Hotel Riu Lupita 5*

Posizione mozzafiato situata nella regione di Playacar in Messico. La passeggiata intorno all'hotel era incantevole, i giardini sono molto ben curati e bellissimi. Una corsa in autobus di 10 minuti per la spiaggia, fornita dall'hotel, che ti dà il tempo di ammirare la zona di Playacar. Il beach club è immacolato e l'area bar-ristorante offre un tocco davvero piacevole e un senso di relax mentre si è in spiaggia. L'atmosfera dell'hotel era fantastica. Il personale della reception è molto gentile e sempre disponibile. Il personale del bar, in particolare Delphino e Blanca, era tutto adorabile e non avrebbe potuto fare di più nemmeno volendo. Il buffet principale offriva un'ottima selezione di cibo a tutti i pasti, anche per i più esigenti, me compreso 😁. Il nostro cameriere per la maggior parte delle cene nell'area buffet, Saymon, è un vanto per il marchio Riu (date a questo ragazzo una camicia nera 😁); abbiamo viaggiato in molti hotel Riu in tutto il mondo e Saymon è il miglior cameriere che abbiamo mai incontrato. Fa sempre più del dovuto. Ha imparato l'inglese da autodidatta per comunicare più facilmente con gli ospiti anglofoni, i suoi modi sono impeccabili, nulla era mai un problema per lui; nel complesso diremmo che è una grande risorsa per il Riu Lupita. La pulizia dell'hotel è da 5 stelle; ovunque guardassimo, a qualsiasi ora del giorno, c'era qualcuno che puliva. La nostra camera era un bungalow, tenuto molto bene e pulito ogni giorno con asciugamani freschi. Siamo venuti in questo hotel per il nostro 5° anniversario di matrimonio e, al nostro arrivo in camera, siamo stati accolti con una composizione di asciugamani, una bottiglia di spumante e una bellissima lettera della direzione Riu, un tocco davvero adorabile. Non siamo andati alla steak house, quindi non possiamo commentare, ma abbiamo sentito altri dire quanto fosse buona; il ristorante messicano era incantevole e il cibo era fantastico, il cibo nel ristorante italiano era ottimo, la nostra unica critica è che fosse troppo piccolo per essere un ristorante e sembrava un'estensione del bar. Non possiamo commentare l'intrattenimento poiché, dopo le splendide giornate e la cena serale, eravamo stanchi e ci siamo ritirati nel comfort della nostra camera. Nel complesso abbiamo adorato il nostro soggiorno e torneremo al 100%. Grazie per aver reso il nostro soggiorno così memorabile 😁

Io e mio marito siamo stati dal 20 settembre fino a giovedì 1 ottobre, è un hotel incantevole e i giardini sono bellissimi. Abbiamo soggiornato al piano terra vicino all'ingresso, il che è stato comodo per accedere facilmente ai vari posti. La reception è stata cordiale e disponibile e ci ha fatto il check-in velocemente con un drink di benvenuto. Le camere sono datate e hanno bisogno di un ammodernamento. Potrebbero beneficiare di alcune sedie comode e di nuovi cuscini, dato che quelli attuali sono troppo sottili. Fate attenzione ai tavoli e ai comodini perché il piano in vetro non è fissato bene. Il cibo era abbondante ma per lo più freddo o tiepido e veniva ripetuto spesso. L'app non funzionava correttamente, quindi non sono riuscito a prenotare la steakhouse, che chiude alcuni giorni. Non siamo mai andati all'italiano e abbiamo provato il messicano, ma hanno detto che era pieno nonostante avessero circa 3 o 4 tavoli liberi. E non si possono prenotare i tavoli in anticipo. Il personale è adorabile e cordiale e conta sulle mance, ma non sei obbligato a darle se non vuoi. La navetta per la spiaggia e la 5th Avenue era buona e comoda e rispetta gli orari previsti. Il Messico ci è piaciuto molto, ma se dovessimo tornare sarebbe per il Giorno dei Morti e probabilmente alloggeremmo vicino alla 5th Avenue.