Hotel Riu Tikida Palmeraie 4*

Aspetti negativi Sembrava esserci una mancanza di gestione in hotel, i lavoratori sembravano non avere molta considerazione per le persone che al mattino volevano dormire un po' di più o rilassarsi. Addetti alle pulizie rumorosi al mattino che parlavano tra loro a voce molto alta e sbattevano il mocio contro la porta alle 7:00 - 7:30. 30 del mattino quando puliva i corridoi ogni giorno Conversazioni rumorose e animate intorno alla piscina da parte dei ragazzi della piscina/asciugamani di prima mattina, quando vuoi rilassarti e leggere prima che inizi la musica (è la nostra vacanza, non la loro) Il cibo era molto simile ogni giorno. Non tutti i cibi avevano cartellini per identificarli, molti erano insapori come il riso (voglio dire, siamo nel paese delle spezie incredibili, per l'amor di Dio... aggiungete un po' di sapore) A volte la carne era troppo cotta e secca, altre volte il cibo era freddo sotto la lampada riscaldante, le uova a colazione che dovevano essere alla coque erano aperte e sembravano acqua. Voglio aggiungere che non è stato tutto da buttare, abbiamo sempre trovato qualcosa da mangiare e non siamo affatto persone esigenti, ma serve molto di più per quell'esperienza a 5 stelle. Abbiamo provato sia il ristorante italiano che quello marocchino à la carte. L'italiano era pessimo. Consisteva in un buffet più piccolo di quello che si trova quotidianamente nei ristoranti della mensa, pizza, pasta e la solita insalata e cous cous. Per l'esperienza à la carte dovresti essere servito e il cibo dovrebbe essere di qualità superiore, non lo era. L'esperienza marocchina era ancora un buffet self-service, ma abbiamo apprezzato il fatto di poter provare cibi diversi che normalmente non venivano serviti ogni giorno ed era molto buono. Amiamo provare cibi nuovi. Il ristorante era più raffinato, con belle tovaglie e piatti (anche se le candele erano economiche a batteria e sarebbe stato bello se fossero state vere); in entrambi i ristoranti serviva musica di sottofondo per un'esperienza più piacevole. In realtà abbiamo mangiato fuori a Marrakech quasi una sera sì e una no, quindi non ci siamo sentiti così delusi durante i pasti. La gente si alza presto per riservare i lettini, a noi non importa. Si riusciva sempre a trovare un lettino. Non c'era molto da fare durante il giorno; la pallanuoto e la pallavolo in acqua che piacevano ai miei figli erano belle, ma a volte la situazione sfuggiva di mano con bambini letteralmente tenuti sott'acqua da uomini adulti per prendere la palla, inoltre alcune attività in programma non si sono svolte. In vacanza volevamo essere trattati in modo speciale, all'arrivo non c'era nessun drink di benvenuto. Nessuna scusa quando abbiamo dovuto lamentarci che la stanza perdeva, anche se hanno riparato prontamente entrambe le volte che è successo. Avevamo due camere e la stanza di mia figlia ha avuto infiltrazioni dal soffitto per 3 volte e si è formata rapidamente muffa nera sul soffitto ogni giorno. A volte è piacevole sentirsi chiedere se si desidera da bere, magari in piscina ma soprattutto all'ora di pranzo; non ti portavano nulla a meno che non ti alzassi per prenderlo da solo. Aspetti positivi Il posto è sempre pulito o in fase di pulizia, i giardini sono belli e ben curati. Tutti lavorano sodo e sono molto cordiali, specialmente il personale del bar e il team di animazione. Lavorano tutti molto duramente. Il team di animazione ti chiede ogni giorno se hai bisogno di qualcosa da parte loro. Le camere sono belle e spaziose, solo acqua, tè e caffè però. Non viene dato nient'altro nel minifrigo. La piscina era buona, molto pulita e aveva una temperatura piacevole per rinfrescarsi. Le bevande servite erano buone. Mi piacciono la birra, il vino rosso, la sangria e ogni tanto un cocktail. Ti preparano anche il caffè freddo. Era particolarmente buono con una goccia di sciroppo di mandorla. Gli spettacoli erano semplici, divertenti e il team di animazione si impegnava sempre al massimo per farti ridere. Ma non li guardavamo sempre e preferivamo giocare a carte al bar principale/nella zona della hall quasi tutte le sere. Consigli C'è una navetta gratuita ogni giorno per portarti in città. Vai a Marrakech! È folle ma è fantastica. Fai qualche ricerca e trova i bar sui tetti. Luoghi assolutamente sbalorditivi quando il sole tramonta, con bellissimi tramonti e cibi e bevande incredibili. Abbiamo prenotato una guida turistica per farci guidare attraverso il porto turistico e i souk. È stato davvero interessante e abbiamo imparato tantissimo su Marrakech. Abbiamo anche prenotato un giro in quad nel deserto, con pasto e spettacolo col fuoco, che è stato incredibile. Abbiamo pagato solo 13 £ a testa ed è stata la giornata migliore. Il deserto è un posto bellissimo per guardare il sole che tramonta. Abbiamo fatto amicizia con un tassista che una sera ci è venuto a prendere in hotel. Ci ha dato il suo numero WhatsApp e potevamo sempre chiamarlo quando avevamo bisogno di andare da qualche parte. È stato onesto e ci ha chiesto 100 dirham per portarci e 150 per venirci a prendere dalla città di Marrakech (più soldi dopo le 8. 30 di sera). Torneremo? In Marocco sì, ma non in questo hotel. La prossima volta potremmo soggiornare in un Riad e goderci tutta la cucina e la cultura locale.

Quindi questo hotel era pieno di scarafaggi e altri insetti. Il cibo non era adatto per bambini e le allergie non erano indicate sui cibi corretti, poiché uno dei miei familiari è allergico a molte cose, quindi sul gelato c'era scritto senza noci e conteneva noci. Abbiamo dovuto cambiare stanza perché avevamo 10 + scarafaggi che cadevano dal soffitto, dai tubi e dal bagno. La varietà di cibo e bevande non è sufficiente per un hotel adatto ai bambini; dovrebbero davvero avere una maggiore varietà di cibo e bevande. Il personale non può fare abbastanza per te o la tua famiglia, ma si aspettano una mancia. Non tornerei mai in questo hotel né in un altro Riu.