Hotel Riu Plaza New York Times Square

Есть вещи, которые этот отель делает хорошо. И есть вещи, которые она делает хуже. И к моему большому удивлению, когда я упомянул эту фразу при оформлении заказа, продавец просто рассмеялся и не задал очевидного вопроса о продолжении. Так что я думаю, что обслуживание клиентов и забота - одна из вещей, которые относятся к последней категории... Это отель с довольно холодным, промышленно развитым чувством. Это хорошо расположено на оживленной дороге (разве они не все? Это все-таки Нью-Йорк! ) с множеством заведений питания поблизости и всего в 10 минутах ходьбы от Таймс-сквер, Театральной страны и нескольких станций метро. Здесь много комнат, обслуживаемых довольно причудливой системой подъемников, которая иногда требует смахивания карты, а иногда нет. Карта ограничивает вас на этаж, что является позитивной мерой безопасности – особенно для путешественников-одиночек, но на практике, не работает надежно. После того, как один человек стащил карту, выбрал этаж, другие пассажиры лифта смогли выбрать этажи без дополнительной проверки подлинности. Это также больно, если у вас есть другие члены вашей партии останавливаются на разных этажах и вы хотите встретиться, чтобы пройти, например, через зарядное устройство. Завтрак включен и довольно хороший. Это огромный стиль шведского стола, в нескольких местах и работать с эффективностью швейцарской школы-интерната! Вы будете сидеть там, где вам говорят, и горе всем отстающим перед вашей группой! Но с другой стороны, проблема питания такого большого количества людей довольно значительна. Не особенно американская еда, обычный общий международный тариф с несколькими местными - иш вариациями. Но как это включено, вы не чувствуете, чтобы выйти нигде больше... Не беспокойтесь о хэшбраунах, что бы они с ними ни делали, я никогда не пробовал ничего такого плохого! Но сырные кесадильи замечательные... Я получил кусок пластика в одном рту с йогуртом/клюквой, что меня очень расстроило. Номера чистые, не огромные, но в полном порядке. Ванная в порядке, но следите за душем, протекающим через дверь, убедитесь, что вы используете коврик для ванны на полу снаружи. Имейте в виду, что колокольчик заберет ваши кейсы, когда вы приедете, так что убедитесь, что у вас есть подходящие банкноты номинала для чаевых. Они взимают залог за ущерб комнате, что немного раздражает и показывает отсутствие доверия, на мой взгляд. И что на самом деле получает моя коза... добавление «платы за услуги». Это законно, как это упоминается в бронировании (хотя они не делают это слишком очевидным), но это, на мой взгляд, острая практика. Это повышение цены. Это способ сделать цену заголовка более привлекательной в поиске и это совершенно неэтично. Это значит, что я вряд ли буду останавливаться в этом или других отелях Риу в будущем. Так что тебе даст эта плата? Это стоило нам 155 фунтов за 6 ночей. Это WiFi. Ого! Каждый второй приличный отель предоставляет гостевой Wi-Fi. Ожидается. Это 2026, а не 2000... Это принесет вам ДВЕ бутылки воды в холодильник. Но только в тот день, когда ты заселишься. Такая беспрецедентная щедрость... Использование компьютеров в лобби. Правда? Это, наверное, было полезно. В 1996 году. Когда нет - один целый день носил в руках огромные вычислительные мощности. Я не видела ни одной души, которая бы пользовалась ими. И я не слышала о том, чтобы кто-то пользовался спортзалом. Тренажерный зал – это то, за что можно было бы взять небольшую плату, но для большинства людей на каникулах, набирающих 25 000 шагов в день при жаре и влажности в Нью-Йорке, поход в зал – последнее, что их беспокоит! Можете сказать, что плата за услуги действительно решетка для меня? В долгосрочной перспективе, такого рода уловки говорят вам гораздо больше о ценности бренда Riu и, несомненно, стоят им возвращения посетителей в долгосрочной перспективе. Мне сказали, что ресторан «Риу» был приятным для тех, кто им пользовался. Персонал в целом вежливый, но сдержанный. Хорошая работа звонаря Андре, доставившего нам желтое такси, чтобы отвезти нас обратно в аэропорт. Хотя и пытался продать нас связанному с отелем прокату лимузинов.

Первый раз попробовала ГРИ, но, к сожалению, пришла с огромным разочарованием. Хотя расположение действительно хорошее, поскольку его в Таймсквер все остальные не дотягивают. Номер чрезвычайно маленький и не ухоженный, наш фен сломан и небезопасен в использовании, мы почувствовали электрический разряд, когда мы использовали его, и он никогда не был заменен во время всего нашего пребывания. Этот вопрос никогда не следует принимать как должное, поскольку он может подвергнуть гостя опасности! Завтрак посредственный. Домработницы вообще не говорят по-английски только по-испански я считаю, поэтому не могу с ними реально общаться вообще. Совсем не порекомендует отель, попробуйте другие места и спасите себя от разочарования.