NUESTROS COMPROMISOS
RIU Hotels & Resorts hemos creado 12 compromisos para lograr un desarrollo social y medioambiental responsable de la compañía. Desde hace 68 años que se fundó RIU Hotels, todos ellos definen los pilares de nuestra actividad turística, así como nuestra responsabilidad empresarial y humana con la sociedad y el medio ambiente.
SOCIALES
CONCIENCIA SOSTENIBLE
Sensibilizamos a nuestra plantilla, clientes y proveedores de lo importante que son las pequeñas iniciativas para sumar grandes resultados.
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
La Empresa se debe a sus clientes 365 días al año y 24 horas al día. Nuestra máxima es la plena satisfacción del cliente ya que en ella se basa nuestro éxito empresarial.
COMPROMISO CON LA COMUNIDAD
Nos integramos con la comunidad de los lugares en los que operamos, contribuyendo a su mejora y mayor bienestar a través de proyectos sociales y generando oportunidades de desarrollo.
NUESTRO EQUIPO
Nuestro principal valor son las personas, por ello priorizamos las oportunidades de desarrollo personal y profesional de nuestro equipo.
RIGOR EN SALUD Y SEGURIDAD
Entendemos esencial garantizar la seguridad y la salud en todos los procesos del servicio y para ello protegemos a clientes y empleados ante posibles riesgos.
PROTECCIÓN DE LA INFANCIA
A través de la adhesión al código ECPAT nos comprometemos a cumplir con los criterios del código mediante actuaciones y buenas prácticas, encaminadas a luchar contra la explotación sexual infantil.
AMBIENTALES
USO Y RECICLAJE DEL AGUA
Creemos en un uso responsable del agua y trabajamos para minimizar su desperdicio y maximizar su reutilización.
GESTIÓN DE RESIDUOS
Reducimos al máximo la cantidad de residuos que genera nuestra actividad y los gestionamos de manera responsable, separando los residuos para que puedan ser reciclados y tratados.
AHORRO DE ENERGÍA
Trabajamos con el personal y los clientes para reducir el consumo energético de electricidad y combustibles.
PROTECCIÓN DE LA VIDA SILVESTRE
Participamos en programas de conservación del medio natural a través de actuaciones de protección de especies en peligro o de su hábitat.
REDUCCIÓN DE EMISIONES
Nuestro objetivo es seguir reduciendo la contaminación que genera nuestra actividad. Las nuevas medidas de ahorro energético nos ayudan a ser más eficientes.
CERTIFICACIÓN EN SOSTENIBILIDAD
RIU trabaja con el sistema TRAVELIFE que garantiza la gestión sostenible de nuestros hoteles y el cumplimiento de todos estos compromisos.
ADHESIONES y alianzas
Durante los últimos años, la compañía se ha unido a diversas organizaciones y asociaciones que velan por los derechos de las personas. El objetivo es crear sinergias y alianzas para lograr forjar un sector turístico más responsable con las personas y con el medio ambiente.
IUF-UITA
Desde 2021 – Internacional
La UITA es la Unión Internacional de Trabajadores y trabajadoras de la Alimentación, Agricultura, Hostelería, Restaurantes, Catering, Tabaco y Afines, organización sindical mundial que aglutina a 423 organizaciones en 127 países y representa a más de 10 millones de trabajadores y trabajadoras. Esta alianza es un ejemplo más de la firmeza que cobra una cooperación cuando empresa y sindicato unen sus fuerzas a favor de las personas, porque ellas son las que están detrás y delante de todo lo que representa nuestra marca.
RIU Hotels suscribe el Código Ético Mundial para el Turismo
RIU Hotels & Resorts ha firmado el ‘Compromiso del Sector Privado con el Código Ético Mundial para el Turismo’, un documento creado por la Organización Mundial del Turismo (OMT) para el compromiso de las empresas con la sostenibilidad y el desarrollo sostenible de las prácticas del turismo. La suscripción a este documento compromete formalmente a la cadena mallorquina a salvaguardar una serie de principios éticos relacionados con la sostenibilidad y el desarrollo responsable de la prá …
(c) 2021 Europa Press. Está expresamente prohibida la redistribución y la redifusión de este contenido sin su previo y expreso consentimiento.
PALMA 365
Desde 2014 – Mallorca, España
Entidad pública sin ánimo de lucro dedicada al turismo y promoción exterior de la isla de Mallorca, compuesta por el Ayuntamiento de Palma, la Autoridad Portuaria de Baleares y 28 empresas privadas, entre ellas RIU Hotels.
RIU Hotels & Resorts ha firmado el ‘Compromiso del Sector Privado con el Código Ético Mundial para el Turismo’, un documento creado por la Organización Mundial del Turismo (OMT) para el compromiso de las empresas con la sostenibilidad y el desarrollo sostenible de las prácticas del turismo. La suscripción a este documento compromete formalmente a la cadena mallorquina a salvaguardar una serie de principios éticos relacionados con la sostenibilidad y el desarrollo responsable de la prá …
(c) 2021 Europa Press. Está expresamente prohibida la redistribución y la redifusión de este contenido sin su previo y expreso consentimiento.
código ético de la organización mundial del turismo
Desde 2016 – Internacional
En 2016, RIU Hotels firmó el ‘Compromiso del Sector Privado con el Código Ético Mundial para el Turismo‘, un documento creado por la Organización Mundial del Turismo (OMT) que define sus principios y sirve como una guía fundamental para orientar a los principales actores del desarrollo turístico en la consecución de un turismo responsable y sostenible.
RIU Hotels suscribe el Código Ético Mundial para el Turismo
RIU Hotels & Resorts ha firmado el ‘Compromiso del Sector Privado con el Código Ético Mundial para el Turismo’, un documento creado por la Organización Mundial del Turismo (OMT) para el compromiso de las empresas con la sostenibilidad y el desarrollo sostenible de las prácticas del turismo. La suscripción a este documento compromete formalmente a la cadena mallorquina a salvaguardar una serie de principios éticos relacionados con la sostenibilidad y el desarrollo responsable de la prá …
(c) 2021 Europa Press. Está expresamente prohibida la redistribución y la redifusión de este contenido sin su previo y expreso consentimiento.
FUNDACIÓN IMPULSA
Desde 2016 – Mallorca, España
La compañía forma parte de esta Iniciativa estratégica de la Confederación de Asociaciones Empresariales de Baleares (CAEB) desde 2016, junto al Govern de les Illes Balears y un grupo de empresarios representativos del tejido regional que persigue impulsar la competitividad global de las islas.
RIU Hotels suscribe el Código Ético Mundial para el Turismo
RIU Hotels & Resorts ha firmado el ‘Compromiso del Sector Privado con el Código Ético Mundial para el Turismo’, un documento creado por la Organización Mundial del Turismo (OMT) para el compromiso de las empresas con la sostenibilidad y el desarrollo sostenible de las prácticas del turismo. La suscripción a este documento compromete formalmente a la cadena mallorquina a salvaguardar una serie de principios éticos relacionados con la sostenibilidad y el desarrollo responsable de la prá …
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PALMA BEACH
Desde 2016 – Mallorca, España
Plataforma formada por un grupo de empresarios de Playa de Palma, entre ellos RIU Hotels, para fomentar, a través de actividades y eventos de diversa índole, la excelencia y la calidad en la zona apostando por un nuevo modelo turístico y sostenible.
RIU Hotels & Resorts ha firmado el ‘Compromiso del Sector Privado con el Código Ético Mundial para el Turismo’, un documento creado por la Organización Mundial del Turismo (OMT) para el compromiso de las empresas con la sostenibilidad y el desarrollo sostenible de las prácticas del turismo. La suscripción a este documento compromete formalmente a la cadena mallorquina a salvaguardar una serie de principios éticos relacionados con la sostenibilidad y el desarrollo responsable de la prá …
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JSF TRAVEL & TOURISM
Desde 2017 – Mallorca, España
Escuela de negocios internacional creada por la Fundación Junípero Serra en 2002, de la que RIU y otras empresas del sector turístico son patronos, especializada en formación turística dirigida a directivos.
RIU Hotels suscribe el Código Ético Mundial para el Turismo
RIU Hotels & Resorts ha firmado el ‘Compromiso del Sector Privado con el Código Ético Mundial para el Turismo’, un documento creado por la Organización Mundial del Turismo (OMT) para el compromiso de las empresas con la sostenibilidad y el desarrollo sostenible de las prácticas del turismo. La suscripción a este documento compromete formalmente a la cadena mallorquina a salvaguardar una serie de principios éticos relacionados con la sostenibilidad y el desarrollo responsable de la prá …
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ETICENTRE
Desde 2020 – Mallorca, España
Asociación sin ánimo de lucro de empresas y organizaciones de las Islas Baleares entre las que se encuentra RIU, surgida a finales de 2003 con el objetivo de incorporar criterios éticos en el mundo de los negocios. La aspiración del Eticentre es ofrecer herramientas de gestión y evaluación, especialmente dirigidas a las pequeñas y medianas empresas, para hacer posible procesos de mejora continua
RIU Hotels suscribe el Código Ético Mundial para el Turismo
RIU Hotels & Resorts ha firmado el ‘Compromiso del Sector Privado con el Código Ético Mundial para el Turismo’, un documento creado por la Organización Mundial del Turismo (OMT) para el compromiso de las empresas con la sostenibilidad y el desarrollo sostenible de las prácticas del turismo. La suscripción a este documento compromete formalmente a la cadena mallorquina a salvaguardar una serie de principios éticos relacionados con la sostenibilidad y el desarrollo responsable de la prá …
(c) 2021 Europa Press. Está expresamente prohibida la redistribución y la redifusión de este contenido sin su previo y expreso consentimiento.
Unidos al Código ECPAT
Desde 2012, RIU Hotels está adherida a la red ECPAT para la protección de los niños, niñas y adolescentes frente a la explotación sexual en el turismo. La empresa se ha comprometido a cumplir los requerimientos que propone el Código de Conducta de ECPAT, conocido como The Code.
Actividad 2021:
- 4.434 colaboradores recibieron formación (Cabo Verde,
Costa Rica, Emiratos Árabes, España, Jamaica, México, República Domincana y Tanzania - 1.201 cláusulas firmadas con proveedores
¿EN QUÉ CONSISTE EL «CÓDIGO ECPAT»?
- Política ética corporativa contraria a la explotación sexual de menores.
- Formación a la plantilla sobre esta problemática en todos los países donde operamos.
- Compromiso de los proveedores a rechazar la explotación sexual comercial de menores.
- Información a los clientes a través de material divulgativo en la web.
- Información a los agentes locales claves en cada destino.
- Aplicación de medidas preventivas para impedir la difusión de programas turísticos que promuevan contactos sexuales con menores.
COMPROMISOS
- Nos comprometemos formalmente a la cadena a salvaguardar una serie de principios éticos relacionados con la sostenibilidad y el desarrollo responsable de la prácticas del turismo.
- Debemos respetar los derechos humanos, promover la lucha contra la explotación de las personas y del medio ambiente, la igualdad de género, la accesibilidad, así como promover el respeto a las comunidades locales y los derechos de los trabajadores.
- Los afiliados al Código debemos seguir un conjunto de principios cuya finalidad es maximizar los beneficios socioeconómicos del sector, mitigando a la vez cualquier efecto negativo y reforzando los valores de la hospitalidad, la sostenibilidad ambiental, social y cultural de las sociedades receptoras del turismo.
