PROTECCION DE DATOS
Proteger y mantener la privacidad de su información personal de conformidad con Reglamento General de Protección de Datos GDPR 2016/679, es nuestro propósito en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información en los países donde Riu Hotels está presente y presta sus servicios con las directrices y políticas internas
Informamos al usuario que una vez registrado, tiene en todo momento el derecho de acceder al fichero donde se encuentran sus datos, pudiendo ejercer los derechos de rectificación, supresión y oposición. Así como la revocación del consentimiento de cesión y tratamiento de sus datos personales.
RIU informa al cliente de que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión u oposición, dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento de datos de los ficheros donde se encuentren sus datos de carácter personal:
Seleccionar la pestaña Contacto dentro de la web RPC.
RIU informa que con la solicitud de inscripción del programa Riu Partner Club, sus datos personales serán tratados por RIU, autorizándose su tratamiento y cesión para los fines propios del programa. Por este motivo se ha creado por RIU, y siempre cumpliendo con la normativa vigente, un fichero de datos de carácter personal con las medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de los datos. Una vez más le recordamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, en la dirección mencionada.
1.- SERVICIOS Y RESERVAS,
Al rellenar el formulario de servicios y reservas, cada titular autoriza a RIU a utilizar y tratar de forma automatizada los datos personales suministrados con la finalidad de proceder a la reserva solicitada y/o gestionar servicios y/o productos comerciales de RIU.
Se informa al cliente que realice una reserva, que sus datos personales serán cedidos al hotel de destino, con la finalidad de gestionar la reserva y garantizar la ejecución de la misma.
2. EMAIL PERSONAL,
A su dirección de correo electrónico enviaremos información de nuestras ofertas de alojamiento y noticias del grupo RIU.
B) CONFIDENCIALIDAD
RIU garantiza la confidencialidad de sus datos personales, así como utilizar las medidas de seguridad establecidas en la normativa española sobre protección de datos en relación a terceros, aunque revelará a las Autoridades Públicas competentes los datos personales que tenga y siempre previo requerimiento oficial de conformidad con el Reglamento. En cualquier caso, los titulares de los datos tienen derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición, así como derecho a revocar su consentimiento en el tratamiento y cesión de sus datos, tal y como se ha indicado en el apartado de PROTECCION DE DATOS
NORMAS APLICABLES
Las presentes condiciones generales, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7 /1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 7/1996, de 15 de enero, sobre Ordenación del Comercio Minorista, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, que desarrolla la citada ley orgánica, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y subsidiariamente al Código Civil y al Código de Comercio.
NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes condiciones generales, deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta.
NULIDAD DE LAS CLÁUSULAS
Si una o varias de las cláusulas incluidas en las condiciones generales o en las condiciones de uso, fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, ésta afectará sólo a dicha disposición o a aquella parte que haya sido así declarada, subsistiendo las condiciones generales o las condiciones de uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma afectada, por no puesta.
Mayo2018
RECHTSINFORMATION
ALLGEMEINE ANGABEN
RIUSA II, S.A. (im Folgenden RIU), Gesellschaftssitz in C/ Llaud, s/n, 07610, Playa de Palma, Mallorca, Spanien, Telefon (34) 971 74 30 30, Fax: (34) 971 74 40 71, E-mail: [email protected], eingetragen im Handelsregister Palma de Mallorca, Band 1070, Folio 95, Blatt PM12632, Steuernummer A- 07632474.
Grundsätzlich richten sich die Beziehungen zwischen der RIU und den Nutzern in Bezug auf die Buchung der in dieser Web aufgeführten Produkte und Leistungen nach dem spanischen Recht.
Durch die Nutzung der Webseite der RIU und der darin genannten Dienstleistungen und Produkte nimmt der Nutzer die zuletzt aktualisierte Version der Allgemeinen Bedingungen und der Nutzungsbedingungen an. Daher ist es wichtig, dass der Nutzer diese Bedingungen sowie die besonderen Bedingungen für jedes Produkt bzw. jede Leistung bei jedem Besuch auf der Webseite liest und akzeptiert.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN
1. Einführung
RIU bietet auf ihrer Webseite Information über ihre Aktivitäten, Produkte und Leistungen. Die Homepage sowie die dazu gehörigen Webseiten bieten Ihnen Information über RIU-eigenen Hotels sowie die durch RIU betriebenen bzw. in Franchise gegebenen Hotels. Mit dem Zugriff auf diese Webseite und deren Nutzung verpflichten Sie sich zur Einhaltung der nachfolgend aufgeführten Bedingungen, weshalb wir Ihnen empfehlen, diesen Abschnitt vor Beginn sorgfältig durchzulesen. RIU behält sich das Recht vor, die nachstehenden Bedingungen jederzeit zu ändern sowie ohne vorherige Ankündigung Änderungen an den auf dieser Webseite enthaltenen Produkten und Programmen vorzunehmen. Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen regelmäßig auf eventuelle Änderungen.
2. Nutzungsbeschränkungen
Beschränkung auf die persönliche und nichtgewerbliche Nutzung: Diese Webseite ist für die persönliche Nutzung bestimmt und darf nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden. Die Änderung, Vervielfältigung, Verbreitung, Übermittlung, Wiedergabe, Veröffentlichung, Vermarktung sowie der Verkauf und die anderweitige Verwendung des Inhalts dieser Webseiten ist selbst unter Angabe der Quelle untersagt, es sei denn, RIU erteilt ihre schriftliche Einwilligung dazu.
Davon ausgenommen sind gesetzlich zugelassene Reisebüros und Reiseveranstalter mit offizieller Lizenz, die eine derartige Nutzung bei der RIU beantragen und deren ausdrückliche schriftliche Zustimmung einholen müssen. Der Antrag ist durch den Vertreter des Reisebüros bzw. des Reiseveranstalters per Fax zu übersenden, wobei die gewünschte Nutzung der Marke, die gewünschten Texte oder Grafiken sowie der Name des betreffenden RIU-Hotels anzugeben sind. Die Einrichtung und Gestaltung von Webseiten mit einem Domain-Namen, der mit einer beliebigen der durch RIU registrierten Marken, einschließlich der Hotelnamen, identifiziert werden kann, ist in keinem Fall gestattet. Werden auf der Webseite des Reisebüros bzw. Reiseveranstalters Hotels der RIU-Kette bzw. urheberrechtlich geschützte Texte, Grafiken, Fotografien, Marken oder Symbole der RIU nach vorheriger Genehmigung entsprechend den Bestimmungen in dieser Klausel verwendet, dürfen auf dieser Webseite keine Links bzw. Verweise zu anderen Hotels und Resorts als den auf der Webseite riu.com vorhandenen Hotels erscheinen.
3. Haftungsausschluss
RIU übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, die sich aus dem Zugang zu den Webinhalten, deren Nutzung bzw. deren Mißbrauch ergeben.
Alle Angaben auf dieser Webseite werden ohne Gewähr zur Verfügung gestellt und beinhalten keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Garantie. Daher übernimmt RIU keinerlei Haftung in Bezug auf diese Angaben. Einige Rechtsprechungen erlauben den Ausschluss von stillschweigenden Garantien nicht, weshalb die Möglichkeit besteht, dass der genannte Ausschluss nicht anwendbar ist.
Die Nutzung dieser Webseite erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Daher haften weder RIU noch deren Vertreter oder Agenten für mittelbare oder unmittelbare spezielle oder Folgeschäden, die in einer beliebigen Weise mit der Nutzung dieser Seite oder beliebiger anderer Information der RIU in Verbindung stehen bzw. sich aus ihr ergeben. Sie verzichten hiermit auf jegliche Forderungen gegenüber der RIU im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Webseite oder beliebiger auf dieser Webseite der RIU enthaltener Information.
Haftung für den Inhalt:
RIU übernimmt keine Haftung für eventuelle Unstimmigkeiten zwischen der Version ihrer gedruckten Unterlagen und der auf ihren Webseiten veröffentlichten elektronischen Version. Die auf dieser Webseite veröffentlichten Unterlagen und Fotografien können technische Unstimmigkeiten oder Druckfehler enthalten. Die Angaben sind regelmäßigen Änderungen unterworfen. RIU kann jederzeit Verbesserungen oder Änderungen an den hier beschriebenen Produkten oder Programmen einführen.
RIU übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit der Informationen, die nicht durch sie selbst ausgearbeitet worden sind und für die eine andere Quelle angegeben wird, weshalb sie auch für eventuell durch die Nutzung solcher Informationen entstehende Schäden keinerlei Haftung übernimmt.
4. Urheberrecht
Urheberrecht und Information über industrielles und geistiges Eigentum: Diese Seite enthält und bezieht sich auf registrierte Marken, Patente, Markengeheimnisse, Technologien, Produkte, Verfahren und andere Eigentumsrechte der RIU. Auf keine dieser registrierten Marken, Patente, Markengeheimnisse, Technologien, Produkte, Verfahren und andere Eigentumsrechte der RIU werden Lizenzen oder Rechte gewährt. Der gesamte Inhalt dieser Seite, wie Texte, Grafiken, Logos, Bildsymbole, Abbildungen, Datensammlungen sowie Software sind ausschließliches Eigentum der RIU und insgesamt durch die internationalen Urheberrechtsgesetze geschützt.
RIU behält sich das Recht vor, gegen alle natürlichen oder rechtlichen Personen bzw. deren Vertreter, die gegen die vorliegenden Nutzungsrechtsbestimmungen verstoßen - insbesondere hinsichtlich des Urheberrechts - zivil- und strafrechtlich vorzugehen.
Diese Webseite ist nicht für den Zugang und zur Nutzung durch Personen bestimmt, die Gerichtsbarkeiten angehören, in denen der Zugang zu dieser Seite einen Verstoß der RIU gegen ein beliebiges Recht oder eine beliebige Bestimmung in der entsprechenden Gerichtsbarkeit zur Folge hätte.
5. Links
RIU übernimmt keinerlei Haftung für Information auf Webseiten Dritter, die über Links oder Suchmaschinen der RIU-Webseiten zugänglich sind. Das Vorhandensein von Links auf der Webseite der RIU dient lediglich zu Informationszwecken und stellt in keinem Fall einen Vorschlag, eine Einladung oder Empfehlung diesbezüglich dar.
6. Datenverarbeitung
RIU garantiert den Schutz der durch die Kunden zur Verfügung gestellten persönlichen Daten und deren Verarbeitung im Sinne der Erfüllung der Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (Europäische Union). Der Kunde ist berechtigt, sein Recht auf Einsicht, Richtigstellung, Löschung und Widerspruch in der Zentrale der RIU, C/ Llaud, s/n, 07610, Playa de Palma, Mallorca, Spanien auszuüben oder hierzu eine e-mail an [email protected] zu senden.
Mehr Information über den Datenschutz finden Sie unter unseren DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN.
7. Verbotene oder gesetzwidrige Nutzung
Als Voraussetzung für die Nutzung der Webseite versichern Sie der RIU, dass Sie die Webseite nicht zu gesetzwidrigen oder in diesen Bedingungen verbotenen Zwecken nutzen werden.
8. Sonstige Bedingungen
Die Nutzung dieser Webseite bedeutet nicht, dass zwischen der RIU und dem Nutzer eine Absprache, ein Vertrag, eine Verpflichtung, ein Arbeitsverhältnis oder ein Gesellschafts- oder Agenturverhältnis besteht. Alle nicht ausdrücklich abgetretenen Rechte bleiben ausdrücklich der RIU vorbehalten. Davon ausgenommen sind die über diese Webseite durchgeführten on-line-Buchungen, die in den Allgemeinen Vertragsbedingungen sowie durch die zum Abschluss des Vertrags erforderlichen Formalitäten geregelt sind.
RIU lehnt jegliche Haftung im Zusammenhang mit dem über ihre Webseiten erfolgten Informationsaustausch zwischen Nutzern ab. Die Haftung für auf Webseiten verbreitete Erklärungen liegt bei den entsprechenden Urhebern.
Hinsichtlich aller Mitteilungen, die Sie der RIU im Zusammenhang mit Information der RIU machen, wie z.B. Fragen, Kommentare, Vorschläge u.Ä.: a) steht Ihnen kein Vertraulichkeitsrecht bezüglich Ihrer Mitteilungen zu und RIU ist nicht verpflichtet, Ihre Mitteilungen vor Bekanntwerden zu schützen. b) steht es der RIU frei, Ihre Mitteilungen ohne Einschränkungen wiederzugeben, zu verwenden, bekanntzugeben und an Dritte weiterzuleiten; c) kann RIU alle Ideen, Konzepte, know-how oder Techniken verwenden, die aus einem beliebigen Grund in Ihren Mitteilungen enthalten sind, wie z.B. bezüglich der Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen. Hierbei gilt die in der folgenden Klausel genannte Einschränkung.
9. Rechtsprechung
Anwendbares Recht: Die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Webseite richtet sich nach spanischem Recht und erfolgt durch spanische Gerichte.
ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN DES RIU-PARTNER-CLUB-PROGRAMMS
Nachfolgend werden die allgemeinen Vertragsbedingungen des Riu-Partner-Club-Treueprogramms aufgeführt. Diese Bedingungen sind Bestandteil des zwischen der RIUSA II, SA (im Folgenden RIU HOTELS & RESORTS) als Programmanbieterin und dem Angestellten des Reisebüros (Nutzer) nach vorheriger Genehmigung durch den Eigentümer, Geschäftsführer bzw. Leiter des Reisebüros auf dem Wege des Beitritts und der Teilnahme an diesem Programm geschlossenen Vertrags.
1. Am Riu-Partner-Club-Programm können alle Reisebüroangestellten teilnehmen, die sich mit dem Verkauf von Fremdenverkehrsleistungen beschäftigen und dabei auch Produkte der RIU HOTELS & RESORTS verkaufen.
2. An einer Mitgliedschaft am Riu-Partner-Club interessierte Reisebüroangestellte müssen einen Aufnahmeantrag ausfüllen. Mit dem Erhalt der Riu-Partner-Club-Karte, d.h., ihres Riu-Partner-Club-Codes, werden sie zu Mitgliedern.
3.Das Sammeln von Punkten durch einen Reisebüroangestellten ist an seine Tätigkeit bei dem Reisebüro gebunden, bei dem er zum Zeitpunkt des Beitritts beschäftigt war. Kündigt der Reisebüroangestellte seine Tätigkeit bzw. sein Arbeitsverhältnis bei dem Reisebüro, in dem er zum Zeitpunkt des Beitritts beschäftigt war, hat er bei diesem Reisebüro die Genehmigung zur Nutzung der im Rahmen des Programms gesammelten Punkte schriftlich zu beantragen. Erteilt die Reisebüroleitung diese Genehmigung nicht, werden die durch den Reisebüroangestellten als Mitglied des Riu-Partner-Clubs gesammelten Punkte dem Konto der Reisebüroleitung gutgeschrieben bzw. gelöscht, wenn gewünscht.
4. Bei unsachgemäßer oder betrügerischer Nutzung der Karte bzw. bei Verstoß gegen die in den vorliegenden Allgemeinen Vertragsbedingungen enthaltenen Bestimmungen bzw. Verfahren behält sich RIU HOTELS & RESORTS als Eigentümerin des Riu-Partner-Club-Programms und der Riu-Partner-Club-Karte das Recht vor, das Punktekonto zu löschen sowie den Karteninhaber haftbar zu machen. 5. Die Regeln für das Sammeln und Einlösen von Punkten richten sich nach den zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden Vertragsbedingungen. RIU HOTELS & RESORTS behält sich das Recht vor, die jeweils geltenden Punktetabellen sowie die allgemeinen Vertragsbedingungen, d.h., alle mit dem Programm bzw. der Teilnahme durch den Karteninhaber im Zusammenhang stehenden Aspekte jederzeit zu ändern, ohne den Karteninhaber vorher hierüber in Kenntnis zu setzen.
6. Die Nutzung der Riu-Partner-Club-Karte muss persönlich erfolgen und ist nicht übertragbar. Davon ausgenommen ist der unter Punkt 3 der Allgemeinen Vertragsbedingungen genannte Fall. RIU HOTELS & RESORTS haftet nicht für die ordnungswidrige Nutzung der Zugangscodes durch den Nutzer als registrierter Kunde bei der Buchung von Produkten bzw. der Inauftraggabe von Dienstleistungen auf der Homepage des RIU PARTNER CLUB. Der Nutzer haftet für die ordnungsgemäße Verwahrung der für den Zugang als registrierter Kunde zur Verfügung gestellten Zugangscodes und hat deren ordnungswidrige Nutzung durch Dritte zu verhindern.
7. Versteuerung von Studienaufenthalten bzw. sonstiger Prämien
Studienaufenthalte, Sach -und Erlebnisprämien sowie Gutscheine und sonstige Prämien unterliegen- soweit sie im Rahmen eines Arbeitsverhältnisses erlangt werden - als steuerpflichtiger Arbeitslohn dem Lohnsteuerabzug. Sie sind deshalb vom Teilnehmer aufgrund gesetzlicher Verpflichtung zum Zwecke der Versteuerung dem Arbeitgeber bzw. dessen gehaltsabrechnender Stelle anzugeben. 8. Die Mitglieder des Riu-Partner-Club-Programms können sich jederzeit abmelden, was sie dem Riu Partner Club schriftlich mitzuteilen haben. Ab Eingang dieser Mitteilung wird die Zusendung von Information über das Partnerprogramm an den Karteninhaber eingestellt und das Punktekonto gelöscht.
9. Konten, auf denen während eines Zeitraums von über zwei Jahren keine Kontobewegungen verzeichnet wurden, werden einschliesslich der jeweiligen Punkteguthaben gelöscht. 10. RIU HOTELS & RESORTS behält sich das Recht vor, die Programmbedingungen ohne vorherige Mitteilung ganz oder teilweise zu ändern. Wird das Programm eingestellt, werden alle durch den Karteninhaber gesammelten Punkte gelöscht. RIU HOTELS & RESORTS haftet in diesem Fall nicht für Schäden, die diesem durch die Einstellung bzw. Änderung des Programms entstehen können. RIU HOTELS & RESORTS wird es jedoch anstreben, die Einstellung des Riu-Partner-Club-Programms rechtzeitig bekannt zu geben.
11. Weder RIU HOTELS & RESORTS noch andere Unternehmen der RIU-UNTERNEHMENSGRUPPE haften für Reklamationen beliebiger Art, die sich mittelbar oder unmittelbar aus den zwischen den Programmteilnehmern und den am Programm teilnehmenden Unternehmen zur Nutzung der Leistungen/dem Sammeln von Punkten bestehenden Vertragsbeziehungen ergeben, unabhängig davon, ob die Vertragsbeziehung beim Sammeln oder bei der Nutzung von Punkten entsteht.
12. Die Webseite beinhaltet nur die in der Sitemap aufgeführten Seiten.
13. Der Zugang zu dieser Webseite erfolgt unter der ausschließlichen Haftung der Nutzer.
14. Der Nutzer erkennt als auf die Nutzung dieses Dienstes anwendbares Recht die spanische Gesetzgebung an und unterwirft sich für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung bzw. Anwendung dieser Vertragsbedingungen ergeben, der Rechtsprechung der Gerichte von Palma de Mallorca. RIU HOTELS & RESORTS behält sich das Recht vor, die vereinbarten Fristen und Bedingungen nach ihrem freien Ermessen zu ändern.
15. Die Anmeldung des Kunden als registrierter Kunde des RIU-PARTNER-CLUB bedeutet die Kenntnis und ausdrückliche Anerkennung dieser allgemeinen Bedingungen.
16. Die vorliegenden Vertragsbedingungen werden ergänzt durch:
- Die "Besonderen Bedingungen des Riu-Partner-Club", die auch als Basis-Punktetabellen sowie als Freundschafts- und Studienaufenthaltetabellen bekannt sind. Darin sind die Verfahren zum Sammeln und zur Nutzung von Punkten aufgeführt. Diese Tabellen werden spätestens am 01.11. jedes Jahres erneut veröffentlicht.
- Die "BUCHUNGSSBEDINGUNGEN FÜR STUDIENAUFENTHALTE", die Sie im Menü unter dem Feld Buchungen finden.
SCHUTZ DER PRIVATSPHÄRE
A) DATENSCHUTZ
In allen Ländern, in denen RIU Hotels vertreten ist und Dienstleistung gemäß seinen internen Richtlinien und Bestimmungen erbringt, geht es uns in Sachen Datenschutz und Dienste der Informationsgesellschaft um den Schutz und die Wahrung der Privatsphäre im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten, was im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) 2016/679 steht.
Hiermit wird dem Nutzer mitgeteilt, dass er nach der Registrierung jederzeit berechtigt ist, Einsicht in die Datei zu nehmen, in der seine Daten gespeichert sind. Dabei kann er von seinem Recht auf Richtigstellung, Löschung und Widerspruch gemäß Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember 99 über den Schutz von persönlichen Daten Gebrauch machen. Des Weiteren ist er berechtigt, seine Zustimmung zur Weitergabe und Verarbeitung seiner persönlichen Daten zurückzunehmen.
Der Kunde ist berechtigt, seine Rechte auf Einsicht, Richtigstellung, Löschung und Widerspruch auszuüben. Hierzu hat er sich schriftlich an den für die Datenverarbeitung zuständigen Mitarbeiter der RIU und Zugriffsberechtigten auf die Dateien, in denen seine persönlichen Daten enthalten sind, zu wenden:
Riu PartnerClub
RIU informiert, dass der Nutzer durch die Stellung des Antrags auf Aufnahme in den Riu-Partner-Club die Verarbeitung seiner persönlichen Daten durch RIU sowie deren Weitergabe für die Zwecke des Programms genehmigt. Daher hat RIU in Erfüllung der geltenden Bestimmungen eine Datei für persönliche Daten geschaffen und die zur vertraulichen Behandlung dieser Daten erforderlichen Maßnahmen getroffen. Wir weisen Sie nochmals darauf hin, dass Sie Ihr Recht auf Einsicht, Richtigstellung, Löschung und Widerspruch an der oben genannten Adresse ausüben können. 1.- DIENSTLEISTUNGEN UND BUCHUNGEN
Mit dem Ausfüllen des Formulars für Dienstleistungen und Buchungen ermächtigt der Antragsteller RIU zur Nutzung und automatischen Verarbeitung dieser Daten, um die beantragte Buchung vorzunehmen bzw. die gewerblichen Dienstleistungen und/oder Produkte der RIU abzuwickeln.
Wir informieren unsere Kunden, die eine Buchung vornehmen, dass ihre persönlichen Angaben zur Abwicklung der Buchung und Sicherstellung ihrer Ausführung an das Bestimmungshotel weitergeleitet werden.
2.- PERSÖNLICHE E-MAIL
Wir senden Ihnen Information über unsere Hotelangebote und Nachrichten der RIU-Gruppe zu, es sei denn, Sie wünschen deren Erhalt nicht. In diesem Fall bitten wir Sie um eine entsprechende Mitteilung an: [email protected]
B) VERTRAULICHKEIT
RIU garantiert die vertrauliche Behandlung Ihrer persönlichen Daten und versichert, die in der spanischen Gesetzgebung vorgeschriebenen Sicherheitsvorkehrungen für den Datenschutz in Bezug auf Dritte anzuwenden. Sie wird jedoch, soweit in der Verordnung vorgesehen, auf offizielle Anforderung den zuständigen Behörden die ihr zur Verfügung stehenden Angaben weiterleiten. In jedem Fall sind die Besitzer der Daten zur Einsicht, Richtigstellung und Löschung der Daten und sowie Widerspruch berechtigt und können ihre Zustimmung zur Verarbeitung und Weitergabe der Daten widerrufen, wie im Absatz DATENSCHUTZ bereits beschrieben wurde.
ANWENDBARE BESTIMMUNGEN
Diese Allgemeinen Bedingungen richten sich nach den Bestimmungen in Gesetz 7 /1998 vom 13. April 98 über Allgemeine Vertragsbedingungen, Gesetz 7/1996 vom 15. Januar 96 über die Regelung des Einzelhandels, Gesetzesdekret 1906/1999 vom 17. Dezember 99 zur Regelung des telefonischen oder elektronischen Vertragsabschlusses mit Allgemeinen Bedingungen, Organgesetz 15/1999 über den Schutz von persönlichen Daten, Gesetzesdekret 994/1999 vom 11. Juni 99 zur Ausführung des o.g. Organgesetzes, sowie Gesetz 34/2002 vom 11. Juli 02 über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels sowie ergänzend nach dem spanischen Zivil- und Handelsgesetzbuch.
MITTEILUNGEN
Alle Benachrichtigungen, Aufforderungen, Anfragen und sonstigen Mitteilungen, die die Vertragspartner sich im Zusammenhang mit den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen zukommen lassen, müssen schriftlich erfolgen. Sie gelten als ordnungsgemäß zugestellt, wenn sie entweder persönlich übergeben oder per normaler oder elektronischer Post an die Adresse des anderen Vertragspartners geschickt wurden.
NICHTIGKEIT VON KLAUSELN
Sollten eine oder mehrere der in diesen Allgemeinen Bedingungen bzw. in den anwendbaren Bedingungen enthaltenen Klauseln ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, betrifft dies nur diese Bestimmung bzw. den entsprechenden Teil dieser Bestimmung. Alle anderen Bestimmungen der Allgemeinen Bedingungen bzw. der anwendbaren Bedingungen kommen weiterhin zur Anwendung und die für nichtig bzw. unwirksam erklärte Klausel gilt als nicht enthalten
Mai 2018