Hotel Riu Tequila

Nous avons eu un séjour merveilleux au Riu Tequila ! La nourriture était absolument délicieuse avec de nombreuses options pour tout le monde. La plage était magnifique, avec du sable blanc doux et une belle eau turquoise. Les jardins du complexe étaient incroyables — très bien entretenus, luxuriants et pleins de paysages tropicaux. Le personnel était amical et travailleur, et il y avait toujours quelque chose d'amusant à faire. Dans l'ensemble, c'était des vacances fantastiques, et nous aimerions certainement revenir !

D’abord les rénovations majeures à l’hôtel adjacent engendraient beaucoup de bruit lorsque nous passions dans le chemin pour se rendre à la plage. Sachez qu’il faut marcher environ 10 minutes pour aller au bord de la mer. Ce n’est pas l’idéal pour tout le monde. Une navette passe de temps en temps mais c’est plus long l’attendre que de marcher. Une fois rendu sur la plage, c’était au tour du bruit des tracteurs qui ramassaient les sargasses, en vain, plusieurs heures par jour, sans parler de la mauvaise odeur qui en émanait. Contrairement à mes précédents voyages dans les autres Riu du secteur, il n’y avait pas de service de drinks sur la plage. De plus, le nombre de vendeurs a beaucoup augmenté, ce qui devenait agaçant jour après jour. Quelques autres irritants: on ne pouvait pas prendre ni changer nos serviettes près de la plage car nous nous retrouvions sur le terrain du Riu Yucatan. Il fallait les trimbaler depuis notre resort. De plus, on ne pouvait pas transporter de breuvage dans un verre de plastique provenant de notre hôtel pour aller à la plage, un employé nous faisait verser le contenu dans un verre de carton. Pourtant c’est le même hôtel Riu, on partage les services entre les bâtiments, ça me semble incohérent toutes ces contraintes. Au niveau de la chambre, deux lits doubles collés ensemble nous ont servi de lit king, les portes des chambres claquent fort, les lits craquent et il n’y a pas de fan dans la salle de toilette. Si cela ne vous a pas découragés d’y aller, voici les points positifs: la nourriture était bonne et variée, autant aux buffets que dans les restaurants à la carte. Pas besoin de réserver pour les restos et on peut y aller autant de fois qu’on le souhaite. C’est également très propre même dans les salles de bain de la plage. Le service en général est très bon. Lorsqu’il manque quelque chose dans le mini bar de la chambre, on n’a qu’à faire une demande via l’application du Riu et ça nous est livré rapidement. Je ne comprends pas que les agences aient le droit de vendre des forfaits sans nous informer de travaux majeurs aux alentours ou de la présence de machineries bruyantes sur la plage. Avoir su je n’y serais pas allée.