Hotel Riu Dunamar 5*

Abbiamo trascorso otto giorni dal 23 maggio al 31 maggio. Un gruppo di 10 membri della famiglia. Il secondo giorno mia moglie ha lasciato il suo iPhone sul tavolo della colazione nella sala da pranzo principale. L'iPhone non è stato rubato da un turista, ma da qualcuno dell'hotel, perché attraverso l'app Trova il mio iPhone abbiamo potuto vedere che era stato portato in una zona a basso reddito di Cancún chiamata Paseos del March. La direzione del resort ha dichiarato che non era possibile presentare una denuncia alla polizia e né la direzione locale né il quartier generale RIU hanno fornito assistenza. La direzione del quartier generale ha affermato in una lettera: "Gli ospiti sono unicamente responsabili dei propri effetti personali..." anche se diversi dipendenti del resort hanno dichiarato che Paseos del March è un luogo dove risiedono molti dei lavoratori dell'hotel. Il resort si trova in una posizione bellissima e la grande maggioranza dei dipendenti è molto gentile. Due di loro, Sergio M e Beatriz P, sono stati particolarmente piacevoli durante le nostre interazioni. Il personale della spa è stato molto gentile e la palestra è piccola ma adeguata. Abbiamo occupato diverse camere che erano pulite e ben curate. Il cibo e le bevande non erano buoni, in particolare il cibo era di scarsa qualità. Molto cibo offerto al buffet, ma la qualità non è affatto buona. Niente di positivo da dire sui pasti.

Il nostro 4 ° viaggio in questo resort. Camere e giardini sono immacolati. Un sacco di lettini sulla spiaggia. Il cibo al buffet è molto buono, e abbiamo mangiato tutti i nostri pasti lì. Camerieri e cameriere sono professionali e cordiali. Ricordati di dare la mancia al personale. Lavorano tutti duramente per servire i vacanzieri, quindi lascia la mancia quello che puoi. Di solito c'erano un bel po 'di persone che si aggiravano intorno alla hall o seduti al bar della hall la sera. Ci è piaciuto ascoltare il sassofonista in quella zona alcune sere.