Siamo arrivati in questo hotel domenica e abbiamo aspettato solo poco tempo per la nostra camera. Siamo stati trasferiti in una camera con vista mare. La camera era incantevole e spaziosa, con molto spazio per riporre gli oggetti, pulita, minibar rifornito, accappatoio, set per tè e caffè. Era una camera tranquilla ai margini del complesso. Abbiamo utilizzato il ristorante a buffet per tutto il nostro soggiorno. Il cibo era a nostro parere fantastico, ottimo rapporto qualità-prezzo e adatto a ogni gusto. Non potevamo credere alle selezioni disponibili durante tutto il giorno. Abbiamo soggiornato in molti hotel di questo standard in passato e riteniamo che questo sia tra i migliori. Purtroppo, durante i nostri primi giorni, mio marito ha dovuto vedere l'infermiera dell'hotel, che è stata professionale. Alla fine siamo andati alla clinica dell'ospedale nelle vicinanze, rimanendo per 2 giorni e mezzo a causa di un forte dolore sciatico alla schiena. L'assistenza è stata eccezionale e il personale dell'hotel ha gentilmente cambiato la nostra camera al nostro ritorno, avvicinandola alla zona della reception. Tutto il personale è stato gentile e ha chiesto come stesse, mostrando una sincera compassione durante tutto il nostro soggiorno.
Passando ai giardini, WOW, ci sono piaciuti davvero tanto, puliti, ordinati e bellissimi. Ogni area, comprese quelle della piscina, era pulita, confortevole e ben curata. La spiaggia, sebbene un po' sassosa, era bellissima, tenetelo solo a mente, portate delle scarpe da scoglio per una maggiore comodità. Abbiamo camminato un po' sia verso sinistra che verso destra uscendo dall'area della spiaggia, vale davvero la pena fare una passeggiata, poiché il panorama è pittoresco.
Il personale del bar era professionale, ricordava cosa avevi bevuto ed era sempre gentile e professionale.
L'intrattenimento serale era buono e ci è piaciuto.
Purtroppo, a causa del nostro ricovero in ospedale, non abbiamo avuto l'esperienza dei ristoranti prenotati, che è ciò che avremmo tanto voluto; questo è dovuto al fatto che non abbiamo prenotato e anche perché mio marito non riusciva a stare seduto a lungo e aveva bisogno di frequenti pause per camminare.
Abbiamo dato la mancia al personale, ma il servizio era fantastico, a prescindere dal fatto che la si desse o meno. La rappresentante Tui era una signora così gentile, che ci ha aiutato infinitamente.
Sebbene la nostra vacanza non sia andata esattamente come ci aspettavamo, non potremmo valutare questo hotel più positivamente, ci piacerebbe tornare, Mauritius è un'isola così bella e siamo così grati di aver scelto questo hotel con l'aiuto del personale Tui nel nostro negozio locale.
Direttori e proprietari di questo hotel, spero davvero che premiate il vostro personale per l'impegno, la gentilezza e la professionalità che ci hanno dimostrato durante il nostro soggiorno.
