Hotel Riu Palace Riviera Maya

这是我们第二次访问 Riu 宫里维埃拉玛雅。登记入住快速高效，还得到了免费升级，这是一个不错的奖励。一些工作人员在上次访问时认出了我们，对此表示热烈欢迎。海滩很可爱，没有海藻，这次水那么清澈。这个度假村的工作人员非常努力工作，山毛榉上的恩里克和大堂酒吧的格雷西拉都很棒，没有什么问题，所以工作很努力。 Riu宫的饮料标准有点失败，这次并不总是能得到广告上所说的品牌饮料。食物仍然达到很高的标准，每个地方都一尘不染。来这里参加墨西哥独立日庆祝活动，他们举办了一场可爱的庆祝活动，太棒了，肯定会推荐这家酒店。

海滩非常美丽。场地维护得很好。我们喜欢来 Riu’s，因为工作人员一直都很友好，我们通常去 Las American、半岛和 Pacifico（巴亚尔塔港），他们提供卓越的服务。这是我们第一次入住这家酒店，我们不会再回来了。有些工作人员可能很粗鲁，他们看起来很不高兴。我们不得不打电话让他们在一周内打扫我们的房间 3 次，请注意，我们的门上没有 DND 标志，我们从上午 9 点到下午 3 点离开房间，但房间没有打扫干净，然后我们打电话给他们，说他们会派人过来。我们离开房间的人晚上 7 点回来，仍然没有人打扫，我们没有毛巾。客房服务给我们发送了 3 次错误的订单。我们与前台的马诺进行了交谈，他没有提供任何帮助，而且态度恶劣。我们不会去 Dreams 或 Barcel，因为这不符合 Riu 的标准。