Siamo stati qui a marzo in coppia per dieci notti. Nel complesso, mentre c'è molto da apprezzare su RIU Palace Macao ci sono aree da migliorare.
Abbiamo trovato check - in molto semplice, anche se farlo in anticipo attraverso l'app RIU aiuta. L'app fornisce anche informazioni utili sul resort, tra cui menu del ristorante e servizi. Con il check - in arriva un drink di benvenuto e un breve tour del luogo tramite una mappa.
Le camere sono belle, anche se come molti altri hanno commentato abbiamo fatto trovare l'odore di muffa all'arrivo. Abbiamo trovato che spegnere l'aria - con, aprire le porte del patio e solo avere il ventilatore acceso ha aiutato. È anche una lotteria se si otterrà un letto matrimoniale o due doppie. Abbiamo finito con letti matrimoniali. Ottimo per gruppi più numerosi, non tanto per le coppie.
Le camere sono ben attrezzate. Ci sono ottiche di marca con un mix di liquori, un frigorifero rifornito quotidianamente di birre, acqua e bibite, poi anche una cassaforte, ferro da stiro e una macchina per il caffè. Niente bollitore però o tè in camera se questo è il tuo genere.
L'hotel è stato recentemente ristrutturato e i giardini, le camere e le strutture sembrano molto nuovi. Vale la pena menzionare che il resort è enorme, con quattro hotel comunicanti tra loro che è possibile spostarsi. Solo i pasti serali sono limitati al resort scelto. I servizi in comune includono RIU Party, discoteca Pascha, una palestra e spa, campi da tennis, un parco acquatico e un casinò, tutti raggiungibili a piedi. La spiaggia corre poi di fronte ai resort con molti spazi per i letti disponibili.
Ci sono tre piscine, una grande piscina di acqua dolce, una piscina di acqua salata più piccola e una piscina con un bar di nuoto. Abbiamo trovato la grande piscina per essere abbastanza tranquillo, ma la piscina con il bar per essere affollato e rumoroso la maggior parte dei giorni. Qualcosa per tutti però. Alcune recensioni hanno commentato le difficoltà di trovare letti. Non abbiamo avuto problemi, ma il resort non sembrava essere a capacità. Sicuramente un problema con gli ombrelloni però, solo non abbastanza vicino.
C'è il servizio piscina disponibile che è molto buono, ma abbiamo trovato le bevande per essere carente. I cocktail erano per lo più solo sciroppo dolce in ghiaccio tritato e gli spiriti venivano colpiti e mancavano. Questo non è cambiato molto la sera per noi.
Anche il cibo non sempre impressionava. La sera c'è un buffet a tema ogni sera che si svolge su una rotazione di sette giorni. Le opzioni sono limitate con la maggior parte del cibo duplicato su entrambi i lati. C’è molto poco in termini di stazioni di cibo e ogni giorno sembrava molto lo stesso.
Ci sono quattro ristoranti e poi un quinto per l'Elite Club. I tempi di attesa per i ristoranti non superavano i trenta minuti e li abbiamo provati tutti e quattro. Kabuki (asiatico) , Volare (italiano) e Pancho (bistecca) tutti buoni ma non ottimi. Krystal (fusione) era deludente con un servizio davvero scarso in tutto. Il lato positivo, i tre bar sono vicino ai ristoranti così facile da ottenere un drink prima e dopo.
La colazione e il pranzo vengono serviti anche a buffet. Offre una varietà simile a quella serale ma funziona meglio in questi momenti. Pepe's serve il pranzo a bordo piscina, ma abbiamo trovato questo per lo più hamburger freddi e hotdog. Abbiamo provato questo un paio di volte prima di rinunciare e mangiare nel buffet invece.
Il team di animazione organizza vari eventi durante il giorno, dal fitness ai giochi da bar. Per i più festaioli, RIU Party ospita eventi a tema due volte al giorno. La sera, c'è un palco con un atto notturno, e anche bar su entrambi i lati, un bar a tema sportivo e un bar in stile cubano. L'atmosfera serale è buona e c'è un posto per soddisfare la maggior parte dei gusti.
Per i servizi generali, il Wi - Fi è buono e funziona praticamente ovunque. Gli asciugamani sono gratuiti tramite carte che possono essere scambiate a bordo piscina. C'è una caffetteria accanto al buffet, questo è abbastanza buono e serve alcuni dei dolci del buffet. Per i soci Elite Club, c'è un esclusivo bar, ristorante e spiaggia privata. È anche possibile effettuare prenotazioni di ristoranti con questo vantaggio pure. Non abbiamo aggiornato quindi non posso dire se ne vale la pena.
Nel complesso, potrebbe essere più buono della media, ma il cibo e le bevande lo deludono. Ci sono problemi con le camere ed è forse solo fortuna se si verificano eventuali. Il lato positivo è che il posto è pulitissimo, le persone che lavorano qui sono fantastiche ed è tranquillo o rumoroso come vorresti che fosse. Penso che si tratti di quello che stai cercando. Per noi andava bene, ma c'è di meglio là fuori.
