Hotel Riu Montego Bay 5*

我在成年人那里的经历非常令人失望 — — 只有牙买加蒙特哥湾的 RIU 度假村。从我到达的那一刻起，客户服务就很差。前台，餐厅和自助餐的工作人员总是很粗鲁，不受欢迎。 更糟糕的是，我房间的电视在我到达后不久就停止工作，尽管报告了，但在我的逗留期间从未修理过。 最大的问题是家务。在最后一晚，我在睡觉前检查了床，发现“新换的”床单上似乎有睫毛，让我怀疑它们是否被换过。那天晚上晚些时候，我醒来时，全身瘙痒，身上多处咬痕。回到美国后，我的医生确认咬伤与臭虫一致，并提供治疗和文件。 我把医生的信和咬伤的照片寄给了酒店，但他们没有认真对待我的担心，反而驳回了这些担心，并暗示我可能在任何地方被咬伤。直到昨晚在旅馆的床上，我才出现症状。 根据我的经验，差劲的客户服务，缺乏清洁，以及酒店对严重关注的反应，我不能建议住在这个度假村。

我们去过几家Riu酒店，但这家非常令人失望。工作人员，和Riu酒店一样，都很出色。然而酒店非常吵闹(我们没想到 ) , 客户(特别是女孩)在酒吧和餐馆附近走动，几乎不穿衣服，我们的房间有很多问题，4次他们必须来修保险箱，最后花了一个小时才反应过来。迷你吧没有补充水两次，厕所停止工作一次。