Hotel Riu Buenavista 4*

Excelente experiencia y gran relación calidad-precio. ¡Para repetir! Es la segunda vez que nos alojamos en el Riu Hotel Buenavista y, una vez más, nos vamos encantados y con ganas de volver en una próxima ocasión. Cuando se valora la relación calidad-precio, que es lo verdaderamente importante, todo resulta sumamente satisfactorio. El factor humano de este hotel es, sin duda, su mayor fuerte. Queremos hacer una mención especial y agradecer el trato recibido por parte del personal: en recepción, Carolina y Cristina nos trataron de maravilla desde el primer momento. En el desayuno, Hadiya y Mario nos atendieron con una sonrisa, al igual que Edgar en el lobby bar. Entre el equipo de camareros queremos destacar el trabajo de Frank, Torres y, muy especialmente, de Jorge, Fátima y Andrés, quienes nos brindaron una atención excelente sin menospreciar al resto del gran equipo. Por supuesto, nuestro agradecimiento se extiende a todo el personal de cocina, limpieza y animación en general. El ambiente del hotel es fantástico: muy animado tanto de día como de noche, pero muy respetuoso y sin llegar a sobrecargar a los huéspedes. Lo pasamos en grande en la Riu Party y en la Riu Neon Party; la música fue buenísima y la animación estuvo de diez. Como puntos constructivos de mejora, quizás la comida podría ser un poco menos repetitiva, aunque sigue siendo muy buena por lo que se paga. Por otro lado, como sugerencia de seguridad, creemos que el hotel debería contar con más puntos de Desfibriladores Externos Semiautomáticos (DESA). Aunque estamos seguros de que cumplen estrictamente con la normativa vigente, por el gran volumen de personas que se aloja y la distancia que hay desde la zona de las piscinas de abajo hasta el hall principal, cualquier segundo cuenta y se podría retrasar el llamado Minuto de Oro ante una emergencia. A pesar de estos pequeños detalles, insistimos en que la experiencia global es buenísima. ¡Muchas gracias a todo el equipo por hacernos pasar unas vacaciones geniales! Nos vemos en la próxima.

Una completa decepción,nunca me ha pasado en ningún hotel ni si quiera en el Hard Rock de no poder disfrutar de la piscina el dia del Check Out, a as 12 no sólo tienes que dejar la habitación sino toda la instalación de forma que no puedes disfrutar ni de 24 horas en el caso de que solo vayas un dia,si quieres disfrutar de la piscina el resto del día te hacen pagar 25€ si es hasta las 3 y si quieres hasta las 6 de la tarde el doble no volveremos ni se lo recomendaré a nadie por este detalle tan feo