Hotel Riu Karamboa 5*

Wenn ich die letzte Bewertung lese, treibt es mir die Zornesröte ins Gesicht. Natürlich ist das kein Neubau oder eine Schicki-Micki-Bude. Aber zu unserem Aufenthalt: • Gepflegtes Hotel mit einer Top gepflegten Außen-Anlage. • Liegen ausreichend vorhanden, auch am Nachmittag sowohl an den Pools als auch am Meer. • Zimmer Reinigung und auffüllen der Getränke (alle 2 Tage) immer perfekt. • Essen auf hohem Niveau!! • Wir hatten in 14 Tagen alle Spezialitäten Restaurants besucht - das Toscana war eindeutig zu kalt ☺!! • Ausflüge perfekt organisiert. • Das waren unsere Eindrücke – vielleicht hatten wir auch nur Glück oder legen nicht alles auf die Goldwaage. • Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Wir waren von diesem Hotel leider sehr enttäuscht. Insgesamt entspricht es in keiner Weise den Bewertungen, die wir im Vorfeld gelesen hatten. Das gesamte Hotel ist stark in die Jahre gekommen und wirkt vielerorts ungepflegt. Besonders negativ fiel uns die mangelnde Hygiene auf: In den Duschen war teilweise Schimmel, Handtücher und Bettwäsche hatten Flecken, und wir hatten sogar Ameisen im Zimmer. Auch die allgemeine Sauberkeit ließ deutlich zu wünschen übrig. Ein weiterer großer Kritikpunkt war der Service. Utensilien wie Kaffee oder Duschgel wurden im Zimmer nie von selbst nachgefüllt. Wenn man das Reinigungspersonal darauf angesprochen hat, wurde man jedes Mal an die Rezeption verwiesen, anstatt dass sich direkt darum gekümmert wurde. Auch das gastronomische Angebot war enttäuschend. Es wird zwar mit mehreren Restaurants geworben, tatsächlich kann man diese jedoch jeweils nur einmal innerhalb von acht Tagen buchen. Besonders ärgerlich: Das Restaurant „Kulinarium“ war während unseres gesamten Aufenthalts (9 Tage) durchgehend ausgebucht, sodass wir es überhaupt nicht nutzen konnten. Das Essen insgesamt war zudem qualitativ sehr schlecht. Insgesamt können wir dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen. Für uns war es kein erholsamer Aufenthalt und entspricht keinesfalls dem Preis-Leistungs-Verhältnis, das man erwarten würde.