Suas viagens mais perto do que nunca
Navegação fácil e cómoda
Explore o nosso aplicativo com um design intuitivo que facilita encontrar o que você precisa. Acesse rapidamente todas as informações com apenas alguns cliques.
Faça o check-in online!
Queremos que a sua estadia seja o mais agradável possível e, por isso, colocamos ao seu dispor uma maneira cómoda e simples para completar os seus dados antes da sua chegada ao hotel. Faça-o quando quiser e evite filas no dia da chegada.
Reserve com comodidade e segurança
Desfrute de um processo de reserva rápido e simples. Com poucos cliques, garanta a sua estadia com pagamentos totalmente protegidos. Além disso, pode gerir tudo a partir de um mesmo local, incluindo funcionalidades como check-in online.
Transforme as suas férias RIU
Continue usando o APP durante a sua estadia
Imagine um lugar onde tudo foi pensado para tornar a sua estadia mais fácil, confortável e memorável. Com o nosso aplicativo, você obtém uma experiência de hospedagem mais completa, acessando todos os serviços com apenas um toque. Desfrute da comodidade de fazer o check-in online, descubra todos os serviços do hotel e personalize a sua estadia ao seu gosto. Viva o futuro da hospedagem com o aplicativo da RIU!
Acesso completo ao RIU Class
Consulte os seus pontos, acumule recompensas e aceda a todas as vantagens de ser membro RIU Class diretamente a partir da App. Tudo o que precisa para gerir a sua conta na palma da sua mão.
Leia o código QR para baixar o novo aplicativo
Perguntas frequentes
Reservas e funcionalidades
Soggiorno
RIU Class
Configurações
Contacto e atendimento ao Cliente
Posso reservar as minhas férias através do aplicativo?
Sim, pode pesquisar destinos e hotéis RIU e fazer a reserva diretamente no aplicativo. Acesse o botão "Reservar", localizado no menu inferior
· Escolha o seu hotel, as datas da estadia e os hóspedes
· Selecione o quarto que melhor se adapta às suas necessidades
· Insira seus dados e a forma de pagamento
E sua reserva está feita para você aproveitar a sua experiência RIU!
Como posso gerir a minha reserva através da aplicação?
Pode modificar ou cancelar as suas reservas diretamente do seu perfil no aplicativo(
Posso prenotare nell'app senza essere membro di RIU Class?
Chiunque può prenotare tramite l'APP di RIU, indipendentemente dal fatto che abbia o meno un account RIU Class.
O que posso fazer com o aplicativo da RIU?
A aplicação permite fazer reservas, check-in online antes de chegar ao hotel, solicitar serviços durante a estadia, ver horários de restaurantes, aceder ao programa de fidelidade RIU Class e muitas outras coisas.
O aplicativo está disponível para iOS e Android?
Sim, pode baixá-la diretamente da App Store Connect e Google Play Store
Se fiz uma reserva fora do riu.com, call center ou do aplicativo RIU, posso vê-la no aplicativo?
Sim, pode. É necessário que, para isso, tenha primeiro uma conta RIU Class. Se ainda não for membro, pode registar-se na App. Depois de se registar, na secção "as minhas reservas", existe um formulário para associar reservas. É importante que os dados da conta RIU Class e os da reserva coincidam. Se tiver dúvidas, pode escrever-nos para o e-mail [email protected].
É possível fazer o check-in online com o aplicativo?
Sim, pode fazê-lo dias antes da chegada. Recomendamos que mantenha as notificações ativas e assim receberá um aviso quando puder fazer o check-in para a sua chegada