Tus viajes más cerca que nunca
Navegación fácil y cómoda
Explora nuestra App con un diseño intuitivo que hace que encontrar lo que necesitas sea sencillo. Accede rápidamente a toda la información con solo unos clics.
¡Haz el check-in online!
Queremos que tu estancia sea lo más agradable posible, y por eso ponemos a tu alcance una manera cómoda y sencilla para completar los datos antes de tu llegada al hotel. Hazlo cuando tú quieras y agiliza las colas el día de la llegada.
Reserva con comodidad y seguridad
Disfruta de un proceso de reserva rápido y sencillo. Con pocos clics, asegura tu estancia con pagos totalmente protegidos. Además, puedes gestionar todo desde un mismo lugar, incluyendo funciones como check-in online.
Transforma tus vacaciones RIU
Sigue usando la APP durante tu estancia
Imagina un lugar donde todo está diseñado para que tu estancia sea más fácil, cómoda y memorable. Con nuestra app, consigues una experiencia de alojamiento más completa accediendo a todos los servicios con solo un toque. Disfruta de la comodidad de hacer check-in, descubre todos los servicios del hotel y personaliza tu estancia a tu gusto. ¡Vive el futuro del alojamiento con la APP de RIU!
Acceso completo a RIU Class
Consulta tus puntos, acumula recompensas y accede a todas las ventajas de ser miembro RIU Class directamente desde la App. Todo lo que necesitas para gestionar tu cuenta en la palma de tu mano.
Ekskluzywne gry i losowania w naszej aplikacji
Piłkarskie emocje trwają w aplikacji
Od 25 maja do 19 lipca, tylko jako członek RIU Class, uzyskasz dostęp do ekskluzywnych gier w RIU Fan Zone. Wchodź codziennie i pokaż, co potrafisz!
Zyskaj do 500 punktów RIU Class
Odpowiadaj na pytania w każdej grze i zbieraj punkty bezpośrednio na swoim koncie za każdą poprawną odpowiedź. Twoja wiedza zostanie nagrodzona!
I weź udział w losowaniu 25 darmowych pobytów!
Główna nagroda czeka na końcu. Wystarczy wziąć udział w dowolnej z naszych 7 gier w RIU Fan Zone, aby automatycznie dołączyć do wielkiego losowania. Odkryj więcej.
Escanea el código para descargar la nueva APP
Preguntas frecuentes
Reservas y funcionalidad
Estancia
RIU Class
Configuración
Contacto y atención al cliente
Czy mogę zarezerwować wakacje za pomocą aplikacji?
Tak, możesz wyszukiwać destynacje i hotele RIU oraz dokonywać rezerwacji bezpośrednio z aplikacji. Przejdź do przycisku ""Zarezerwuj"", znajdującego się w dolnym menu
· Wybierz hotel, daty pobytu i gości
· Wybierz pokój, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom
· Wprowadź swoje dane i metodę płatności
I masz już dokonaną rezerwację, aby cieszyć się swoim doświadczeniem RIU!
Jak mogę zarządzać moją rezerwacją za pośrednictwem aplikacji?
Możesz modyfikować lub anulować swoje rezerwacje bezpośrednio ze swojego profilu w aplikacji.
Czy mogę dokonać rezerwacji w aplikacji, nie będąc członkiem RIU Class?
Każdy może dokonać rezerwacji w APLIKACJI RIU, niezależnie od tego, czy posiada konto RIU Class, czy nie.
Co mogę zrobić z aplikacją RIU?
Aplikacja umożliwia dokonywanie rezerwacji, odprawę online przed przyjazdem do hotelu, zamawianie usług podczas pobytu, sprawdzanie godzin otwarcia restauracji, dostęp do programu lojalnościowego RIU Class i wiele innych rzeczy.
Czy aplikacja jest dostępna dla systemów iOS i Android?
Tak, możesz ją pobrać bezpośrednio z App Store Connect i Google Play Store.
Jeśli rezerwacja została dokonana poza riu.com, call center lub aplikacją RIU, czy mogę ją zobaczyć w aplikacji?
Tak, możesz. W tym celu musisz najpierw posiadać konto RIU Class. Jeśli nie jesteś jeszcze członkiem, możesz zarejestrować się w aplikacji. Po wykonaniu tej czynności w sekcji „Moje rezerwacje” znajduje się formularz umożliwiający powiązanie rezerwacji; ważne jest, aby dane konta RIU Class i dane rezerwacji były zgodne. W razie wątpliwości możesz napisać do nas na adres e-mail [email protected].
Czy mogę dokonać odprawy online za pomocą aplikacji?
Tak, możesz to zrobić na kilka dni przed przyjazdem. Zalecamy włączenie powiadomień, aby otrzymać powiadomienie, gdy będziesz mógł się odprawić przed przyjazdem.