quiénes somos
RIU Hotels & Resorts se fundó en Mallorca, España, en 1953 como un pequeño negocio vacacional de la familia Riu, fundadora y actual propietaria en tercera generación. La compañía se centra en la hotelería vacacional y más del 70% de sus establecimientos ofrecen en reconocido servicio All Inclusive by RIU.Con la inauguración en 2010 de su primer hotel de ciudad, RIU amplió su gama de producto con una línea propiade hoteles urbanos llamada RIU Plaza.
Actualmente RIU Hotels & Resorts cuenta con 100 hoteles en 20 países,que cada año, reciben a más de 4,9 millones de clientes y en los trabajan un total de 31.270 empleados.La cadena se caracteriza por un estricto compromiso con la calidad, por ofrecer a sus huéspedes instalaciones cuidadas en los mejores destinos de playa y urbanos; una variada y cuidada gastronomía y un servicio personalizado con corazón. El personal es el que marca la diferencia frente a la competencia. Es el principal activo de RIU y del que más se enorgullece la empresa.
carta de los consejeros delegados
Estimados amigos:
Bienvenidos a la web de la Responsabilidad Social Corporativa de RIU Hotels, un espacio que recoger toda la información de la compañía en materia social y ambiental, y que aúna todas las acciones y proyectos llevados a cabo por la empresa y sus hoteles, gracias a la dedicación y el trabajo del equipo humano de RIU.
Estamos en plena madurez identitaria. Hemos dejado atrás la filantropía para emprender un camino lento pero firme hacia la RSC, siguiendo una trayectoria que, como demuestra esta web, ha alcanzado récords en inversión social en los destinos RIU y ha logrado movilizar como nunca la conciencia responsable de la plantilla y de nuestros clientes.
Todo ello gracias a la aplicación de un método de innovación social único en el sector, que incluye informes, entrevistas internas, reuniones con grupos de interés y visitas de campo. Un intenso trabajo de investigación que ha identificado las carencias sociales y ambientales de las comunidades colindantes con nuestros hoteles y ha guiado nuestra inversión social allí donde más se necesita.
A pesar de los tiempos de incertidumbre que nos ha presentado el 2020 y también el 2021, seguiremos trabajando con paso decidido hacia nuestro objetivo: una hotelería responsable allí donde impacta nuestra actividad, manteniendo la misma ilusión, esfuerzo y calidad en el servicio al cliente.
Carmen Riu y Luis Riu
Carmen Riu y Luis Riu asumieron en 1998 el cargo de consejeros delegados que ostentan en la actualidad. Ambos comparten la dirección de la compañía complementándose y aportando a la empresa sus mejores cualidades.