Wir lieben das RIU Palace Antillas Aruba absolut! Dies war unser zweiter Besuch, wir waren erstmals 2019 dort, und dieses Mal sind wir zurückgekehrt, um unseren 27. Hochzeitstag zu feiern. Wieder einmal hat das Resort nicht enttäuscht.
Eines der Dinge, die am meisten hervorstechen, ist das durchgehend gute Essen, die außergewöhnliche Sauberkeit und das wundervolle Personal. Ich war besonders beeindruckt zu sehen, dass viele der Mitarbeiter, die wir während unseres Besuchs 2019 getroffen haben, immer noch dort sind. Für mich spricht das Bände über die Mitarbeiterzufriedenheit und wie das Resort geführt wird. Der Resortmanager war während unseres gesamten Aufenthalts ebenfalls extrem präsent. Wir sahen ihn überall, den ganzen Tag über, wie er persönlich verschiedene Bereiche der Anlage überprüfte und sicherstellte, dass für die Gäste alles genau richtig war. Er nahm sich sogar ein paar Minuten Zeit, um uns zu fragen, wie unser Aufenthalt ist und was wir vom Essen halten. Dieses Maß an praktischer Führung war beeindruckend und blieb nicht unbemerkt.
Zu meiner Überraschung und absoluten Freude war Manuel, der beste Omelett-Koch der Welt, immer noch an seiner Omelett-Station! Jeden Morgen hat er mein Omelett perfekt zubereitet. Er sah mich kommen und fing sofort an zu lächeln, weil er weiß, dass ich niemanden sonst mein Omelett machen lasse! Manuel, falls du das liest, du solltest besser nicht in Rente gehen, bevor wir wiederkommen!!
John war ein weiterer herausragender Mitarbeiter. Er war ein exzellenter Kellner, aufmerksam, freundlich und aufrichtig daran interessiert, sicherzustellen, dass wir unseren Aufenthalt genießen. Wir sahen ihn beim Frühstück und Mittagessen, und jeden Tag legte er Wert darauf, nach uns zu sehen und zu fragen, wie es uns geht.
Laut meinem Mann macht Sebastian die besten Lemon Drops auf Aruba! Abgesehen davon, dass er großartige Drinks zubereitete, war er unglaublich sympathisch und es hat so viel Spaß gemacht, Zeit mit ihm an der Bar zu verbringen. Er hat dazu beigetragen, seine Tage noch angenehmer zu gestalten.
Dann war da noch Jose, der dafür sorgte, dass unsere Strandtage perfekt begannen. Jeden Morgen, wenn wir herunterkamen, um unseren Platz zu sichern, fragte er: „Heute Sonne oder Schatten?“ und sorgte dann dafür, dass wir basierend auf unserer Vorliebe den besten Platz bekamen. Diese scheinbar kleinen Aufmerksamkeiten sind es, die einen Urlaub besonders machen.
Schließlich müssen wir Owen und Brian im Steakhouse erwähnen. Sie sind die absolute Definition von Menschen, die ihre Arbeit aufrichtig genießen.
Sie gaben jedem das Gefühl, als wären sie die einzigen Gäste im Restaurant. Ich erinnerte mich an Owen von unserem Besuch 2019, weil er uns damals dieselbe wunderbare Erfahrung bot. Sechs Jahre später haben sich seine Herzlichkeit und sein Engagement für exzellenten Service nicht verändert.
Was das RIU Palace Antillas besonders macht, ist nicht einfach nur die schöne Lage, das gute Essen oder die Sauberkeit, es sind die Menschen. Wenn man Jahre später zurückkehrt und dieselben lächelnden Gesichter erkennt, denselben außergewöhnlichen Service erhält und sich aufrichtig willkommen geheißen fühlt, sagt das etwas ganz Besonderes über ein Resort aus.
Danke an Manuel, John, Sebastian, Jose, Owen, Brian, den Resortmanager (er hat mir seinen Namen gesagt, aber ich habe ihn vergessen) und das gesamte Team des RIU Palace Antillas, dass Sie dazu beigetragen haben, unsere Feier zum 27. Jahrestag so unvergesslich zu machen.
Wir lieben diesen Ort und wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
