Hotel Riu Santa Fe 5*

Es la segunda vez que estoy en este lugar, en 2025 fui solo y este 2026 regresé con mi familia, la atención, la comida y comodidad estupenda!!

La relación calidad-precio es la mejor. Lo único que podría decir es que hay varios de su personal que son muy soberbios. Sobre todo en el restaurante American Country. Los meseros, como los que entregan la comida, son groseros, y te atienden como si estuvieran enojados por verte. Se nota que a propósito hacen que tus pedidos tarden mucho más de lo normal. Por un postre nos hicieron esperar más de 1 hr y mejor decidimos irnos y, cuando vieron que nos íbamos, los trajeron. Pero la actitud déspota de los meseros es lo peor. Quizá solo sea así con los hispanos, pero es un hecho que esto fue lo que nos hizo sentir muy mal toda la estancia. Además, la primera noche nos dieron una habitación en la que el aire acondicionado no servía y tuvimos que dormir esa noche con un calor extremo y cambiarnos de habitación al día siguiente porque no tenían habitaciones disponibles.