Je reizen dichterbij dan ooit
Eenvoudige en comfortabele navigatie
Ontdek onze app met een intuïtief ontwerp waarmee je gemakkelijk kunt vinden wat je nodig hebt. Krijg snel toegang tot alle informatie met slechts een paar klikken.
Check online in!
We willen dat je verblijf zo aangenaam mogelijk is, en daarom bieden we je een gemakkelijke en eenvoudige manier om je gegevens in te vullen voordat je aankomt in het hotel. Doe het wanneer je wilt en vermijd de wachtrijen op de dag van aankomst.
Boek gemakkelijk en veilig
Geniet van een snel en eenvoudig boekingsproces. Met een paar klikken verzeker je je verblijf met volledig beveiligde betalingen. Bovendien kun je alles vanaf één plek beheren, inclusief functies zoals online inchecken.
Transformeer je RIU-vakantie
Blijf de app gebruiken tijdens je verblijf
Stel je een plek voor waar alles is ontworpen om je verblijf gemakkelijker, comfortabeler en memorabeler te maken. Met onze app krijg je een completere accommodatie-ervaring doordat je met één tik toegang hebt tot alle services. Geniet van het gemak van online inchecken, ontdek alle hotelservices en personaliseer je verblijf naar wens. Beleef de toekomst van accommodatie met de RIU-app!
Volledige toegang tot RIU Class
Bekijk je punten, spaar beloningen en krijg toegang tot alle voordelen van een RIU Class-lidmaatschap, rechtstreeks vanuit de app. Alles wat je nodig hebt om je account te beheren, binnen handbereik.
Scan de code om de nieuwe app te downloaden
Veelgestelde vragen
Reserveringen en functionaliteit
Verblijf
RIU Class
Instellingen
Contact en klantenservice
Kan ik mijn vakantie via de app boeken?
Ja, je kunt bestemmingen en RIU hotels zoeken en direct boeken via de app. Ga naar de knop "Boeken" in het onderste menu
· Kies je hotel, de verblijfsdata en het aantal gasten
· Selecteer de kamer die het beste bij je past
· Voer je gegevens en de betaalmethode in
En je boeking is gemaakt om te genieten van je RIU-ervaring!
Hoe kan ik mijn boeking beheren via de app?
Je kunt je reserveringen rechtstreeks vanuit je profiel in de app wijzigen of annuleren(
Kan ik in de app reserveren zonder lid te zijn van RIU Class?
Iedereen kan reserveren in de RIU-app, of je nu wel of geen RIU Class-account hebt.
Wat kan ik doen met de RIU-app?
Met de app kun je reserveringen maken, online inchecken voordat je aankomt in het hotel, services aanvragen tijdens je verblijf, openingstijden van restaurants bekijken, toegang krijgen tot het RIU Class-loyaliteitsprogramma en nog veel meer.
Is de app beschikbaar voor iOS en Android?
Ja, je kunt hem direct downloaden van de App Store Connect en Google Play Store
Als ik een reservering heb gemaakt buiten riu.com, het callcenter of de RIU-app, kan ik deze dan in de app bekijken?
Ja, dat kan. Je hebt hiervoor wel een RIU Class-account nodig. Als je nog geen lid bent, kun je je registreren via de app. Zodra je dat hebt gedaan, vind je in het onderdeel 'Mijn boekingen' een formulier om boekingen te koppelen. Het is belangrijk dat de gegevens van het RIU Class-account en die van de boeking overeenkomen. Als je vragen hebt, kun je ons een e-mail sturen naar [email protected].
Is het mogelijk om online in te checken met de app?
Ja, je kunt dit een paar dagen voor aankomst doen. We raden je aan om je meldingen aan te laten staan, zodat je een bericht ontvangt wanneer je kunt inchecken voor je aankomst.