"Les points positifs l'emportent sur les points négatifs."
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe, la dernière fois remonte à 8 ans, avant les rénovations.
Points positifs : Les chambres, les restaurants, les installations et les jardins sont magnifiques, modernisés et méticuleusement entretenus. Nous n'avons pratiquement jamais vu de déchets ou d'objets en désordre. Le personnel balaie, nettoie, ramasse constamment les contenants de boissons, la vaisselle sale et met en place de nouveaux couverts. Je n'ai jamais vu le personnel sur son téléphone, et tout le monde faisait toujours son travail. Les barmans travaillent d'arrache-pied, ils sont capables de préparer n'importe quel type de boisson auquel vous pouvez penser, et les boissons sont incroyables ! Il y a des options de divertissement tout au long de la journée et de la nuit. Des tonnes de choses à faire, du bingo au yoga, et beaucoup de spectacles en direct au bord de la piscine, au bar Tamarindo, et pendant plusieurs heures le soir sur la scène Pura Vida. Vous ne pouvez pas vous ennuyer. Nous avons donné un pourboire à notre femme de ménage tous les jours, et nous avons toujours reçu des serviettes propres, une salle de bain nettoyée et un lit fait. Le réfrigérateur n'est réapprovisionné qu'un jour sur deux, donc ne vous attendez pas à ce que ce soit quotidien.
Points négatifs : Notre chambre ( 5092 ) avait bien l'odeur d'égout dont d'autres ont parlé. Je déteste le dire, mais on s'y habitue après quelques minutes, donc nous n'avons pas demandé à changer de chambre. Mais j'aurais aimé que nous prenions un diffuseur Glade pour masquer l'odeur, donc je vous recommande d'en prendre un au cas où vous auriez une chambre malodorante. Nous avions de la famille dans une « chambre familiale » à l'autre bout du complexe qui ne sentait pas du tout. Leur chambre donnait sur le parc Diamante. Notre chambre était située directement au-dessus de la scène Pura Vida, donc c'était extrêmement bruyant chaque soir pendant la musique live et les spectacles. Ils commencent généralement vers 8 : 00 et se terminent à 10 : 30 . Donc, si vous voulez vous coucher tôt, ne séjournez pas dans cette zone, ou prenez des bouchons d'oreilles. Nous avons utilisé un bruit blanc sur une enceinte la nuit car les gens étaient encore bruyants à l'extérieur après la fin des spectacles. Nous avons mangé dans tous les restaurants. La nourriture n'est pas excellente, mais vous pouvez trouver des options savoureuses à chaque endroit. La climatisation est très bruyante lorsqu'elle se met en marche et m'a réveillé plusieurs fois pendant la nuit. J'étais reconnaissant qu'elle fonctionne et nous n'en avons jamais manqué, mais j'ai remarqué qu'elle semblait avoir des problèmes au restaurant principal et dans nos chambres le jour de notre départ.
Conseils : Les réservations pour le restaurant de grillades doivent être effectuées 2 jours à l'avance sur l'application. J'ai réservé les nôtres à 6 h du matin (2 jours avant) et il y avait beaucoup d'horaires disponibles. Je recommande l'option de grillades mixtes là-bas car le steak est beaucoup plus épais que l'entrecôte, et le poulet et les crevettes sont bons. Les autres restaurants à thème nécessiteront un certain temps d'attente, surtout le restaurant asiatique. Nous avons inscrit notre nom sur la liste à 6 : 50 et nous avons été placés à 8 : 10, et nous étions l'un des derniers groupes à obtenir une table ce jour-là, alors inscrivez-vous sur la liste tôt. Nous n'avons attendu que 15 minutes pour le restaurant mexicain à 19 h, et aucune attente pour le restaurant italien à notre arrivée à 20 h. Les quesadillas préparées à la demande au grill de la piscine sont incroyables, probablement la meilleure chose que nous ayons mangée là-bas.
Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour au complexe et nous le recommanderions à nos amis et à notre famille.
