Hotel Riu Plaza Manhattan Times Square

Uma estadia maravilhosa para visitar Nova York por 7 noites Quarto agradável, tudo disponível Boas camas, bom chuveiro, vista bonita de Nova York, a uma distância a pé de tudo O café da manhã tem ótimas opções de tudo o que você quiser e eles reabastecem o tempo todo Muito bem organizado, sem longos tempos de espera como algumas pessoas fingem O bar para pegar e ir é muito legal depois de um dia visitando Nova York e eles têm happy hour e servem em copos de verdade Estamos muito felizes por termos escolhido o RIU Para visitar Nova York

O funcionário da recepção, Edwardo, foi super rude. Foi ignorado e não lhe foi dada a verdade várias vezes. Pediu o gerente, esperou muito tempo e foi informado por Eduardo que não havia nenhum disponível. Pediu água enquanto esperava e foi dito para ir comprar. Pediu à próxima funcionária da recepção, Leidi, e ela foi imediatamente e chamou uma gerente chamada Rema. O gerente Rema ouviu a reclamação. É isso. Pedido para falar com o Gerente novamente no check-out. Desta vez, a Gerente Rema me viu e disse à outra funcionária, Giana, que ela estava indisponível e os direcionou a me dar um cartão de visita que tinha um endereço de e-mail de reclamações nele. Tive problemas com o elevador não parando e continuando a descer quando vinha para o Lobby. O telefone no quarto não está funcionando corretamente. Som arranhado constante ouvido em ambos os lados da linha telefônica. O outro lado continuou dizendo que eu não podia ouvir e desligou. Sem retorno de chamada. O ambiente do saguão está apertado com poucas assentos. Tem que colocar o cartão-chave no slot da porta para ligar qualquer coisa no quarto. As paredes são super finas. Pessoas gritando e correndo para cima e para baixo do corredor durante toda a noite sem intervenção de segurança. Constantemente ouvindo portas batendo também. Este deve ser listado como um hotel de categoria 3 estrelas ou inferior.