Hotel Riu Plaza Manhattan Times Square

Empizo por lo positivo, la localizacion es muy buena, las habitaciones no estan mal, pero para un 4 estrellas diria que normal. Lo que es inaceptable en mi opinion es el desayuno, la calidad y la variedad esta muy lejos de otros hoteles de esa categoria, muy repetitivo, muy simple, pero lo peor es la logistica entre que tienes que coger varios ascensores y en todos haciendo colas distintas, luego esperar para que te den mesa, y volver a esperar para volver a la habitacion, calcula 25 minutos mas de los que calcularias, a nosotros nos obligo a madrugar mas de lo que queriamos para mantener el horario de las excursiones. El personal, supongo que por motivo del estress fueron bastante faltones incluso un oar de ellos me alzaron la voz. Ademas el dia que llegue a las 9.00 pm no tenian la habitacion que reserve me dieron otra y me tuve que cambiar al dia siguiente con el trastorno que supone y mas tiempo perdido. Ademas me pidieron un deposito de 300 USD, cosa normal en Estados Unidos, pero en todos los demas hoteles que he visitado este verano otros 9, lo tenia liberado en 2 dias, aqui tuve que mandarles un correo despues de 10 dias, para que lo liberasen. En resumen es un hotel que te hace perder 25 minutos todos los dias, para un desayuno mediocre con un servicio pesimo. Si lo coges sin desyuno podria pensarmelo, pero con el desayuno es un tremendo ERROR.

Situado a escasos metros de Times Square en pleno Midtown de NYC. Nos hospedamos en el piso 42 pero los ascensores son rápidos y continuos. Habitación completa, limpia y con plancha y secador incluido. Buen servicio de habitaciones. El personal amable y sin problema con el idioma. castellano. Es un gran hotel, pero la buena organización de espacios no da sensación de aglomeraciones. Recomdeble 100%.