Hotel Riu Playa Park 4*

Mi pareja y yo llegamos a este hotel el 15 de junio. Llegamos tarde debido a un vuelo nocturno, pero nuestras primeras impresiones fueron muy positivas. El hotel estaba inmaculado, muy limpio, y el personal fue acogedor y amable durante toda nuestra estancia. Las habitaciones se limpiaron todos los días y se proporcionaron toallas frescas a diario, lo cual fue otro aspecto positivo de nuestra estancia. La comida también fue excelente, y no hay nada que reprochar al hotel en sí. Sin embargo, el principal problema para nosotros fue la ubicación. A la mañana siguiente, salimos a explorar la zona local y rápidamente descubrimos que estaba muy orientada hacia los turistas alemanes. Había muy pocos lugares que atendieran a visitantes de habla inglesa, y la mayoría de los bares, el entretenimiento y la atmósfera estaban centrados en los huéspedes alemanes. Cuando reservé estas vacaciones el año pasado, la descripción del hotel no dejaba esto claro. Si lo hubiera sabido de antemano, no habría elegido esta ubicación. Siempre leo reseñas antes de reservar unas vacaciones en paquete, pero no vi nada que destacara cuánto se dirigía la zona al turismo alemán. No tengo nada en contra de la gente alemana, pero durante nuestra estancia experimentamos mucho ruido nocturno, cánticos y disturbios en las primeras horas de la mañana, lo que perturbó repetidamente nuestro sueño. Fue frustrante, especialmente porque esperábamos unas vacaciones relajantes juntos sin nuestros hijos. Otra decepción fue el paquete todo incluido. Nos sorprendió descubrir que las bebidas alcohólicas con las comidas estaban limitadas a tres por persona y solo incluían cerveza o vino. Esto no era algo que esperábamos y significó que tuvimos que gastar significativamente más dinero del que habíamos presupuestado. Para el segundo día, estábamos tan decepcionados que consideramos volar de regreso a casa. Hablamos con el representante de TUI sobre mudarnos a otro hotel en una zona diferente, y aunque se ofreció una alternativa cerca de Magaluf, nos habría costado 300 £ adicionales más tasas administrativas, lo que no podíamos permitirnos. Como resultado, nos quedamos y terminamos caminando alrededor de 45 minutos cada noche para visitar el único bar inglés que pudimos encontrar. Si bien esto hizo que las vacaciones fueran más agradables, fue un inconveniente y no era lo que esperábamos al reservar. En general, el hotel en sí es encantador, con buena comida, excelente limpieza y personal amable. Desafortunadamente, la ubicación y la falta de información sobre la zona circundante afectaron significativamente nuestra experiencia. Por esa razón, no volveríamos, y no lo recomendaría a nadie que busque unas vacaciones tranquilas y relajantes como pareja, familia o viajero solitario. El hotel no refleja lo que esperábamos según la descripción proporcionada al reservar.

Solo había alemanes en el hotel y está al lado de una cervecería alemana/bar enorme, por lo que había muchos huéspedes que regresaban a altas horas de la noche gritando y golpeando puertas. Podría resultar muy intimidante para otros huéspedes. El todo incluido es muy engañoso, ya que no es todo incluido en absoluto. No se incluye alcohol, excepto vino (no bebible) y cerveza con las comidas, y esto está limitado a 3 copas pequeñas. La comida está bien. No se puede tomar un café por la mañana a menos que vayas a desayunar, ya que el bar del vestíbulo no abre hasta las 10 de la mañana. Definitivamente no volveré.