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RIU introduce el servicio Elite Club en el Riu Palace Baja California

RIU Hotels & Resorts ha introducido su novedoso servicio Elite Club en el Riu Palace Baja California, en Los Cabos. Tras varios meses de trabajo de reforma, la cadena ha adecuado los espacios del hotel para introducir los exclusivos beneficios que otorga este nuevo servicio, diseñado para aquellos clientes que quieren elevar su experiencia en los hoteles RIU.

Tras la reforma, el hotel cuenta ahora con un restaurante Elite Club para aquellos huéspedes que contraten el servicio. Del mismo modo, se ha implementado una zona exclusiva para los clientes Elite Club en la piscina, además de un bar exclusivo Elite y un rooftop con camastros y camas balinesas. Como añadido, los clientes Elite Club disponen ahora de un Lounge único para ellos, donde también se sirven bebidas de las mejores marcas.

Otros de los beneficios que el servicio Elite Club incluye son: 82 habitaciones con vistas privilegiadas, que cuentan con dispensadores de licores con bebidas Premium; un minibar con snacks y botella de vino; late check-out confirmado hasta las 13 H y posibilidad de early check-in, así como una fila exclusiva para el mismo; regalo de bienvenida y aromaterapia en la habitación; y la posibilidad de reservar en los restaurantes temáticos.

La implementación del servicio Elite Club en Los Cabos supone un paso más en la apuesta de RIU por este novedoso servicio, el cuál se estrenó hace unas semanas también en Nayarit tras la reapertura y reforma del Riu Palace Pacifico. En México, el Riu Palace Kukulkan, en Cancún, fue el primer hotel de RIU en ofrecer este nuevo concepto a sus clientes. Un concepto que a día de hoy ya se ofrece también en República Dominicana, en el reformado Riu Palace Macao, en Punta Cana, y también en Jamaica, tras los cambios realizados en el Riu Palace Jamaica, en Montego Bay.

Para más información o reservas: www.riu.com

Acerca de RIU Hotels & Resorts: La cadena internacional RIU se fundó en Mallorca, España, en 1953 como pequeño negocio vacacional de la familia Riu, fundadora y actual propietaria en tercera generación. La compañía se centra en la hotelería vacacional y más del 78% de sus establecimientos ofrecen el reconocido servicio All inclusive by RIU. Con la inauguración de su primer hotel de ciudad en 2010, RIU amplía su gama de productos con su propia línea de hoteles urbanos llamada Riu Plaza. RIU Hotels & Resorts cuenta con 97 hoteles en 21 países que en 2023 recibieron 6,4 millones de clientes y trabajaron un total de 35,808 empleados. Actualmente RIU es la 36ª mayor cadena del mundo, la 1ª en España por ingresos y la cuarta por número de habitaciones.

Para más información: Departamento de Comunicación // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

Riu Palace Nautilus in Torremolinos wiedereröffnet — erstes RIU Palace Hotel Andalusiens

Das Hotel Riu Palace Nautilus in Torremolinos hat nach einer Komplettrenovierung seine Türen wiedereröffnet. Mit dem Aufstieg in die Premium-Linie RIU Palace ist es das erste Haus dieser Kategorie der Kette auf der spanischen Festlandhalbinsel.

Lage und Zimmer

Das Vier-Sterne-Hotel liegt in erster Strandlinie, nur 20 Meter vom Mittelmeer entfernt, mit direktem Zugang zur Strandpromenade und ist zudem strategisch günstig mit dem Flughafen Málaga und der Gemeinde Benalmádena verbunden. Sämtliche Zimmer wurden vollständig erneuert: Das neue Designkonzept setzt auf eine neutrale Farbpalette und eine zeitlose Formensprache, die Ruhe und Erholung in den Vordergrund stellt.

Öffentliche Bereiche und Lobby

Alle Gemeinschaftsflächen wurden neugestaltet. Die Lobby öffnet sich bewusst zum Meer hin — Gäste erleben den Meerblick bereits beim Betreten des Hotels. Großzügiger Lichteinfall und helle Materialien sorgen für ein luftiges, einladendes Ambiente, das klassische Eleganz mit moderner Frische verbindet.

Gastronomie
Das Restaurantangebot wurde erweitert: Neu hinzugekommen ist das Krystal, ein À-la-carte-Restaurant für gehobene Küche. Das Hauptrestaurant wurde ebenfalls renoviert und um eine vergrößerte Terrasse ergänzt.

Nachhaltigkeit und Barrierefreiheit

Im Rahmen der Unternehmensstrategie „Proudly Committed" flossen in die Renovierung umfangreiche Maßnahmen zur Energieeffizienz ein: Wärmetauscher, hocheffiziente Klimaanlagen und eine neue Photovoltaikanlage. Gleichzeitig wurde die Barrierefreiheit in allen öffentlichen Bereichen ausgebaut; das Hotel verfügt nun über elf barrierefreie Zimmer.

RIU in Andalusien

Die Kette betreibt insgesamt vier Hotels in der Region — in Chiclana, Nerja und zweimal in Torremolinos. Die Wiedereröffnung des Riu Palace Nautilus ist der vorläufige Abschluss einer langjährigen Renovierungsoffensive und unterstreicht das langfristige Engagement von RIU in Andalusien.

Über RIU Hotels & Resorts: Die internationale Hotelkette RIU wurde 1953 auf Mallorca, Spanien, als kleines Urlaubsunternehmen der Familie Riu, Gründerin und heutige Eigentümerin in dritter Generation, gegründet. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Ferienhotellerie und über 74 % seiner Häuser bieten den bekannten All-Inclusive-Service von RIU an. Mit der Eröffnung seines ersten Stadthotels im Jahr 2010 erweitert RIU sein Produktangebot um eine eigene Linie von Stadthotels namens Riu Plaza. RIU Hotels & Resorts verfügt über 101 Hotels in 22 Ländern, die im Jahr 2025 6,8 Millionen Gäste empfingen und insgesamt 38.955 Mitarbeiter beschäftigten. Derzeit ist RIU die 40. größte Hotelkette der Welt und die drittgrößte in Spanien nach Zimmeranzahl.

Für weitere Informationen: Kommunikationsabteilung // Tel: +34 971 74 30 30 // [email protected]

¿Cómo apoya RIU Hotels a la infancia en Irlanda tras su alianza con la ONG Barnardos?

RIU Hotels & Resorts ha anunciado una alianza estratégica de tres años con la organización benéfica Barnardos para apoyar a 1.200 niños y familias en Dublín. El proyecto, vinculado al Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin, financiará programas de primera infancia y apoyo familiar en las zonas de Dublín 1 y Dublín 8 a partir de febrero de 2026.

¿En qué consiste el proyecto de inversión social de RIU en Dublín?

La cadena hotelera destinará recursos económicos para sostener la labor de Barnardos (organización líder en bienestar infantil en Irlanda) durante un periodo inicial de tres años. Esta iniciativa forma parte de la estrategia de RSC de la compañía denominada Proudly Committed.

El objetivo principal es mitigar los efectos de la pobreza y la desventaja educativa en comunidades vulnerables cercanas al Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin.

Pilares de actuación y beneficiarios

La colaboración se articula en torno a tres ejes fundamentales para garantizar un impacto real y medible:

1. Programa de Primera Infancia (Early Years): Preparación escolar para niños de 3 a 5 años en igualdad de condiciones.

2. Programa de Apoyo Familiar: Fortalecimiento de las capacidades parentales y apoyo emocional.

3. Fondo de Necesidades Básicas: Ayuda directa para paliar el aumento del coste de la vida en las familias locales.

KPIs y datos clave del proyecto

Indicador

Detalle del Proyecto

Beneficiarios directos

1.200 niños, adolescentes y familias

Duración inicial

3 años (2026 - 2029)

Zonas de impacto

Dublín 1 y Dublín 8 (Irlanda)

Metodología

Método RIU (Inversión social proactiva)

Estrategia Global

Proudly Committed - Comunidad y Destinos Sostenibles

¿Qué es el Método RIU y cómo garantiza la eficacia social?

Esta alianza no es una donación aislada, sino que se ha estructurado a través del Método RIU. Este protocolo de inversión social permite identificar las necesidades reales de la comunidad mediante el diálogo directo con ONGs, autoridades locales y empleados. El método incluye una medición estricta del desempeño para asegurar la transparencia y la continuidad de los proyectos en los destinos donde opera la cadena.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿A cuántas personas beneficiará la alianza entre RIU y Barnardos? El proyecto está diseñado para impactar positivamente en la vida de 1.200 niños y adolescentes, además de sus familias residentes en el centro de Dublín.

¿Por qué RIU ha elegido a Barnardos como partner en Irlanda? Barnardos cuenta con más de 60 años de experiencia en el país y es la entidad referente en el apoyo a niños que enfrentan desafíos críticos como la falta de vivienda o la pobreza.

¿Qué hotel de RIU está vinculado a esta iniciativa social? El proyecto se desarrolla en la zona de influencia del Hotel Riu Plaza The Gresham Dublin, cumpliendo el objetivo de la cadena de tener un proyecto social activo en cada ciudad donde opera.

¿Cómo impulsa RIU Hotels la educación infantil en Bahamas y Jamaica a través de su estrategia Proudly Committed?

RIU Hotels & Resorts ha iniciado dos nuevos proyectos de inversión social en Bahamas y Jamaica en marzo de 2026. Estas iniciativas, integradas en su estrategia de sostenibilidad Proudly Committed, están diseñadas para mejorar la alfabetización, la educación STEM y la nutrición de cerca de 300 niños y jóvenes en el Caribe.

¿En qué consiste la primera colaboración social de RIU en Bahamas?

Por primera vez, RIU establece una alianza estratégica en Nassau con la organización Lend a Hand Bahamas (LAHB). Este proyecto tiene una duración inicial de tres años y se ubica en el centro comunitario de Grant’s Town.

El programa impacta positivamente en más de 200 niños y jóvenes (de 5 a 18 años). La formación se centra en cuatro pilares fundamentales: alfabetización, educación STEM (ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas), talleres socioemocionales y artes culinarias.

¿Cómo refuerza RIU su apoyo educativo en Montego Bay, Jamaica?

En Jamaica, la cadena hotelera consolida su patrocinio al Wested Educational Centre en Montego Bay. Este programa de intervención académica beneficia a 77 estudiantes de 12 escuelas locales que requieren refuerzo educativo especializado.

La intervención destaca por su enfoque holístico, combinando el apoyo pedagógico en lectura y matemáticas con un componente crítico de nutrición, proporcionando comidas diarias a los alumnos. Además, se ha implementado un sistema de aprendizaje digital mediante el uso de tabletas para modernizar las competencias de los menores.

Tabla de KPIs: Impacto Social de RIU en el Caribe (2026)

Indicador

Proyecto Bahamas (Nassau)

Proyecto Jamaica (Montego Bay)

Organización Aliada

Lend a Hand Bahamas

Wested Educational Centre

Beneficiarios directos

+200 niños y jóvenes

77 estudiantes

Áreas de intervención

STEM, Alfabetización, Cocina

Refuerzo académico y Nutrición

Ubicación

Centro Grant’s Town

Montego Bay (12 escuelas)

Herramientas clave

Talleres socioemocionales

Tabletas y mentorías

"Estas acciones son fruto de la aplicación del Método RIU, un sistema propio de inversión social que prioriza proyectos de salud, educación y protección de la infancia basándose en criterios de impacto positivo y relevancia."

Compromiso local y resiliencia

A pesar del paso del huracán Melissa, el centro educativo en Jamaica ha logrado retomar su actividad, garantizando un entorno seguro y mentorías personalizadas. Con estas incorporaciones, RIU ya colabora con más de 90 organizaciones aliadas a nivel global bajo su marco de sostenibilidad.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

1. ¿Qué es el Método RIU de inversión social? Es un sistema propio de RIU Hotels para gestionar su inversión social. Prioriza proyectos de salud, educación, protección de la infancia y biodiversidad, seleccionando aliados basándose en el impacto real y la relevancia para la comunidad local.

2. ¿Cuál es el hotel de referencia de RIU en Bahamas? El hotel de referencia en este destino es el Riu Palace Paradise Island, desde donde se coordina el compromiso con la comunidad de Nassau.

3. ¿Qué objetivos persigue la estrategia Proudly Committed? Es la estrategia de sostenibilidad de la cadena que busca generar un impacto positivo en las comunidades y el medio ambiente, centrando sus esfuerzos en el desarrollo social y la conservación del entorno natural en los 22 países donde opera.

4. ¿Cuántos estudiantes se benefician de los programas de RIU en Jamaica? Actualmente, el programa en el Wested Educational Centre beneficia a 77 estudiantes procedentes de más de 12 centros educativos de la zona de Montego Bay.

Jahresausklang 2025 bei RIU Hotels: Wiedereröffnung des Riu Jalisco nach Komplettrenovierung

Nach Abschluss eines ambitionierten Projekts zur Komplettrenovierung des Riu Jalisco hat das Flaggschiff von RIU Hotels & Resorts an der Riviera Nayarit nun wieder geöffnet. Im Zuge des Umbaus wurde auch das Gastronomieangebot verbessert. Es entstand ein eigener Bereich für die jüngsten Gäste inklusive Spaßbecken mit Rutschen. Neben der Renovierung wurde außerdem das Zimmerkontingent durch einen Neubau mit 120 Zimmern erweitert.

Nach dieser Erweiterung verfügt das Riu Jalisco nun über insgesamt 820 vollständig renovierte, modern eingerichtete und hellere Zimmer. Zu den wichtigsten Neuerungen gehört eine Zimmerkategorie, die für bis zu sechs Personen buchbar ist, was den Urlaub für größere Familien noch angenehmer macht.

Auch der Außenbereich des Riu Jalisco wurde neu konzipiert: Es gibt sechs Pools: zwei Kinderbecken mit Spielmöglichkeiten und Rutschen sowie vier Pools für die ganze Familie. Diese wurden komplett neu gebaut und liegen direkt am Meer. Der größte Pool verfügt über einen Barservice, Pool zwei hat eine Swim-up-Bar, der dritte lädt zum Relaxen ein und Pool vier ist für Sportschwimmer gedacht. Das Aktivitätenangebot für die jüngsten Gäste wurde durch einen neuen Spielplatz samt Spaßbecken mit Wasserstrahlern für sicheren Spielespaß ausgebaut. Kinder können sich zudem im renovierten Kinderbereich RiuLand austoben.

Im erweiterten Bereich des Hotels ist nicht nur die neue Sports Bar zu finden, sondern auch das Restaurant American Country mit einer Auswahl klassischer US-amerikanischer Gerichte sowie das Eiscafé Candy. Diese beiden Formate werden bei RIU künftig im Zuge von Umbauten und Neueröffnungen eingeführt. Damit wird das umfangreiche kulinarische Angebot von RIU weiter aufgestockt, das bereits das Buffetrestaurant Don Gabriel und vier Spezialitätenrestaurants umfasst: das Steak House, das Asia-Restaurant Sakura sowie das Agave mit den besten mexikanischen Gerichten und das Duomo mit italienischer Küche. Neu im Gastrobereich sind nun auch zwei Snackbars: Pepe’s Food mit kleinen Grillgerichten und Tacos-Snackpoint Tiki Tako. Zählt man das Eiscafé und die Sports Bar mit, hat das Hotel insgesamt acht Bars und Restaurants.

Zum Unterhaltungsprogramm gehört auch weiterhin die RIU-Party, die jeden Freitag im Hotel stattfindet und mit ihren Aufführungen in einem spektakulären Ambiente unvergessliche Erlebnisse für die gesamte Familie bietet.

Diese Wiedereröffnung betont den Stellenwert des Reiseziels Riviera Nayarit, wo RIU Hotels & Resorts mit der Renovierung des Riu Vallarta und des Riu Palace Pacifico bereits 2019 bzw. 2023 erheblich investiert hatte.

Damit positioniert sich die Hotelkette mit einem zeitgemäßen und qualitativ hochwertigen Produkt weiterhin in der Oberliga der mexikanischen Pazifikküsten-Destinationen.

Weitere Informationen und Reservierungen: www.riu.com

Über RIU: Die internationale Hotelkette RIU wurde 1953 als kleiner Familienbetrieb auf Mallorca von der Familie Riu gegründet, die das Unternehmen heute in dritter Generation besitzt und führt. Die Hotelkette widmete sich bisher ausschließlich der Ferienhotellerie. In 2010 eröffnet sie mit dem Riu Plaza Panama (Panama Stadt) ihr erstes Hotel im Segment Stadthotellerie. Mehr als 74% der RIU Hotels bieten die Formel All Inclusive by RIU an. RIU Hotels & Resorts verfügt heute über 98 Hotels in 21 Ländern, beschäftigte im Jahr 2024, 38.055 Mitarbeiter und hieß über 6,7 Millionen Gäste willkommen. Zurzeit belegt RIU Platz 40 im internationalen Ranking der Hotelketten, und die vierte in Spanien nach der Anzahl der Zimmer.

Weitere Informationen: Kommunikationsabteilung Tel.: +34 971 74 30 30 // [email protected]

RIU erreicht historischen Meilenstein: Alle Hotels sind vollständig ECOSTARS-zertifiziert

RIU Hotels & Resorts erhält für alle in Betrieb befindlichen Hotels die ECOSTARS-Zertifizierung und wird damit zur ersten Hotelkette weltweit, die diesen Meilenstein erreicht. Mit dieser globalen Zertifizierung bekräftigt die mallorquinische Hotelkette einmal mehr ihr Engagement für verantwortungsbewussten, nachhaltigen Tourismus und erreicht schon im Jahr 2025 ein wichtiges Etappenziel ihrer auf vier Jahre angelegten Nachhaltigkeitsstrategie Proudly Committed (2023 – 2026), das eigentlich erst für 2026 eingeplant war.

Mit 98 zertifizierten Hotels in 21 Ländern – nicht mit eingerechnet sind die erst kürzlich eröffneten Hotels, für die noch keine belastbaren Verbrauchsdaten vorliegen (z. B. das Riu Plaza Toronto in Kanada und das Riu Ventura in Mexiko) – hat die Kette einen bedeutenden Meilenstein ihrer Nachhaltigkeitsstrategie Proudly Committed erreicht, so dass gewährleistet ist, dass die Zertifizierung das operative Geschäft zu 100 % abdeckt.

Die ECOSTARS-Zertifizierung ist die marktführende Plattform für die jährliche ESG-Bewertung (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung) für Hotels und ist von internationalen Organisationen wie UN Tourism und nationalen Stellen wie dem spanischen Tourismusverband CONESTUR anerkannt; sie gibt der Hotelkette wichtige Tools zum Management der Bereiche Umwelt, Soziales und Unternehmensführung. Dazu gehört die Berechnung der Scope-3-Emissionen, die den indirekten CO₂-Fußabdruck der gesamten Wertschöpfungskette von der Erzeugung der angebotenen Speisen bis zum Transport von Lieferungen umfassen. Zusätzlich wird RIU eine robuste Datenbank mit Nachhaltigkeitsattributen geboten, was die transparente Kommunikation mit Reisebüros und Reiseveranstaltern ermöglicht.

Xisca Sitjar, Operational Sustainability Manager bei RIU, erläutert, dass die Wahl wegen der Plattform für vergleichende Analysen auf ECOSTARS fiel, denn so erhält RIU einen genauen Überblick über den eigenen Verbrauch und den Vergleich mit einer Vielzahl von Hotels mit ähnlichen Merkmalen und an ähnlichen Destinationen: „Dies ist das perfekte Tool, weil es speziell für die Besonderheiten der Hotelbranche konzipiert wurde. Anders als bei allgemeinen Zertifizierungen handelt es sich um ein vereinfachtes Verfahren, das direkt wichtige Kennzahlen mit positiver Wirkung wie Energie- und Wasserverbrauch sowie Abfallmanagement abbildet und darüber hinaus für eine solide Validierung von Dritten überprüft wird.

Dass RIU durch ECOSTARS global als nachhaltig zertifiziert wurde, bringt in vielerlei Hinsicht einen Mehrwert, der sich durch die kontinuierliche Optimierung des Energie- und Wasserverbrauchs direkt in geringeren Kosten im operativen Geschäft niederschlägt. Dies erleichtert den Zugang zu Marktnischen wie dem MICE-Sektor (Meetings, Incentives, Kongresse und Ausstellungen) mit seinen immer strengeren Anforderungen in Sachen Nachhaltigkeit und zieht Reisende mit hohem Umwelt- und Nachhaltigkeitsbewusstsein sowie Fachleute an, die sich den RIU-Werten verbunden fühlen. Es trägt außerdem dazu bei, die regulatorischen und finanziellen Risiken aus dem Umweltmanagement zu reduzieren.

Weitere Informationen und Reservierungen: www.riu.com

Über RIU: Die internationale Hotelkette RIU wurde 1953 als kleiner Familienbetrieb auf Mallorca von der Familie Riu gegründet, die das Unternehmen heute in dritter Generation besitzt und führt. Die Hotelkette widmete sich bisher ausschließlich der Ferienhotellerie. In 2010 eröffnet sie mit dem Riu Plaza Panama (Panama Stadt) ihr erstes Hotel im Segment Stadthotellerie. Mehr als 74% der RIU Hotels bieten die Formel All Inclusive by RIU an. RIU Hotels & Resorts verfügt heute über 98 Hotels in 21 Ländern, beschäftigte im Jahr 2024, 38.055 Mitarbeiter und hieß über 6,7 Millionen Gäste willkommen. Zurzeit belegt RIU Platz 40 im internationalen Ranking der Hotelketten, und die vierte in Spanien nach der Anzahl der Zimmer.

Weitere Informationen: Kommunikationsabteilung Tel.: +34 971 74 30 30 // [email protected]