Hotel Riu Karamboa 5*

Wir waren im Karamboa für ca 1 Woche und ich muss sagen, dass ich echt überwältigt war. Allein die Anlage ist sehr groß und super schön gebaut. Dadurch hat es sich immer sehr gut verlaufen und es war nirgends irgendwie überfüllt oder ähnliches. Das Personal war von der Rezeption bis hin zum Reinigungspersonal jederzeit freundlich und hatte immer ein Lächeln auf den Lippen. Vom Essen kann man meiner Meinung nach nur begeistert sein. Es gab eine enorme Auswahl an Essen. Egal ob beim Frühstück oder Mittag/Abendessen. Das Essen war außerdem auch sehr lecker!!! Die Animationen und Shows waren auch immer sehr unterhaltsam. Bei den Abendshows habe ich fast immer einen Animateur gesehen, der immer alles gegeben hat und so sympathisch und lustig rüber kam :) Am letzten Abend wollte ich ihn nach seinem Social Media fragen, aber habe ihn leider nicht mehr gesehen. Jetzt wollte ich fragen ob mir da vielleicht irgendwie jemand helfen kann :)

Wir haben zum zweiten Mal im Riu Karamboa einen traumhaft schönen Urlaub verbracht. Vorab möchten wir sagen, dass wir erschüttert darüber waren, wie respektlos und wenig wertschätzend sich einige Gäste benommen haben. Dann jetzt auch noch diese negativen Bewertungen zu lesen - das ist einfach unglaublich. Wir nennen das "Meckern auf hohem Niveau"! Sicher gibt es den einen oder anderen ärgerlichen Zwischenfall, wie eine defekte Klimaanlage oder fehlende Handtücher, oder, oder,oder. Es kommt bestimmt auch vor, dass nicht alles sofort behoben werden kann. Das ist unserer Meinung nach jedoch kein Grund für derart pauschalisierte schlechte Bewertungen. Wenn man etwas zu nörgeln sucht, dann findet man gewiss auch etwas und so einige Bewertungen lesen sich hier genau so, als wenn der Gast gesucht hat. Was die Freundlichkeit des Personals angeht: "Wie man es in den Wald hineinruft, so schallt es auch zurück!" Wir haben durchweg fast immer freundliches Personal gesehen. Ob an der Rezeption, in der Gastronomie, am Pool, in den Gartenanlagen, die Reinigungskräfte - ein Lächeln und ein freundliches "Ola" gab es immer. Es wurde überall auf Sauberkeit geachtet. Im Buffetrestaurant waren immer Bedienstete mit Besen und Schaufel unterwegs, um Heruntergefallenes aufzunehmen, die Auffülllöffel und Schälchen wurden ständig ausgetauscht, an der Bar wurden die Tische immer wieder gewischt und alles wieder zurecht gerückt, die Zimmer täglich gereinigt - das haben wir in anderen Hotels anders erlebt. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, was zum Teil auch sichtbar ist, aber seit unserem letzten Aufenthalt wurde definitiv investiert und renoviert. Die Geschmäcker sind ja bekanntlich unterschiedlich, aber wer im Buffetrestaurant nichts passendes gefunden hat, ist selber Schuld. Allein die Auswahl der Lebensmittel ist enorm, auch das haben wir so selten erlebt. Liebe Leute, lasst doch mal ein bisschen mehr Menschlichkeit und Achtung zu, anstatt immer alles arrogant zu kritisieren. "Nobody is perfekt!" Der größte Teil des Riu Karamboa - Teams versucht sein Möglichstes, um den Gästen einen schönen und entspannten Urlaub zu ermöglichen und wenn der eine oder andere mal nicht so freundlich war, können wir das nach dem gesehenen Verhalten von einigen Gästen durchaus verstehen.